Honteux!! J'ai commandé une bulle pour mon scooter, l'espacement entre les fixations ne correspondait pas alors que c'était bien le bon modèl et la bonne année. J'ai demandé un retour pour être remboursé j'ai dû payer les frais de retour. Jusqu'ici rien de grave. Seulement sans même m'aviser ils m'ont à nouveau envoyer cette bulle. Je les ai appelé avant réception pour leur dire je ne la voulait pas ils m'ont répondu qu'il m'avait mis un nouveau quitte de montage qui devrait permettre le montage et qu'il prendrait les frais de retour en charge si ça n'était pas le cas j'ai donc réceptionné le colis. Ça n'a pas fonctionné et ils n'ont pas voulu me rembourser les frais de retour que j'ai dû à nouveau payer malgré 5 échanges de mail et un appel téléphonique. Ils m'ont dit qu'il ne me remboursait jamais car il ne donneait qu'uniquement des bon d'achat.... J'ai tout de même insisté par mail et il m'ont finalement remboursé après que j'ai cité leur condition de vente. Du temps et de l'énergie perdu inutilement à cause de ce vendeur malhonnêtete et incompétent.
Ermax
Fabricant · Roquefort-la-Bédoule (13)
À propos de Ermax
Ermax est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Roquefort-la-Bédoule (13830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (40)
Capot de selle passager MT07 2025 Code couleur et aspect générale plutôt bon. Dommage livré en kit (à ce tarif, prêt à monter ne serait pas un luxe). Les pièces fournies pour le montage ne sont pas appropriées et nécessite des modifications. Pour nous donner envie d’acheter Français? Un effort serait nécessaire !!!!!!
Merci pour les excellentes pièces pour la XSR900. Couvercle passager et aileron inférieur. Qualité supérieure.
Une bulle commandée chez Ermax. Livraison... reportée 2 fois par une société qui te préviens une fois le RV bien entamé... Carton finalement récupéré chez un point relais. Évidemment pas vu le livreur ! Arrivé chez moi, ouverture du carton... bulle cassée...! Echange de mails avec le siège, qui finit par me dire que c'est moi qui ai cassé la bulle, et que sympa, il m'est fait la proposition de la même bulle à moitié prix... Franchement énervé... terminé Ermax.
Bulle commandée pour kymko cv3 Cette bulle n est aucunement adaptée. Résultat...bulle s est cassé le lendemain du montage. Aucune prise en charge.....ermax n est pas en mesure d assurer ses sav. Entreprise à fuir...
A lire certains commentaires, je ne suis pas surpris de mon expérience avec mon passage de roue (Honda Hornet 750). Je suis passé par mon concessionnaire habituel pour l'achat, le délai de livraison a été respecté. C'est 6 mois après que mon avis est défavorable. Je me suis rendu compte que mon passage de roue était cassé. Je suis passé voir mon concessionnaire qui après démontage m'a informé que c'était certainement un défaut sur la pièce. Ils ont donc renvoyer la pièce chez Ermax qui après examen ont rejeté la faute sur mon concessionnaire lors du montage de leur part. Alors que lui a que des avis positifs et que je me fournis chez eux depuis longtemps et toujours servis avec un grand professionnalisme t de grandes connaissances sur son domaine. Alors oui je pense qu'il y a des gros problèmes de qualité et de rapport commerciale. Il n'ont rien voulu entendre et renvoyer le passage de roue. Au prix auquel j'avais acheté ma pièce, j'estime qu'ils auraient pu trouver une solution. Comme beaucoup d'avis lus, je déconseille
Cher et de très mauvaise qualité, 15 jours d'attente sans être prévenu de rien pour un résultat très mauvais. Peinture pleine de coulures et des bulles d'air de partout , une sorte d'autocollants ermax mal posé et soulevé par le vernis, passez votre chemin vous allez perdre votre argent.
Je suis extrêmement déçu par la marque Ermax. La qualité de leurs produits laisse grandement à désirer. J'ai dû attendre 3 mois pour recevoir ma commande, et durant cette période, il était très compliqué de joindre leur service après-vente. Six mois après avoir reçu mon colis, une petite pièce s'est cassée et s'est détachée pendant que je conduisais. Lorsque j'ai finalement réussi à les contacter, on m'a proposé de remplacer la pièce en coloris brut pour 50 €, alors que l'ensemble coûte 110 € ! C'est inadmissible. Je ne recommande absolument pas cette marque.