Fabricant.telM
Michel Faure
Produits de haute qualite, prix competitifs et très bons conseils. Je recommande.
FABRICANT D'OBJETS EN MÉTAL
FSA INOX - Spécialiste du tout Inox
Fabricant d'objets en métal · Robion (84)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de FSA INOX - Spécialiste du tout Inox
FSA INOX - Spécialiste du tout Inox est un établissement de la catégorie « Fabricant d'objets en métal » situé à Robion (84440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (16)
3,6
16 avis
j
jmj jmj
Satisfait de la visserie inox, grand choix, prix compétitifs
C
CANYONING-EVASION Sébastien
J'ai acheté du câble inox et des serres câbles inox vendu pour mettre du câble de 4mm mais impossible d'y faire rentrer le câble. Je les aient relancé deux fois et toujours sans réponse. J'ai demandé un remboursement des produits mais aucune réponse, le service SAV est inexistant ! Je déconseille de passer par eux, mieux vaut passer par Amazon et vevor, au moins vous pouvez renvoyer les produits gratuitement ! Sur la photo, à gauche du câble 3mm qui rentre à peine et à droite le câble de 4mm qui ne rentre pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous vous avons déjà apporté plusieurs réponses les 3, 8 et 10 octobre derniers.
Sachez que vous pouvez effectuer une demande de SAV directement depuis notre site internet via le lien suivant : https://www.fsa-inox.com/content/34-demande-de-sav
. Cela vous permettra, sous certaines conditions, de retourner votre produit.
Concernant l’article reçu, il est bien conforme à votre commande : le modèle porte la mention N°4, correspondant à un câble de 4 mm. Ce type de serre-câble double est conçu pour répondre à des normes de sécurité renforcées, ce qui explique la résistance lors de la mise en place.
Nous ne pouvons donc pas vous recommander un modèle supérieur (N°5), qui ne correspondrait pas au diamètre de votre câble.
En revanche, vous avez la possibilité d’utiliser un serre-câble à étrier pour câble de 4 mm, en installant trois pièces espacées d’au moins 5 cm. Voici le lien vers le produit :
https://www.fsa-inox.com/serre-cable-inox/1450-1410-serre-cable-etrier-inox-a4.html#/8-conditionnement-4_pcs/375-diametre_exterieure_du_cable_en_mm-4
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L’équipe FSA Inox
A
Alain Prevel
Commandé le 22 octobre et reçu le 25 octobre en point relais , super matériel , livraison rapide , bravo !!!! je recommande vivement
J
Jocelyn Steiner
Matériel de qualité mais niveau livraison une catastrophe les délais pas respecté un temps fou pour être livré 7.90 de port pour un colis avec 1 tendeur un sachet de 4 rondelle coeur et 6 manilles de 6mm et au bout d une semaine toujours rien.....service a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Steiner,
Merci de nous avoir laissé un commentaire sur l'expérience que vous avez eue sur notre site d'achat. Nous faisons tout pour vous offrir le maximum de service quand vous achetez chez nous, dans votre cas le délai transporteur que vous avez choisi ne semblai pas vous correspondre à votre urgence. En effet le transporteur la poste lettre suivie peut mettre jusqu'à 5 jours ouvrés pour être livré sans possibilité de suivre le colis. Nous avons tenu compte de votre avis et nous avons rajouté des informations complémentaires sur ce mode de livraison. Cordialement le service client
E
Eric R.
Très satisfait de ma commande de cable, tendeurs et embouts à sertir pour une renovation de balcon. Materiel inox de très bonne qualité, livraison dans les délais indiqués, tout bien, bravo et merci!
B
Beegrools Beegrools
J'ai commandé du câble et des tendeurs pour ma terrasse. Produits de très bonne qualité et d'une finition soignée. Un des tendeurs était défectueux. Il m'a été changé sans discuter et envoyé très rapidement. Merci pour l'accueil téléphonique et pour votre professionnalisme.
J
Jason Lorcher
Commande de pièces de serrage et câbles, renvoyés 5jours après car ils ne convenaient pas. Voici la réponse du service client. Je ne recommande pas du tout
Réponse du professionnel : Monsieur, je fais suite à votre message nous apportons un souci tout particulier à nos clients et restons toujours à l'écoute. Tous les produits commandés sur le site peuvent être renvoyés a condition de ne pas avoir été utilisé, ce qui est logique. Dans votre cas vous avez reçu l'information dès le départ et vous avez quand même renvoyé la marchandise que vous avez utilisée.
Le service SAV vous a envoyé des photos sur l’état de la marchandise constatant son utilisation par conséquent le remboursement ne peut pas se faire. Le colis est toujours nous pouvons le renvoyé. Restant à votre écoute, cordialement le service client
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