Fabricant · Avon (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
HANDPRESSO Europe est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Avon (77210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
À fuire. Ma machine tombe en panne au bout de 2 mois toujours sous garantie. Handpresso me dise que la société a fait faillite et que du coup pas de sav. Ma question c est comment peut on encore commander sur un site en liquidation judiciaire. Bref à fuire
Ma cafetière handpresso est tombée en panne au bout 1 an je fais marcher le sav ils me réponde que la société est en liquidation judiciaire donc dans le baba pas d échange de cafetière et as de remboursement pourtant elle est sous garantie ( normalement 2 ans) vraiment merdique
La société à coulée.... le sav ne répond plus et le téléphone est sur messagerie. Dommage.... machine neuve et en panne...
Super service après vente très réactif à la fois par mail et pour envoyer les pièces, et la machine fonctionne très bien (super pratique en trip moto,vélo et en voiture)
Bonjour J ai acheté une machine en mai 2025 Le service client a plutôt été très réactif. Et a changer la machine J ai donc renvoyé l autre. Je pensais que le problème clos car aucun retour pour dire qu il avait pas eu la machine. Je vais donc chercher si j ai encore la preuve de dépôt. Celle changer a également un souci identique et je m en suis jamais servi La dames me demande où est l autre je lui dit que je l est déposé pour le retour et là en gros si je retouve pas la preuve de dépôt ma machine ne sera pas réparer une sorte de chantage. Je rappel que le chantage est puni par la loi. Et que handpresso a un devoir et un service et une obligation de résultat vis à vis de leurs clients. Je vous recommande de ne pas acheter cette marque et de vous tournez vers la concurrence. La machine a été déposé et égarée par la poste cela ne doit pas jouer sur la garantie de la nouvelle machine. Fuyez cette marque je vous le conseille. De plus rien ne prouve que la nouvelle machine est neuve car aucune facture ne m a été fourni. Vous dédouaner je réglera rien. Je donc déposer plainte hier. Très cordialement
Bonjour, Je viens de recevoir ma machine à café, le modèle e-presso +. Il est vrai qu'elle est facile d'utilisation je viens de faire mon premier café et franchement j'en suis très ravi. Cette machine va m'accompagner pour tous mes déplacements en voiture. Elle est très simple d'utilisation et tous les éléments se nettoie facilement. Je recommande vivement ce produit. Un produit à recommander. Je tiens également à remercier toute l'équipe qui a confectionné cette machine. Bravo à vous 😉
Malheureusement, le service après-vente et de réparation de Jampreso est absolument déplorable. Je possède une de leurs machines, et on m’a dit qu’elle n’était plus fabriquée, mais ils n’ont même pas été capables de l’examiner. Je suis venu physiquement depuis Paris pour voir le lieu en personne, et il n’existe même pas de point de service – tout cela semble presque factice. On m’a refusé l’entrée pour exposer le problème, et la responsable m’a indiqué qu’il n’y a personne pour vérifier la machine. Apparemment, Jampreso fabrique des produits, mais sans fournir de support ou de réparations adéquates. Je déconseille fortement d’acheter leurs machines ; cela ne vaut pas la peine avec un service aussi médiocre.
Ma machine a rencontré un soucis avec la prise de charge, contact du fabricant, réponse rapide avec envoi d'une étiquette de retour pour le SAV, retour réparée en huit jours, ça c'est du SAV de pointe. Merci beaucoup.
Fabricant.tel