FUTON FACTORY - Fabricant de futon sur-mesure - Tatamis naturels

Un super accueil comme on les aimes…que de belles personnes … Amis routiers prenez large quand vous arrivez ds le renfoncement sur votre droite( faites comme si vous repartiez…juste la cabine pour pouvoir redresser votre semi ou châssis et tout va bien se passer …) Déchargement container rapide et kfé à l’arrivée… merci à vous tous et merci pour le Kdo 😊👌

Commandé un futon 1 personne il y a deux mois. Le prix a augmenté comparé à ma dernière commande datant d'une dizaine d'années. Ce ne serait pas grave si la qualité n'avait pas tant baissé. L'entreprise se présente comme française mais commercialise des futons fabriqués en Pologne. On me répond au téléphone que la mention "made in France" n'est pas spécifiée sur CE modèle. À cela je réponds qu'un futon qui n'est pas tout coton n'est pas un futon. Ensuite, l'origine étrangère du pays n'est pas spécifié non plus. Pas très honnête. On me donne l'autorisation de renvoyer le futon pour en commander un fait en France. Coût français ? 50 euros supplémentaire + frais de port à ma charge. Soit +80 euros ! La blague ! Je me retrouve donc avec une sorte de gros coussin recouvert d'un tissu grossier et rempli avec une masse de coton flottante puisque dépourvue de capitonnage. Très déçu !

J’ai acheté deux tatamis, la livraison ne les a pas endommagés mais leur emballage en carton pourrait tout de même être plus robuste. Les tatamis semblent fabriqués en Chine, un petit document à l’intérieur du carton explique que le fabricant suit un certain nombre de normes ISO. Au niveau de la qualité, un de mes tatamis présente une bande de tissage plus sombre, tandis que l’autre présente un très léger problème de tissage sur une ligne. J’attends une réaction du service clients…

Excellent SAV. J'ai fait une erreur en commandant mon futon et j'ai dû le retourner malgré son excellent manufacture. J'ai été très bien accueilli au téléphone. Un service rapide et efficace. Les futons sont fabriqués au fur et à mesure des commandes. Je recommande vivement!

Que du bonheur ! Un futon parfaitement confortable de 2 mètres sur 2 mètres ... un rêve enfin se réalise. Merci beaucoup pour votre assistance tout au long de mon processus de choix, et pour la qualité de chacun des accessoires supplémentaires ; aussi bien draps que housses que rolls. Un luxe à portée d'un budget simple 🙏🏼

Livraison dans les temps. Produits de très bonnes factures. Je dors sur futon et sommier japonais depuis 35 ans. C'était un 100% coton, j'ai changé pour un coeur coco, j'adore! Le futon me semble plus "aéré" et la fibre coco donne un léger effet "ressort" . N'ayez pas peur, passez au futon, vous vous reposerez beaucoup mieux!

Après avoir navigué sur le site internet, j'ai confirmé mon choix pour le fauteuil détente Tao, en me rendant à l'usine Futon Factory de Vierzon pour visiter leur Showroom. J'ai choisi le futon, la couleur des housses. J'ai passé commande directement avec Julie et Adeline qui vous accueillent dans l'établissement. Les délais de fabrication sont rapides, j'ai la chance d'habiter à proximité, d'avoir pu aller récupérer ma commande sur place. Très belle qualité aussi bien pour la structure qui est très facile à monter ( même seule ) que le futon et le tissus de ses housses. Très satisfaite. Merci à toute l'équipe. Laëtitia

15 ans après notre premier achat de matelas et de lit, contents de savoir Futon Factory toujours au rendez-vous pour une belle qualité et un belle adaptabilité aux demandes spécifiques (une couche en plus ou en moins) et aux besoins de hauteurs de matelas (même si le lit simple est un peu plus haut que prévu, par rapport à la barrière d'une mézzanine). Mais service au top car beau travail, et bon contact acceuillant avec simplicité, et réactivité, et délai de livraison parfait et respecté. Je ne laisse que très peu de commentaire par manque de temps et parfois de goût pour l'exercice mais il faut encourager les fabriquants de qualité de produits durables. Bravo à toute l'équipe et longue vie à cette super entreprise. Cécile Lassalle PS: en découvrant l'avis précédent, même si je comprends votre désolation, mais aussi le manque de preuves (des mois après la livraison), je crois pouvoir ajouter que rien ne vient de Chine, à ma connaissance tout est fabriqué dans les ateliers en France. peut-être Futon factory pourrait répondre.