Excellence Alu - Pergola bioclimatique - Carport - Brise-vue - Portail

Je recommande vivement cet établissement ! Tout est parfait : l'équipe est très agréable et toujours à l'écoute. Les employés connaissent très bien leurs produits, prennent le temps de conseiller et font preuve d'un grand professionnalisme. Les prix sont corrects et le rapport qualité-prix est excellent. C'est toujours un plaisir de venir, je reviendrai sans hésiter !

Très satisfait de la prestation réalisée par Excellence Alu à Ingwiller. Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute, qui réalise un travail soigné et de grande qualité. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux, son savoir-faire et son efficacité.

J’ai eu une excellente expérience avec Excellence Alu et je recommande cette entreprise sans la moindre hésitation. Dès le premier contact, j’ai été impressionné par leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils. L’équipe a pris le temps d’écouter mes besoins, de répondre à toutes mes questions et de me proposer des solutions parfaitement adaptées à mon projet. La qualité du travail réalisé est tout simplement remarquable. Les finitions sont impeccables, les matériaux utilisés sont de très haute qualité et le résultat dépasse largement mes attentes. Chaque détail a été soigné avec beaucoup de précision, ce qui témoigne d’un véritable savoir-faire et d’une grande expérience dans leur domaine. J’ai également beaucoup apprécié le respect des délais annoncés. Le chantier a été mené avec sérieux, dans une excellente organisation, tout en laissant les lieux propres à la fin des travaux. Les installateurs ont été ponctuels, polis, efficaces et très respectueux, ce qui est particulièrement appréciable. Le rapport qualité-prix est excellent au regard de la qualité des prestations fournies. On sent que la satisfaction du client est une véritable priorité pour cette entreprise. Il est aujourd’hui rare de trouver une société aussi fiable, réactive et soucieuse du travail bien fait. Je suis entièrement satisfait du résultat final et je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à Excellence Alu pour de futurs projets. Je recommande cette entreprise à 100 % à toutes les personnes qui recherchent un service de grande qualité, un accompagnement sérieux et un résultat irréprochable. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, son efficacité et son engagement. Une entreprise exemplaire qui mérite largement ses excellentes recommandations !👌🏻

La société Excellence alu est un partenaire de confiance pour la réalisation des gardes corps, portails, portillons et pergola de nos chantiers, Ils sont réactifs, à l'écoute et très professionnels. On y trouve un grand choix et une personnalisation impressionnante de designs, ainsi que des systèmes de pose très discret. En photo notre dernière réalisation en commun, à l'Isle sur le Doubs. Nous recommandons

Après plusieurs devis chez des prestataires concurrents, notre choix s'est porté sur Excellence Alu, tant pour les conseils que pour la qualité des produits. Monsieur Semih SEKER s'est montré disponible, à l'écoute, proactif, et bienveillant.  Nous avons apprécié nos échanges et son professionnalisme. Toutefois, lors de la pose nous avons constaté quelques défauts, qui ont été pris en main rapidement par le gérant. Pour conclure, nous restons très satisfaites de l'esthétique et de la qualité des produits. Le rendu final est somptueux et raffiné, au-delà de nos espérances. Nous remercions encore une fois monsieur SEKER pour son accompagnement tout au long de notre projet. Pose de clôture, brise vue et garde-corps Marlenheim.

Travaux réalisés avec professionnalisme, savoir-faire des ouvriers et réactivité face aux défis liés à notre projet atypique. Satisfaite du résultat final. Le délai d'attente en vaut la peine. Je recommande Excellence Alu et lui souhaite une bonne continuation ainsi qu'à toute l'équipe.

J’ai fait appel à Excellence Alu pour l’installation de balustrades sur ma terrasse ainsi que de trois garde-corps pour escaliers, et je suis très satisfait du résultat. Je laisse cet avis après 6 mois d’utilisation, et les matériaux semblent être de très bonne qualité. Rien n’a bougé, et l’ensemble est toujours aussi esthétique et solide. Le travail réalisé est de grande qualité, les finitions sont soignées et le rendu est parfaitement conforme à mes attentes. Le patron s’est montré très compréhensif et à l’écoute. Même si le délai initial avait été sous-estimé par le commercial (qui ne fait plus partie de l’entreprise), l’équipe a tout mis en œuvre pour trouver des solutions et tenir ses engagements. Je recommande cette entreprise les yeux fermés pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité de ses réalisations.

