Fabricant.telJ’aimerais sincèrement connaître le niveau d’expertise de vos ingénieurs concernant les équipements Zigbee et WIFI. L'objectif lorsque l'on achète des volets présentés comme compatibles Zigbee est d'avoir un système simple à installer, fiable et fonctionnel avec les passerelles du marché. Nous venons d'investir près de 12 000 € dans quatre fenêtres. L'encaissement a été rapide, mais concernant le support technique, c'est malheureusement le néant. J'ai acheté une passerelle Enki n ayant pas le choix et, par je ne sais quel miracle, j'ai réussi à associer les volets en wifi . Le lendemain, plus rien ne fonctionnait correctement au niveau des boutons . Les seuls boutons opérationnels servaient à faire clignoter les voyants en vert, rouge ou violet. Ensuite, on découvre des procédures absurdes : appuyer cinq fois sur R, puis cinq fois sur F, inverser les fils moteur, couper l'alimentation quelques secondes et espérer que cela fonctionne. Franchement, faite une galipette et manger un sandwith cela frise le ridicule. Je suis électricien de métier, je fais de la domotique depuis des années et je possède également une installation Home Assistant. J'ai installé un simple relais à 5 € sur un volet âgé de plus de 15 ans et, vingt secondes plus tard, tout fonctionnait parfaitement peu importe la passerelle. Je suis désolé d'être aussi direct, mais votre solution Zigbee est extrêmement décevante. Les fenêtres sont de bonne qualité, en revanche toute la partie domotique donne l'impression d'avoir été conçue sans réelle maîtrise du sujet par une équipe d amateur. Je vous invite à vous inspirer de ce qui se fait aujourd'hui sur le marché, y compris chez certains fabricants chinois qui proposent des solutions bien plus simples, stables et compatibles. À ce niveau de prix, les clients sont en droit d'attendre un produit abouti et un support technique compétent. Cordialement,
FLIP
Fabricant · Gondecourt (59)
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À propos de FLIP
FLIP est un fabricant français de volets roulants, portes de garage et BSO (Brise-Soleil Orientables) depuis plus de 75 ans. L'entreprise propose des solutions innovantes intégrant la domotique et l'énergie solaire pour optimiser le confort et la consommation énergétique. FLIP s'appuie sur un réseau de revendeurs qualifiés pour accompagner les particuliers et professionnels dans leurs projets de construction ou rénovation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (134)
Très bonne qualité de volet, nous travaillons avec FliP depuis 10 ans et nous sommes très satisfaits des services
La société FLIP est notre fournisseur de volets roulants depuis des années , nous avons toujours pu compter sur leur réactivité et des produits qualitatifs. Nous aimerions féliciter tout particulièrement le commercial Stéphane MAIRE ne ménageant pas ses efforts pour nous contenter au quotidien. Nous ne pouvons que conseiller aux fabricants de menuiseries comme nous ainsi qu'aux particuliers un tel partenaire.
Je tiens à souligner une collaboration de longue durée avec FLIP, qui confirme dans le temps la qualité et la fiabilité de leurs produits. Quand on travaille sur plusieurs projets au fil des années, on voit rapidement la différence entre une marque “correcte” et une marque vraiment solide. FLIP fait clairement. Un mot particulier pour Christophe : un vrai professionnel. Toujours disponible, précis dans ses conseils, réactif quand il faut avancer, et surtout constant dans la qualité de son suivi. Son sérieux et son expertise font gagner un temps précieux et apportent une vraie sérénité sur les dossiers. C’est ce type de partenariat durable, basé sur la confiance et le professionnalisme. Je recommande sans réserve.
Je suis entièrement satisfait de mon fournisseur FLIP pour les volets roulants. Produits de très grande qualité, finitions soignées et parfaitement conformes à mes attentes. Les délais sont respectés, la communication est fluide et le service est toujours professionnel et réactif. Un partenaire fiable sur lequel on peut compter, aussi bien pour la qualité que pour le sérieux. Je recommande FLIP sans hésitation !
Une entreprise fiable et qualitative. Mon commercial M Caillaud Vincent est très réactif à mes demandes et d'un acceuil irréprochable. Je le remercie pleinement pour son implication et sa patience.
Produits très performants avec un excellent rapport qualité prix. Interlocuteurs au top, À l’écoute et très réactif. Un grand merci à Nicolas pour ces formations, produits, ainsi que sa disponibilité à chaque instant. Je recommande vivement.
