EUROP ESTHETIC - Distributeur d'appareils médico-esthétiques professionnels

Au début tout était bien. La formation aussi, même si les supports et les documents clients sont bourrés de fautes, il faut tout reprendre. Mais bon, excellent contact, nous étions très satisfaits d'avoir fait confiance à un petit acteur indépendant. Un an après, je regrette profondément d'avoir fait confiance à Europ Esthétic pour nos appareils Cryo, Elite, Elea. Il ya eu des problèmes de non conformité flagrants de la part du fabricant Elite, et c'est impossible d'avoir gain de cause. Ok ce n'est pas la faute d'Europ Esthétic mais c'est eux qui sont leur représentant et ils répétent les éléments de langage sans se mouiller. Ensuite on m'avait indiqué les prix de la maintenance pour chaque appareil... En oubliant de m'indiquer les frais de port de 550€ par an soit près de 4000€ sur 7 ans ("celui-ci s'amortit en quelques séances seulement" selon eux. Bah oui, vu comme ça). Chez les concurrents, c'est inclus dans le forfait de maintenance. Et beaucoup de concurrents se déplacent, ce qui évite d'immobiliser l'appareil 10 jours. Donc dans le premier cas comme dans le second, on n'a pas le choix, on subit. Ok je vais payer mais ne comptez plus sur moi pour vous faire de la publicité. Je pense m'être beaucoup trompé sur les personnes que j'avais en face de moi. Pour plus d'infos de ma part : Ineoskin à La Rochelle.

Je tiens à remercier sincèrement Cyril et Magali pour leur accompagnement exceptionnel. De l’achat à la mise en place, jusqu’à la formation, ils ont fait preuve d’un professionnalisme exemplaire à chaque étape. Leur disponibilité, leur écoute et la qualité de leurs conseils ont largement contribué à rendre cette expérience à la fois sereine et enrichissante. On sent une réelle implication et une vraie volonté de transmettre leur savoir dans les meilleures conditions. C’est un vrai plaisir d’avoir été accompagnée par des personnes aussi compétentes et investies. Je recommande vivement leurs services sans la moindre hésitation !

J’ai suivi une formation chez Europe Esthétique et j’en suis très satisfaite. La formation est complète, claire et permet de se sentir rapidement à l’aise avec les techniques et les machines. L’accompagnement est vraiment un point fort : on se sent encadré et soutenu tout au long du processus. La communication avec Cyril est également excellente. Il est toujours disponible, que ce soit avant l’achat des machines pour répondre aux questions, ou après pour assurer le suivi et les conseils. C’est très rassurant de pouvoir compter sur quelqu’un de réactif et professionnel. Je recommande sans hésitation Europe Esthétique pour la qualité de la formation et le sérieux de l’accompagnement.

Une formation individuelle dispensée par Magali, formatrice ultra professionnelle, à l'écoute, bienveillante. Travail sur modèle dès le 1er jour. Tout le matériel à disposition. Repas du midi pris en charge par le centre de formation. Je recommande à 100% ce centre de formation pour toutes les estheticiennes qui souhaitent investir dans des appareils nouvelles technologies. Si je me permets de faire autant de compliments c'est parce que je me forme depuis plus de 20 ans et je peux donc comparer. J'avoue avoir été conquise par cette formation. Merci Magali et Cyrril pour votre accueil et votre professionnalisme.

Je recommande vivement Europ Esthetic pour leur professionnalisme, la qualité de leurs machines et surtout leur accompagnement complet dans le cadre de la création d'un centre esthétique . L’un des vrais points forts par rapport à d’autres fournisseurs, c’est la formation. Elle permet de prendre en main les machines de façon concrète et efficace, avec suffisamment de pratique pour pouvoir les utiliser rapidement et sereinement par la suite. C’est un véritable avantage quand on veut se lancer ou développer son activité sans perdre de temps. Autre élément très rassurant : ils ont un vrai institut. Cela prouve que les machines sont réellement utilisées dans des conditions réelles, qu’elles sont testées sur le terrain et qu’elles donnent de vrais résultats. Ce n’est pas seulement du discours commercial, il y a une vraie expérience derrière, avec une clientèle satisfaite. L’équipe est disponible, à l’écoute, de bon conseil et très professionnelle. On sent qu’ils connaissent parfaitement leur métier et qu’ils ont à cœur d’accompagner leurs clients dans la durée. Un partenaire sérieux, humain et compétent que je recommande sans hésiter.

Je recommande à 100% ce fournisseur. Une équipe à l'ecoute et de bons conseils. Des technologies innovantes de qualité. Un SAV comme on est trouve peu de nos jours! Vous pouvez leur faire confiance, à mon compte depuis 15 ans, j'ai rarement eu à faire des gens aussi reactifs, conciliants et competants. Continuez ainsi et merci!

infirmière en reconversion dans les soins technico-esthétiques,j' ai contacté Cyril avec qui s' est tout de suite passé. Il est très disponible, pédagogue (expliquant clairement et fournissant toutes les informations) et de bons conseils. J'ai suivi une super formation avec Magalie. Elle a pris le temps d'expliquer méticuleusement et de revenir sur les points nécessitant plus d'attention. De plus, Magalie est d'une grande douceur. Ce sont de superbes personnes, simple, authentiques et dévouées !

Un immense merci à Magalie et Cyril de Europ Esthétic pour leur accompagnement dans l’achat de mon laser Lamylis apres une rencontre au salon de l'esthetique à Paris en avril dernier. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse ont rendu cette étape encore plus agréable. Merci aussi pour la formation socle, claire et enrichissante. Ravie de cette belle collaboration ! Sophie.