⭐⭐⭐⭐⭐ Nous avons sollicité cette entreprise à plusieurs reprises, notamment pour l’installation d’une pergola bioclimatique, d’un portail et de rambardes, et ils ont toujours répondu présents. Du commercial aux équipes sur le terrain, le professionnalisme est irréprochable. Aucun retard sur les chantiers et un très bon suivi du début à la fin. Excellent rapport qualité-prix. Je ne peux que recommander cette entreprise les yeux fermés.

Si vous recherchez un interlocuteur professionnel à l'écoute et souhaitez réaliser un projet qualitatif et sur mesure je vous recommande vivement les services d'Excellence Alu et notamment de M. Semih SEKER. Mon besoin était la réalisation de garde corps extérieur pour ma maison individuelle, et M. SEKER a su s'adapter aux différentes contraintes tout en maintenant un service de qualité. Merci encore pour votre accompagnement !

Malgré les nombreux avis positifs qui nous avaient également convaincus de faire appel à eux, nous avons malheureusement été très déçus. Nous avons engagé Excellence Alu le 17 juillet 2024 pour la fabrication et la pose d’un garde-corps en acier avec les initiales “L.A” et une main courante en bois pour notre escalier intérieur. Après validation du devis, nous avons versé un acompte, puis réglé le solde le jour de la pose, le 21 novembre 2024 malgré que la commande était incomplète (manque main courante promise d’être posé avant Noël 2024) Pourtant, le contact a été très bon dès le départ, ce qui nous avait donné confiance. Nous avions eu différents échanges nous indiquant les étapes de conception ce qui nous a pleinement satisfait. Les échanges se sont fait beaucoup plus rare lorsque le soir de l’intervention nous avons émis plusieurs problème majeurs : • Le placo a été endommagé par les perçages. • Toutes les soudures des plaques d’acier sont apparentes côté pièce de vie, et non côté intérieur du garde corps rendant l’ensemble très inesthétique. Malgré plusieurs semaines d’échanges par mail et téléphone, l’entreprise refuse de reconnaître toute erreur, arguant que, selon elle, les soudures doivent se situer “du côté opposé à la chute” – une justification totalement discutable, surtout après que le commercial ait finalement admis que si nous avions précisé vouloir les soudures à l’intérieur, elles l’auraient été (cf. mail du 26/03/2025). Le directeur nous a même écrit : « La photo que vous nous envoyez montre que c’est une finition acceptable, nous devons fixer un garde-corps, c’est une question de sécurité. Ce n’est pas un travail chirurgical. On ne va pas zoomer à la loupe. Le travail de finition (placo, peinture, etc.) ne fait pas partie de notre prestation. Nos techniciens effectueront le travail proprement, mais dans le cadre de notre mission. » (cf. mail du 23/05/2025) Nous confirmons qu’aucune considération esthétique ni professionnelle n’a été apportée à notre dossier. Malgré nos relances répétées sur six mois, aucun suivi sérieux n’a été effectué. Ce n’est qu’après un signalement auprès des services consommateurs que nous avons pu obtenir une date pour la pose de la main courante manquante : le 17 juin 2025, soit 208 jours après la pose initiale !! Le pire c’est qu’on nous a livrer un simple bout de bois taillé, massif, inesthétique et de piètre qualité. Finalement nous n’avons même pas fixé cette main courante au garde-corps … !!! En résumé, selon notre expérience, Excellence Alu : • Ne respecte ni les délais, ni les engagements pris (208 jours pour une commande complète). • Refuse de corriger ses erreurs, même évidentes (les soudures visibles en sont la preuve). • Montre une totale indifférence à l’esthétique et à la satisfaction client (nous avons dû passer par un signalement consommateur pour obtenir une date de pose de la main courante). • Utilise des justifications techniques douteuses pour se dédouaner (en tant que client, vous devez indiquer exactement où placer les soudures pour que le résultat soit esthétique). Nous déconseillons fortement cette entreprise à quiconque recherche un travail sérieux, propre et conforme à ses attentes. Une expérience à oublier pour nous