FloraLED

J'ai commandé chez Floraled 4 tubes led. Un tube défectueux, j'ai donc renvoyé le produit via UPS. Malheureusement, UPS a égaré mon colis. Malgré l'absence de retour du tube défectueux, après un peu de temps ( 10 jours, principalement à cause d'UPS ), le service après vente m'a renvoyé un tube qui fonctionne nickel ! Par la suite, malgré cette petite mésaventure, j'ai donc recommandé 6 tubes qui fonctionnent très bien. En terme de qualité, j'étais aux néons fluorescents à la base. Le résultat est incomparable au niveau de mes plantes. Une croissance bien plus rapide et des couleurs magnifiques ! L'équipe a été patiente et bienveillante malgré mon insistance concernant le premier envoi avec le tube défectueux, mes mails et appels à répétition. En terme d'installation, vraiment pratique. Crochets solides. Seul petit bémol, la visserie n'est pas de très bonne facture et les pas de vis se liment assez rapidement. Mais je chipote un peu. Je recommande en tous cas !

Ne répondent jamais au téléphone ni aux emails...

Une honte ! Commande passée le 1er mars. Je veux bien admettre un peu de retard suite au COVID mais nous sommes le 3 août et après 4 appels téléphoniques et plusieurs mails, impossible d'avoir des nouvelles. Un SAV déplorable. Et pas de remboursement. A fuir absolument !!!!! J'aimerais pouvoir mettre 0 étoile, ça n'en vaut pas plus...

Patron sympa. Materiels performant.

Le service s'est considérablement amélioré avec une grande réactivité et toujours d'excellents produits !

Matériel et personnel pro ,les meilleurs panneaux led du marché sont ici

Entreprise très professionnelle et réactive.juste petit soucis avec la livraison mais très vite résolu. A recommander sans problème