Groupe V33

J'ai mis un petit moment avant de rédiger cet avis. J'ai pu avoir un premier contact avec Martial au service conseils V33, qui a très bien pu me conseiller pour repeindre des volets "lasurés". Ses conseils m'ont permis d'acheter la bonne peinture et surtout, de bien l'appliquer. Avec les conseils que j'ai pu avoir avec Martial, j'ai eu une entière confiance aux produits de la marque V33, j'ai donc décidé d'acheter une quinzaine de bidons (sous couche et peinture) pour notre maison. Nous avons utilisé un Airless pour appliquer la sous couche et la peinture. Au bout d'un moment, la peinture a craquelé, j'ai donc contacté de nouveau le service conseils, qui a pu me demander comment j'ai appliqué, avec quoi, le rendement... J'ai pu avoir Armelle au téléphone qui a été d'une gentillesse extrême ! Il s'avérait qu'on avait mis trop de peinture dans les angles, bien qu'on ait respecté les conditions (recouvrement 50% dilution...). Armelle a pu nous faire parvenir de nouveaux bidons pour refaire notre chantier, bien que cela semble être de notre faute. Merci pour votre professionnalisme !

J’ai acheté un saturateur de terrasse comme chaque année avec la même teinte et le rendu étant différent, j’ai appelé le service consommateur pour leur exprimer mon mécontentement, savoir ce que je devais faire et s’ils proposaient des solutions et on m’a raccroché au nez pendant notre échange car nous n’étions pas d’accord…du jamais vu! Quel est l’intérêt de ce service si on ne peut pas s’exprimer ? Je suis à la fois déçue et choquée de cette attitude !

Parce qu’on peut pas mettre 0 Lasure achetée à prix d’or pour une pergolas en bois . Garantie 8 ans conditions extrêmes soit disant. 8 mois après le bois est plein d’humidité, noirci … Contact du service après vente qui en ont clairement rien à faire et vous envoie balader ! Je recommande pas du tout

C’est de ma faute, j’aurais dû lire les commentaires J’ai entièrement un appartement Appartement dans le Jura, et j’ai essayé d’utiliser des produits made in Jura J’ai été très surpris de la mauvaise qualité de peinture et de la sous-couche de V33. La peinture a très mal réagi ainsi que la sous-couche. Bref, c’est un appartement à repeindre donc peinture chère et de très très mauvaise qualité qualité. Sav plus de réponse

Vernis satin meuble boiserie technologie céramique au top !application impeccable rendu superbe. Tous les conseils donnés ont été appréciés Nous avons pu vernir une partie de nos meubles en bois pendant la période de fermeture de notre gîte La Maison des Meulières jura

Service client/ service après vente déplorable .. J’ai acheté il y a moins de 2 ans une peinture V33 extérieur « condition extrême » soit disant garantie 12 ans pour refaire mon van pour chevaux. J’ai suivi le protocole de préparation de la surface puis d’application de sous couche et peinture. Aujourd’hui la peinture s’écaille de partout et le bois prend l’humidité. Après avoir pris contact avec le SAV V33 et justifier l’ensemble des travaux puis expliquer le problème, on m’indique que ça ne tient pas à cause d’enduit qui est inexistant sur le van et pourtant justifier avec des photos. En regardant les avis déjà présents et peut glorieux, je me rend compte que je ne suis pas la seule à avoir eu ce problème avec cette même peinture.. Depuis plus de réponse de la part du SAV. Une perte d’argent et de temps considérable…

Sevice après vente nul. Avons acheter un pot de 2,5 litres de peinture spécial escalier en gris anthracite dont l'étiquette de couleur était bien foncé c à dire le ton que nous souhaitions mais lors de l'application, la peinture est grise souris donc beaucoup plus clair que la couleur sur le pot. De ce fait avons contacté le service après vente et la seule réponse que nous avons eu est de demander comment nous l'avons appliqué. Nous avons répondu et cela fait 3 mois que nous attendons une reponse de leurs part. Nous avons payé le pot 60e et cela pour rien. De ce fait avons été voir la concurrence et la avons eu la bonne peinture . Avons toujours acheté v33 mais après cela c terminé. Très déçu du manque de respect des clients.

Cela me peine de dire que V33 n'est pas une entreprise sérieuse, 2 raisons à cela : leur site internet n'est pas opérationnel, c'est à dire que les prix ne sont pas en adéquation avec la quantité en ml et le prix au litre... de plus lorsque je les ai appelé pour le leur signaler, ils ont dit "oui on s'en occupe" mais rien l'a été fait. Impossible de passer une commande. La seconde raison : il était convenu qu'un commercial prenne contact avec moi, mais je suis toujours en attente d'un appel. Du coup, ils m'ont rendu service, j'ai du trouver un autre fournisseur : Le Terrier Blanc, moins cher et qualité égale. Merci, mais quel dommage qu'entre Jurassiens, il n'y ai aucun soutien ....

une étoile car ne peut mettre o, Peinture acheter chez Leroi merlin à Quétigny 21800 il y a 2 ans, 50 euros en promo les 2.5 l, soit disant 12 ans de garantie, voir les photos, 2 ans après les travaux finis dans les normes, ponçage du bois à nu 2 couches,lamentable peinture à fuir ça ne tient pas, v 33 ont surement changer les couleurs de leur pot de peinture, je pense que c'est la même M.......!! et à l'intérieur même peinture pourris, adieu V 33 vaut mieux aller chez les professionnels de peintures..

Produit acheté: cuisine et bain resist'extreme. Taches restantes après 2 couches, donc réclamation. Attention, le service commercial et vente n'est pas à la hauteur des peintures. Ils trouvent une excuse pour ne pas rembourser un produit, soit périmé, soit mal stocké. Ils prétendent que l'on ne sait pas mélanger de la peinture, que l'on tire trop dessus bien que le reste soit correct. Ils disent de passer une couche supplémentaire!!! Cela fait 3 maisons que nous rénovons ........ Merci de la réponse, pardon, qui êtes vous svp ? Facile de mettre toute la responsabilité sur le client. Nous avons rénovés 3 maisons soit au bas mots entre 500 m² et 700 m² de peinture, aucuns problèmes ,même avec les peintures V33 et autres marques, seul problème, les marques des grandes surfaces. Alors, le mélange, l'application et l'utilisation, facile de le dire .... Sur les pots, il est mentionné de mélanger soit avec une baguette ! (les professionnels s’embête t'ils avec un bout de bois) ou soit le font ils avec un mélangeur mécanique?????. Le geste commercial serait le bien venu, pour 45.90€?