Geberit

J'ai acheté un toilette geberit chez Leroy Merlin parce que tous les vendeurs ne jurent que par la marque. J'ai écouté, mon plombier a installé les toilettes mais impossible d'installer la cuve parce que il manque les fixations, Leroy Merlin on écris a geberit moi j'ai même voulu acheté mais personne n'en vend. Donc depuis 5 jours je suis sans toilettes a la maison. J'ai appelé geberit je suis tombé sur un mec sous exomil je crois qui m'a dit qu'on pouvait s'en procurer dans tous les fournisseurs en plomberie ben j'en ai appelé quelques uns et aucun a cette pièce. Toujours de retour de geberit auprès de Leroy Merlin pour me donner la solution. Bravo .... Super le sav de geberit. Plus jamais j'achèterai cette marque !!!

Sav pas aimable expéditif. Vraiment une déception

Pas à la hauteur de ce que l’on est en droit d’attendre d’un SAV comme celui de Geberit, compte tenu du prix de ces installations de WC lavants. Décevant tant sur le plan de l’amabilité que sur celui de l’appui technique. À repenser.

Un grand Bravo à Geberit!!! Suite a un achat chez castorama et a un problème technique sur un meuble vasque , j ai contacté directement Geberit. Ils ont solutionné mon problème dans la journée en m appelant. Un grand merci a Mme Delorme et Lionel Ce type de service fait la difference en plus de l excellente qualite du meuble de salle de bain qui est deja premonté. Sans hésitation je reprendrai du Geberit pour remplacer un autre meuble de salle de bain dans ma résidence secondaire . Metci encore a toute la team Geberit

Absence totale de considération pour ses clients. Suite à erreur de conception, reconnue par le service technique le remplacement d une plaque chromée sur un ancien WC aquaclean nécessite le remplacement du mécanisme intérieur. C etq cimme si vous deviez changer le loteur we votre voiture pour remplacer le pare-choc. Le.client n ayant pas la possibilité d acquérir simplement l ancienne pièce mais devant démonter complètement le WC et se voit facturer abusivement. Devis pour intervention d un réparateur agréé : 680 euros. Je déconseille dorénavant cette marque. J attends le retour du siège social contacté. Faute de réponse commerciale satisfaisante je remplacerai ce WC qui me.donnait satisfaction par une autre marque.

Double bonne expérience avec GEBERIT (le siège France) : - pour le support qui a su me renseigner sur une pièce spécifique (pipe d'évac WC spécifique). - pour la disponibilité du Silent-PP chez certains revendeurs (SEVEGRAND dans mon cas). Quant à la qualité des produits, rien à dire : Monolith et cuvette suspendu GEBERIT, facile à monter, bien pensé, et solide.

Geberit, le top du bati au départ. Moins maintenant à en voir les différents avis. Moi j'attends un retour technique depuis plusieurs semaines et toujours rien malgré une relance. Service client zéro. Dommage !

"Service client" qui n'en a que le nom... Désagréable, pas commerçant, absence de professionnalisme. Heureusement, on a aucun mal à trouver mieux et avec du vrai conseil.