Eustache Le Couteau Occitan

L'accueil de la vendeuse est parfaite, elle nous a répondu et les couteaux sont superbe de belle qualité

Boutique très sérieuse. Nous avons acheté il y a 2 ans un sommelier dans leur entré de gamme. Il a cassé moins d'un an après, pas de chance car il est de bonne qualité. Nous les avons contacté 1 an après, et puis renvoyer le sommelier pour qu'il nous en renvoie un nouveau. Très professionnel à l'écoute merci beaucoup.

Le site internet mentionne une ouverture du magasin jusqu’à 19h30 et j’ai malheureusement trouvé porte close à 18h50.. déception après 20 min de marché depuis le centre de Carcassonne..

Fidèle à la marque depuis 15 ans (depuis les couteaux régionaux) , et malgré une petite déception dont je suis en partie responsable ( commande par internet...) J'ai retrouvé plaisir à échanger avec une vendeuse connaissant bien son sujet et suis repartie avec un nouveau damas qui j'en suis sûr me conviendra. Avis personnel, il faut aller en boutique pour choisir correctement le produit qui vous conviendra. Seule petite remarque, ce serait un plus de mentionner les poids des couteaux sur le site. Encore merci à la vendeuse efficace et professionnelle Sincèrement,

Je suis venu deux fois, en ayant au préalable vérifié sur internet que la boutique était ouverte. J'ai trouvé porte close...les deux fois, en semaine et en pleine après-midi... Je peux tout comprendre (même si en pleines vacances scolaires, en face du plus bel hôtel de la ville, dans un lieu hautement touristique à 14h30 je trouve que c'est tout de même un peu bête que la boutique soit fermée). Mais au moins prévenez ! J'ai payé deux fois le parking et ai parcouru la cité en long et large UNIQUEMENT pour venir ici (alors que le site internet est top et que la livraison est gratuite). Vous pouvez avoir mille raisons de fermer mais aucune de ne pas le signaler. Puisqu'il faut mettre une étoile au minimum, elle est bienvenue car les couteaux Eustache (que je connais par ailleurs) sont de qualité, mais mon avis porte sur la boutique... Je précise: aucun écriteau sur la porte, aucun message sur le répondeur téléphonique. Manque évident de respect du client fut-il local bien que je puis comprendre que vous visiez le touriste. Vu la fréquentation du site ce jour, vous avez perdu pas mal de clients (dont un définitivement).

Si vous passez devant cette boutique arrêtez vous. Valérie vous accueillera chaleureusement avec un sourire qui égaiera votre journée, elle vous conseillera judicieusement avec compétence et professionnalisme. Grand choix de couteaux pliants ou de table excellents, vous pourriez y faire une découverte comme moi qui ai déniché un couteau à huitre (lancette pour les spécialistes) pliant mais avec un blocage de sécurité !

Achat de deux couteaux cet après-midi. Personne sympathique qui a donné plein d'explications. A voir la tenue dans le temps de ces couteaux.

Couteau acheté en juillet dernier. Le bois du manche est déjà complètement déformé alors qu’il n’a jamais vu une goutte d’eau ni jamais passé au lave vaisselle… je prends grand soin de mes couteaux mais malgré cela celui-ci est très abîmé. Pas d’aussi bonne facture qu’ils veulent bien le dire en boutique … dommage Photos rajoutées en publication