ESC Laboratoire

Je voulais remercier ESC pour les produits offerts aux associations ❤️❤️❤️❤️❤️

J'ai du mal à comprendre les insatisfaits. Les produits sont de très bonne qualité et cela me permet d'accompagner mon cheval de 30 ans de la façon la moins invasive qu'il soit possible de faire. Entre son arthrose et son emphysème, sa faiblesse immunitaire, les produits me permettent d'éviter le recours aux anti-inflammatoires et à la cortisone, et de soutenir mon système immunitaire. De plus, cela fait plusieurs fois que je fais appel à eux pour du conseil sur leurs produits et leur vétérinaire est très réactif, explique très bien les protocoles et les raisons des choix de produits. C'est un accompagnement qui selon moi vaut de l'or ! Le seul bémol, c'est la rupture régulière des produits, je dois souvent faire plusieurs commandes chez des distributeurs car tout le monde n'a pas tous les produits. Mais ce n'est rien en comparaison des atouts !

J'ai toujours été une cliente régulière et fidèle mais suite à la commande d harpagophytum en semoulette par petits seau, il y a rupture et je commande donc un seau de 5 kgs, plus de 100 euros..... car je ne pouvais pas me retrouver sans.... résultat : un seau avec de la poudre si fine que je reste septique sur l'utilisation et la même absorption mais service clients inexistant, message téléphonique.... renvoyer le seau à vos frais ! Aucun retour à mes messages ou emails donc tant qu'il n'y a pas de soucis top mais sinon sav nul et inexistant vous pouvez vous débrouiller avec vos problèmes !!!!!

Première commande il y a 1 mois environ.Produit de qualité à des prix raisonnable 😊 Je suis vraiment satisfaite d'autant plus qu'à ma dernière commande il manquait 1 articles après mon appel pour le signaler la personne à fait de façon que je reçois l'article manquant le plus rapidement possible (et 3 jours après il m'a été livré) Ce qui est sur c'est que je continuerais à commander chez ESC après chaque visite de la naturopathe de mon cheval 😊

Très bons produits, beaucoup de choix, livraison rapide. Seul bémol sur les ruptures de produits qui sont parfois longues. Les Crins de Nature boutique équestre.

Une équipe professionnelle et à l'écoute. Réponse très rapide par mail et par téléphone. De plus , ils sont très agréables. j'ai commandé le REGULMIX et j'en suis très satisfaite . je recommande ++++

Ne répond à aucun mail envoyé, j ai ma commande.de en attente depuis plus 1semaine j aurais aimé savoir le cause du retard mais pas réponse.... on est loin des 72h d expédition.

Après 1 semaine environ d'ouverture du pot, je constate des moisissures et des feuilles agglomérées. Je contacte ESC. Ils ne veulent ni rembourser le produit avarié (17,...€) ni rembourser le véto (jument en coliques); ils ne demandent pas non plus le numéro du lot avarié pour éviter que d'autres chevaux s'intoxiquent. A fuir.