Fournisseur très professionnel et réactif. Les volets roulants reçus sont conformes à nos commandes et de très bonne qualité. L’emballage était soigné et la livraison s’est déroulée sans le moindre problème ! Nous recommandons vivement !
tres bon fournisseur .Produit de qualité délais rapides et excellent suivis de mon commercial Je recommande ce partenaire de confiance
Une bonne équipe , fabrication française , produits performants
De par ses expériences de terrain et de fabrication, M. MAIRE est particulièrement compétent pour juger des aspects techniques à prendre en compte lors du chiffrage de volets / Bso etc etc. Je recommande.
Très content de la collaboration avec l’entreprise fliP des produits fiable et un bon suivi commercial
Client depuis plus d'une décennie chez ce fabricant nous sommes pleinement satisfait de leur produit et du suivi commercial de Thomas qui nous suit depuis plus de 13ans .
très belle collaboration, produits service échange et un grand merci à Stéphane Maire pour son implication
produit qualitatif et service au rdv belle collaboration a l'écoute et réactif merci au commercial
Très satisfait des services et des produits FLIP. Des volets roulants de qualités avec rapport qualité prix au top ! Je remercie Nicolas Chanier pour son implication, son professionnalisme et sa gentillesse qui nous suit depuis le début !
Installateur depuis une dizaine d’années déjà et nous sommes très satisfaits de la qualité des produits, la simplicité de la pose, le service après vente et surtout les bons conseils de notre commercial Anthony Cochet toujours dispo pour nous dépatouiller et nous guider sur les bons choix 👌
En tant qu'installateur, nous sommes clients Flip depuis plus de 6 ans. produits de qualité, commercial (Sofian) super réactif, disponible, compétent tant sur la partie technique que relationnelle et, en plus, très sympa. Visite d'usine ce jour au top pour mieux comprendre les produits. Je recommande vivement cette entreprise.
Produits français, de très bonne qualité Mon commercial Corda Sofian et réactif et à l'écoute, professionnel je recommande fortement!
Bonjour au départ j'étais réticent de travailler avec Claire Macron aujourd'hui je ne sais plus faire sans elle, toujours disponible très professionnel a l'écoute de ses clients Romain magasin kbane St Laurent blangy
J’ai fait poser des volets et des brises-soleil orientables fabriqués par Flip, de la super qualité made in France, en plus ils m’ont orienté vers un revendeur très professionnel. Je recommande.
Une entreprise sérieuse avec des produits français de qualité. Des délais correct, je recommande !
J ai construit ma maman il y a 8 ans Tous les châssis aluminium et les volets ont été montés par une société qui a depuis déposé le bilan J ai du changer depuis 3 moteurs J ai aujourd’hui un tablier compétent bloqué Je ne sais pas si c est la qualité du matériel ou la pose qui est responsable de tout mes ennuis Mais le coût devient conséquent
Allo? Y a quelqu'un? Entreprise qui fournit des pièces mal fabriquées à ses clients. Elle vous fera ramer pendant 1 an et au final quand vous les appeler pour obtenir un geste commercial on vous raccroche au nez? Donc que ce soit à la production, les techniciens ou le SAV vous aurez à faire à des incompétents. Avant que vous ne répondiez que vous ne connaissez pas mon dossier je vous invite a contacter Grosfillex PEC
Entreprise Française très réactive, avec laquelle nous avons beaucoup de plaisir à collaborer. Notre représentante, Julie, par son engagement et son professionnalisme, nous apporte une grande satisfaction. L'équipe TIPEREZ-FMS.
Un grand merci à Thomas qui nous suit depuis des années. Flip est une entreprise sérieuse, qui propose des produits de qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Toujours professionnel et réactif aux demandes! Une note spéciale pour notre commercial ( Mr Corda , S ) toujours à notre écoute et sait nous conseiller sur les meilleurs produits selon la spécificité du chantier !
Nous faisons fabriquer les volets roulants de nos clients chez FLIP. Je suis suivi par monsieur ROBIN, notre interlocuteur privilégié depuis 11 ans. Pour un professionnel, il est très d'important de conserver cette relation de confiance entre partenaires dans la durée. En comparaison des autres j'y ai trouvé le meilleur rapport qualité /prix /profondeur d'offre. Pour les clients finaux si un installateur vous propose les produits de chez FLIP c'est un plus. Pour les professionnels, je vous recommande ce fabricant, service commercial de qualité, service technique très disponible au téléphone, clients satisfaits.
fournisseur sérieux, très réactif et toujours à l'écoute des clients. avec des produits de qualités . je recommande les yeux fermés
Produits français de qualité, des équipes à l'écoute de ses clients. Je suis ravie de travailler avec une entreprise sérieuse afin d'apporter un maximum de satisfaction à mes clients. Je recommande sans hésiter.
