etude et design

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce petit message très encouragement. Le plaisir a été partagé. J ai passé un agréable moment en votre compagnie pour solutionner les défauts et finaliser cette installation dans la qualité attendue. Bonne continuation. Je reste à votre disposition.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. C est toujours un plaisir

Réponse du professionnel : Madame jouglet bonsoir. Le désagrément est partagé. Et dans la continuité du climat que vous avez instauré a la fin du chantier. Nous sommes partis d un budget serré que je me suis tenu de respecter. Je vais en profiter pour poster les photos avant après de votre salle de bain.... Nous connaissions les problèmes d humidité du plafond et des murs. Ces problèmes se sont au final révélés supérieurs. Je vous ai expliqué ce qu il fallait faire et, je vous ai averti que cela ralongerai le délai de fin de chantier. J ai réalisé les travaux dans un soucis de qualité. De votre côté vous m avez reproché ce délai supplémentaire en y ajoutant un certain nombre de remarques sans fondement. Vous m avez aussi reproché de m être trompé dans mon devis car j ai passé plus de temps. Ou est le problème puisque rien n a été facturé en plus. Pour revenir sur votre robinetterie. Celle ci est dans un état très perfectible (calcaire). Je l ai démonté et remontée a plusieurs reprises car vous ne me donniez pas le bon matériel (rosaces). Concernant vos mitigeurs de lavabo. Je les ai aussi démonté et remonté sans rien dire, juste pour vous être agréable. Concernant la photo avec les joint acrylique dans la niche, pensez à indiquer la taille de la niche et le fait d avoir un carrelage structuré. Je pense avoir fait de mon mieux. Pour les autres photos, merci de préciser aussi que j ai posé le carrelage sur un carrelage existant. Donc avec des contraintes supplémentaires et des volumes incompressible. Votre éclairage avec l ancienne cheville, cela aurait pu être évité si vous m aviez informé avant la fin des travaux que les luminaires devaient être remplacés par de nouveaux modèles de taille différente. Les petits défauts de peinture viennent du fait qu il n était pas prévu de refaire les enduits mais juste les peintures. Les défauts étaient déjà présents... Pour le carrelage manquant, il n était pas prévu de carreler cette partie. J'ai encore une fois suivit votre demande mais je me suis arrêté en dessous des vasques. Il faut littéralement s allonger pour prendre une photo du dessous des vasques. Pour la cornière d angle, elle n était pas dans cet état. C est facile de faire porter le chapeau aux autres. Prenez soins de votre salle de bain. Pour finir afin de limiter le délai je suis venu plusieurs fois jusqu'à des heures très avancée et cela au détriment de ma santé qui a bien souffert. Voilà de votre côté jamais de notes positives ni de reconnaissance pour le travail est l investissement. Donc pour ma part je vous mets : 0 étoiles pour cette très mauvaise expérience. N oubliez pas que en plus de vous faire bénéficier des prix d achats je vous ai aussi donne l accès à mes remises Leroy Merlin pour encore une fois vous être agréable. Je le regrette. Dernière petite chose. Depuis 15 ans que je suis installé vous pouvez faire le tour de mes clients et, les seuls avis que vous pourrez avoir sont tous positif. La qualité, la gentillesse, la communication ne sont pas juste des mots mais un réel axe de vie et de travail. Je constate que ces qualités ne sont pas présentes chez vous. Pour en finir, et avec tout ce que j ai expliqué au dessus votre avis n a aucune importance pour moi. J ai fait plus que ce qui était prévu et le pire c est que je l ai fait dans le respect de mes convictions et en voulant encore une fois faire plaisir. Bonne continuation PS avis aux artisans qui souhaiteraient travailler chez vous : passez votre chemin...

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Le plaisir était partagé. A très bientôt

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour.