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GROUPE DURIEU

Fabricant · Bondoufle (91)

3,3 15 avis Google Fermé
GROUPE DURIEU — Fabricant

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À propos de GROUPE DURIEU

Le Groupe Durieu, fabricant français fort de 100 ans d'expérience, conçoit, fabrique et distribue des produits de haute technicité tels que peintures, lasures et vernis. Destinés à protéger et embellir les supports en bois et métal, ses solutions performantes sont exportées dans le monde entier.

Protection et embellissement du boisProtection et embellissement du métalProduits pour le bâtimentProduits pour la marineProduits pour l'industriePeintures tableauPeintures magnétiquesPeintures lumineuses Fabrication de peinturesFabrication de lasuresFabrication de vernisFabrication de rénovateurs plastiquesFabrication de lubrifiantsFabrication de détergentsDistribution de produits

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Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 17:30
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Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

Avis Google
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15 avis
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Agence SLCOM Frédéric Lhomme Google

Entreprise sérieuse qui travaille avec un grand nombre de mes clients dans la filière bois et qui sont tous ravis de travailler avec des experts en traitement des bois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage et pour votre confiance ! Nous sommes heureux de constater que notre expertise et notre engagement répondent aux attentes de vos clients. Votre satisfaction et la leur constituent notre plus belle récompense. Bien cordialement, Toute l'équipe du groupe Durieu
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Prisca Morin Google

Commandés sur le site 3 pots de peinture pour contact alimentaire. 1 pot défectueux à la livraison. Un mois plus tard, j'attends toujours des nouvelles du service client.... Je déconseille...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement le délai inhabituellement long rencontré dans le traitement de votre dossier suite à la réception d'un pot défectueux. Votre demande a malheureusement subi un retard de suivi indépendant de votre volonté, ce qui n'aurait pas dû se produire. Une solution a finalement pu être apportée à votre dossier, mais nous comprenons que cette attente ait pu altérer votre perception de notre service. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience. Cordialement, L'équipe Durieu
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Maryse Bourreau Google

J'AI ACHETÉ UN BIDON PROTECTION BOIS EXTÉRIEURS CHEZ BRICO MARCHÉ MONTAIGU VENDÉE, LE PRODUIT EST PEUT ÊTRE VALABLE, MAIS L'OUVERTURE DU BIDON EST VRAIMENT CATASTROPHIQUE, LAMENTABLE, PAS PRATIQUE DU TOUT.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous avez éprouvé des difficultés à l’ouverture du pot. Ce n’est malheureusement pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos utilisateurs. Nos bidons métalliques sont conçus avec des encoches permettant de faire levier avec un outil, ce qui n'est peut-être pas intuitif au premier abord. Votre remarque est précieuse et sera transmise à nos équipes pour améliorer ce point. Nous espérons néanmoins que les performances du produit ont été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute, bien cordialement, l'équipe Durieu.
J
Josiane Daignes Google

Rapidité , acceuil très aimable et produit tres bien emballé correspondant à mes attentes je suis plus que satisfaite je recommanderais sans hésitation très sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Bien cordialement, l'équipe Durieu
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Patrice Patrice Google

J ai acheté un produit OXI PRIMAIRE COULEUR MINIUM ANTIROUILIE conseillé par Leroy Merlin ( je voulais du travail de qualité ) j ai respecté toutes les consignes d application ( support : ponçage , dépoussiérage, dégraissage et séchage) et après bien mélangé le primaire je l ai appliqué après plus de 24h de séchage sous couvert avec une température de 21 degrés , j ai voulu casser le brillant avec du très fin papier à poncer et déjà sans insisté j ai vu que le primaire ne tenait pas !!!!!! J ai tout de même continué et mis mon Époxy et de suite à certains endroits cela frisé !!!!! J ai attendu le séchage pour casser les frisures mais tout partaient !!!!!! Donc j ai du tout enlevé et je n ai pas eu trop de mal à tout enlever avec une spatule !!!!!! J ai contacté le service de Leroy Merlin ( très sérieux et sympathique)qui vous ont contacté et votre réponse fut de laisser sécher 4 , 5 jours alors que sur l emballage est mis 24 h!!! Et j ai pu constater après l avoir re poncer que même la fine rouille le primaire n avez même pas réagi !!!!!!! Très très déçu de votre réponse et de votre produit ( Voir leurs réponse sur les deux derniers photos , tout est fourni sur l avis , la façon que j ai travaillé et ce qui c est passé au fur et a mesure avec les photos ….. et dès le départ, le primaire ne tenait pas tout en respectant les 24 heures et plus de séchage, qui est indiqué sur le pot , maintenant je ne suis pas un voyant et si vos produits on un temps de séchage de trois à quatre jours , je suis mort de rire Je ne trouve pas votre réponse honnête J espère que mon avis soit lu par beaucoup de personnes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous apporter quelques précisions techniques. Notre produit est compatible avec les peintures monocomposantes classiques. En revanche, pour les peintures époxy ou bicomposantes, un test préalable est toujours recommandé, car des incompatibilités peuvent apparaître si le support n’a pas eu le temps de sécher à cœur — c’est-à-dire en profondeur — ce qui nécessite généralement 3 à 5 jours selon les conditions de séchage. Un séchage incomplet ou une préparation de surface insuffisante (dégraissage, ponçage, etc.) peuvent expliquer un phénomène de frisure ou un manque d’accroche de la peinture. Nos experts techniques restent à votre disposition pour examiner votre cas plus en détail. Si vous pouvez nous transmettre quelques photos du support et les références exactes des produits utilisés, nous pourrons vous orienter vers la meilleure solution. L'adresse à laquelle vous pouvez écrire est : [email protected]. Cordialement, société Durieu
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AL RBS Google

Parfait ! Livraison Chronopost rapide, colis bien emballé. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous en sommes ravis ! Un grand merci pour votre commentaire. Bien cordialement, l'équipe Durieu.
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moussa doucoure (mickey douk) Google

Société super cool un très grand merci à Fabrice un Mr en or. Je suis chauffeur PL la 1er fois que j'ai livré cette société, Mr Fabrice tu m'a redonner le sourire malgré que j'avais passer une mauvaise matinées .Un bon Mr merci 😉😉👍🏾👍🏾👍🏾

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Nous transmettrons vos remerciements à Fabrice avec joie.😊Bien cordialement, l'équipe Durieu
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Pawel Pawel Google

Le camion-citerne est déchargé après le passage par le portail bleu ; il faut s'enregistrer sur place. En général, tout se passe bien. Il y a des toilettes sur le site, mais il est interdit de passer la nuit près de l'entreprise car les essuie-glaces des voitures portaient des étiquettes.

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Thierry Sciubukgian Google

Bonjour je viens d’avoir un entretien téléphonique avec votre société pour des tarifs et disponibilités de produits tel que saturateur D1 pro teinté Honey Gold Là commercial refuse de vendre des produits alors que nous sommes des professionnelles depuis 43ans et m’envoie chez des revendeurs :Colorine région parisienne là palette Ext Ext…et Maupu sigloi dans le Loiret. Les remises sont chez ces grossistes de 10a12% maximum et le comble il ne référence aucun produit Durieu tenté. Et de plus il faut faire 80 km pour aller le chercher. L’équipe Durieu n’a pas besoin de ventes je pense que les dirigeants seront ravis d’apprendre que chez Durieu ont ne veut pas de nouveau client heureusement il y a d’autres professionnels beaucoup plus regardants et qui apprécient de faire des affaires 😡

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Pierre-Yves Delhoume Google

Saturateur Aquadecks miel= donne de bons résultats (en 2 couches) pour rajeunir une terrasse en pin strié autoclave exposée plein Sud . Un satisfécit pour l'emballage particulièrement soigné et sécurisé (car La Poste, Colissimo, Chronopost, c'est comme la lessive= c'est le même produit désastreux).

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Yves, un grand merci pour votre message et votre commentaire sur notre produit Aquadecks. Cela nous fait vraiment plaisir lorsque nos utilisateurs sont satisfaits 😃. Quant à nos emballages, nos équipes mettent un point d'honneur pour que chaque colis soit emballé avec soin afin qu'il arrive dans un état irréprochable à son destinataire. Merci pour votre confiance ! 👍
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Frédérique S Google

Nous avons acheté le produit OXi Traitement Algues Rouges. Tout en respectant soigneusement les consignes d'application du produit sur les murs de notre maison, nous avons eu la mauvaise surprise de voir apparaitre des taches en lieu et place des algues rouges. Maintenant nous nous retrouvons avec un mur de façade tout taché de couleur jaune. Par conséquent, nous déconseillons vivement ce produit qui tache les murs. Produit à éviter absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de notre produit. Quand le produit commence à agir et détruit les algues, selon la quantité d’algues on peut observer un brunissement. Cela veut dire que le produit est en train d’agir. Ce brunissement va disparaître au fil des semaines avec les intempéries. Les conditions d'application sont également essentielle car il est déconseillé de l'appliquer en plein soleil ou par temps humide.
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passion crea Google

acheté à Castorama un pot de peinture "spécial radiateur" de cette société, nous avons donc repeint tous les radiateurs des chambres avec en août et là nous sommes en plein hiver et mettons naturellement le chauffage en route et une odeur de solvant insupportable est présente dans toutes les chambres !! Autant pour nous en tant qu'adulte, nous avons fait une erreur et dormons dans des odeurs de solvant , on se fait une idée, mais pour mes enfants c'est complètement inadmissible !! je ne sais plus où les faire dormir, les vapeurs de solvants sont désormais dans toute la maison. Fuyez tous les pots de peinture de cette société !!!

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous avons bien pris connaissance de votre message. Afin de répondre au mieux, auriez-vous l'amabilité de contacter notre service technique au 01.60.86.48.70. Nous vous en remercions par avance. Durieu SA.