Fabricant.telUn produit de qualité et surtout un SAV exceptionnel ! J’ai eu besoin de contacter Filtrinov plusieurs années après l’achat de mon mur filtrant pour un problème sur le support du filtre. Je ne m’attendais pas forcément à une prise en charge aussi rapide, et pourtant le service après-vente a été particulièrement réactif, à l’écoute et efficace. Ils ont rapidement identifié la solution et m’ont fait parvenir le nécessaire pour effectuer la réparation. C’est vraiment appréciable de voir qu’une entreprise continue de se soucier de ses clients plusieurs années après l’achat. On parle souvent du prix ou des performances d’un produit au moment de l’achat, mais la qualité du SAV est tout aussi importante. Et sur ce point, Filtrinov mérite vraiment d’être félicité. Je recommande sans hésitation leurs produits, mais également leur service et leur sérieux. Une entreprise française qui mérite d’être mise en avant !
FILTRINOV
Fabricant · La Talaudière (42)
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À propos de FILTRINOV
FILTRINOV est un fabricant spécialisé dans la filtration de piscine sans canalisation enterrée. L'entreprise propose une gamme de murs et blocs filtrants faciles à installer et à utiliser, adaptés à tous types de piscines et de structures. Ces solutions sont idéales pour la construction neuve comme pour la rénovation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 16:30 |
| Mercredi | 08:00 – 16:30 |
| Jeudi | 08:00 – 16:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (7)
Je suis très satisfaite des équipements de la société FILTRINOV. Je possède un bloc de filtration MX-18 FILTRINOV depuis plus de 10 ans et je suis pleinement satisfaite du service après-vente dont j'ai bénéficié tout au long de ces années. Lors de remises en service de ma piscine, les équipes ont toujours fait preuve d'une grande réactivité. Leurs conseils avisés m'ont permis d'assurer l'entretien de mon installation et de résoudre les différents problèmes rencontrés, qui étaient davantage liés à mon manque de connaissances qu'à un dysfonctionnement de l'appareil. Aujourd'hui encore, j'ai besoin de petites pièces de remplacement, pourtant sans aucun intérêt financier pour eux, leur équipe commerciale a répondu immédiatement à ma demande avec disponibilité et professionnalisme. FILTRINOV est une entreprise sérieuse, compétente et à l'écoute de ses clients, que je recommande vivement.
Parfait pour ma piscine de 5x10 depuis 8 ans mx18. Je mets ds galets de chlore ds des paniers dans la piscine. Un truc a faire, installer une pompe vide cave.
je suis super content a propos des échanges téléphoniques car j'ai eu des problèmes avec mon groupe de filtration et ils mon pu résoudre tout ça. toujours a l'écoute et je précise que mon groupe de filtration a plus de 7 ans c'est sur. n'hésitez pas à passer un coup de fil, ils sont toujours a l'écoute 👍
Entreprise sérieuse. Alors, oui comme le dit Julien Billiet, il y a eu un probleme avec l'electrolyseur (CCEI - Zelia). Chez moi, il n'a quasi jamais fonctionné en 2 ans. Filtrinov s'est toujours montré reactif, et a, àa chque fois changé la piece deffectueuse, pour finir par changerle systeme de filtration. L'equipe est tres reactive, et tres serieuse. Tout fonctionne parfaitement depuis. J'ai un GS 14M
Fuyez cette entreprise !!!! Sur le papier ça a l’air pratique, mais non car même pas 2 ans d’utilisation et plus rien ne va ! L électrolyseur a lâché et bien sûr vu qu’il a été expédié en mars 2024 plus de garantie. Le problème ne s’arrête pas là. Aucun Pisciniste ne veut travailler dans ses blocs. Donc je me retrouve un peu le bec dans l’eau, un devoir me démerder à trouver quelque chose qui rentre dans ce bloc ultra contact.