Flip est notre principal fournisseur de volets depuis plusieurs années. Nous apprécions leurs produits et leurs services ainsi que nos échanges avec Anaïs, notre commerciale secteur.
Flip est notre fournisseur depuis plusieurs années et nous sommes satisfaits de la gamme des produits proposés ainsi que de leur qualité. Enfin nous avons un très bon suivi et accompagnement commercial, nous remercions Anaïs.
Flip propose des produits innovants et de qualité. L'équipe commerciale est à l'écoute et réactive à nos demandes (merci Nicolas). Entreprise très professionnelle, je recommande.
Un excellent fournisseurs de volet roulant et B S O, les produits les plus régulièrement commandés par sarl ESPACE ALUBAIE, un commercial ( Anthony ) techniquement expérimenté qui donne toujours les bonnes solutions a nos interogations, des sédentaires professionnel et disponible. Egalement, un point très positif dans notre metier, une facilité et rapidité pour les chiffrages via votre site FLIP PRO Fournisseur que je recommande Sebastien Goury
Entreprise très professionnelle, rapide, efficace, et innovante. Mention particulière à Anthony Cochet, qui est toujours très à l'écoute, réactif, accessible rapidement au moindre besoin, et sympathique, ce qui est toujours agréable. A recommander !
Une équipe de professionels à l'écoute, efficaces et sympathiques. Des délais courts et des tarifs très corrects. Une mention spéciale pour Julie, notre responsable commerciale qui est au top! Je recommande
Produits de qualité et service SAV réactif lors de nos rares demandes payantes ou gratuites. Notre commercial, Monsieur Nicolas DIOT, répond avec réactivité et pertinence aux sollicitations de notre force de vente ainsi que de notre équipe technique. Flip est un partenaire de 1er choix. Directeur Commercial BIASON FENETRES SAS
De bons produits de fermetures, volets, portes de garage, moustiquaires... et le commercial du secteur est compétent et réactif. Un partenaire fiable depuis de nombreuses années.
Un fournisseur avec lequel nous avons vraiment plaisir de travailler. Produit de qualité et suivi sérieux. Thomas nous apporte toujours les dernières nouveautés et solutions technique que nous attendons d’un fournisseur.
Nous sommes sincèrement ravis de notre collaboration de plus de 10 ans et souhaitons vous remercier pour votre professionnalisme : vos produits sont de qualité, votre équipe est réactive et à l'écoute jusqu'aux livraisons soignées et rapides.
Fabricant de qualité et innovant. Un responsable de secteur toujours à l'écoute, très compétent et réactif. En résumé un partenariat gagnant/gagnant qui permet une satisfaction client importante.
Société à l'écoute, rapidité de réponses et très bon produit. Notre commercial est top! Je recommande vivement !
Mon fournisseur exclusif depuis 7ans sur les volets roulants, portes sectionnelles … De très bon produits fabriqué en France avec un excellent suivi par son commercial Nicolas Chanier. Toujours à l’écoute pour des conseils ou des solutions . Quand au tarif / qualité toujours au juste niveau ! Très satisfait des relations avec Flip ! On continue 👍👌
Produit qualitatif et suivi sérieux. Livraison toutes les semaines donc quand urgence très pratique. Entreprise tres professionnelle et commercial a l écoute de srs clients.
Partenariat depuis 2 ans avec ce fabricant Français sur les Volets roulants et les Brise soleils, Technico-commercial très compétent et à l’écoute, réactivité du service ADV et SAV, respect des livraisons assurer par leur propre service transport !
Ravie de pouvoir proposer à mes clients la gamme de volets roulants FLIP car produit de très bonne qualité avec un très bon suivie je recommande fortement.
Entreprise sérieuse et réactive avec des produits de qualité. Le suivi client est au rendez-vous, merci à Nicolas pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Une entreprise avec des collaborateurs impliqués et sérieux . Une entreprise qui ne cesse de grandir en étant innovante . Bravo Chez Flip le client est écouté ce qui est appréciable afin d'avoir un bon excellent rapport qualité / prix /SERVICE . Ce que nous recherchons tous .
n' achetez surtout pas les volets de la marque flip après 2 ans d utilisation les lames se tordent et se barrent toutes ainsi que les butées . cette societé fait des produits de mauvaise qualité et ne veut rien reconnaitre avis a bon entendeur fuyez cette marque
Plus de service au comptoir !!!! tout doit se faire par mail , plus la possibilité de pouvoir garantir un SAV en Urgence à nos clients. Ca fait plus de 10 ans que nous travaillons avec FLIP, je viens de lire les commentaires précédents et je peux dire que plus ça avance et plus c'est complique de travailler avec FLIP MARCEL PREMEREUR GERANT SECURE REPARATION SINISTRES