Service client au top pour régler un problème de couleur sur mes volets 2 ans après la pose malgré que mon artisan est arrêté son activité.
GYT | Portails, Clôtures, Volets et Portes de garage sur-mesure
Fabricant · Cholet (49)
À propos de GYT | Portails, Clôtures, Volets et Portes de garage sur-mesure
GYT est un fabricant français spécialisé depuis 42 ans dans la conception et la commercialisation de solutions de fermeture sur-mesure pour la maison individuelle. L'entreprise propose une large gamme de portails, clôtures, volets et portes de garage, fabriqués sur ses 3 sites de production. GYT met également à disposition un configurateur 3D pour aider les clients à visualiser leurs projets.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (21)
Excellente intervention téléphonique de Serge qui m'a guidé à plusieurs reprises pour des programmations sur différentes motorisation. C'est un technicien très professionnel, patient et à l'écoute de ses clients. Pour dire, il explique mieux la démarche à faire que la notice elle même(digicode). Entreprise au top.
SAV dispo et efficace.
Nous avons été accompagnés cet après-midi par Serge Montagnier, technicien, pour un problème sur notre portail GYT. Nous tenons à souligner sa grande gentillesse, sa patience et surtout son professionnalisme remarquable. Il a su nous guider pas à pas pour identifier puis régler le problème, avec des explications très claires et accessibles. Un service de qualité, rassurant et efficace. Un grand merci à lui !
excellent , serge est tres pro il m'a aidé pour la mise en route du portail.
technicien au top , une réaction immédiate à ma demande et positive. Merci à vous .
Merci à Serge de son aide pour la programmation de la télécommande supplémentaires et du digicode sur le portail motorisé. J'ai gagné du temps grâce à ces explications très claires. Merci à lui et à gyt pour la qualité des produits
Nous avons eu un responsable au téléphone il s’agit de Monsieur Serge Montagné que nous avons trouvé super professionnel et qui a été très patient envers nous. Nous le remercions très fort. Bonnes fêtes de fin d’année à toute l’équipe GYT et encore merci. Cordialement Mr et Mme Denis Quesnel TRIBEHOU
Service SAV efficace et rapide , personne a votre écoute
Je suis professionnel et franchement très déçu du service commercial. Les commerciaux en eux même sont bien mais la gestion commerciale de l'entreprise est nulle.... Achat d'un portail de 9000euros (pour un de mes clients) avec motorisation intégrée dans les montants (soit disant le top)... mais après une tempête problème d'ouverture et fermeture on change la carte du moteur (après une reprog sans succès et avec un commercial de chez GYT) et là ça fonctionne....sauf que la nouvelle carte m'a été facturée sous prétexte que l'ancienne a été testée et qu'elle fonctionnait très bien (6/7 mois après en plus).
portail trés qualitatif
Produit de qualité et le service du bureau d'étude est Pro. Merci M. SACHOT
Nous commercialisons et posons les produits GYT pour la Suisse avec énormément de satisfaction. Les clients sont ravis, la qualité est au rendez-vous tout comme le suivi et les délais. Je ne peux que recommander !
Mis à jour le 04 février 2024 Attention a fuir car elle vend mais pour les réparations ou des problèmes de fabrication ils n y a plus personne Il faut se démerde soi même eu il ne veut rien savoir Suite à votre commentaire. Pour ce chantier justement c'est fameux volet battant qu'on na posé il y a 3 mois Donc après la mise en place des volets battants PVC avec le client on s'est aperçu qu'il s était cintrée sur le côté (côté espagnolette et couvre joint) . On n' a mis une règle dessus et il y avait au moins 1cm de cintrage Suite de la visite avec le commercial qui a du démissionné maintenant les volets battants sont bien cintrée car il n'y a pas de renfort à l' intérieur A oui vous m'avez proposé une solution des renforts mais il faut que ça soit moi qui paye les renforts plus le temps de les mettre en place et qui aurait dû être fait à la fabrication Le client a fait venir quelqu'un d'autre pour contrôler et qui a bien confirmé qu'il manque bien des renforts pour la grande des battants Donc moi comme j' ai une conscience professionnelle par rapport à vous , je vais les réparer et je vais donner tous vos cordonnées a mon client pour qu'il puisse vous remercier mais certainement pas dans le bon sens Et je vais prochainement raconter les problèmes que j'ai eu sur un autre chantier Donc je confirme a FUIR
Au top, produits de qualité, et conseils super!! De vrais pros !
6 paires de volets GYT alu "QUALICOAT ET QUALIMARINE GARANTIE 10 DE BONNE TENUE AU LAQUAGE" posés en 2015. A ce jour l'alliage de18 gonds sur 24 se délite et l'entreprise GYT ne veut rien savoir... Fabricant à éviter pour côté non commercial ! Depuis, j'ai fait connaissance d'autres clients GYT qui 2 ans après ont le même problème sur leur gonds et la société GYT contrairement à sa réponse, ne fait rien auprès des artisans poseurs, si ce n'est un DEVIS DE FOURNITURE pour remplacer ces gonds et ne veut pas entendre parler de LA MAIN D'OEUVRE POUR LA POSE... C'est au client de la payer !!!