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FABRICANT DE MATÉRIEL MÉDICAL

ErgoConcept

Fabricant de matériel médical · Mornant (69)

3,8 40 avis Fermé
ErgoConcept — Fabricant de matériel médical

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À propos de ErgoConcept

ErgoConcept est un établissement de la catégorie « Fabricant de matériel médical » situé à Mornant (69440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
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Avis clients (40)

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Lnoak

L'image d'une entreprise se construit aussi sur le comportement de ses représentants au volant. Ce soir vers 17h15, sur l'axe Saint-Brieuc - Guingamp, j'ai observé un chauffeur roulant à 120 km/h sur une route limitée à 110, tentant des dépassements par la droite et se faufilant dangereusement entre les véhicules, mettant en danger l'ensemble des usagers. Il collait également de très près les véhicules qui le précédaient. Ce type de conduite est inacceptable, d'autant plus lorsqu'il est associé à une entreprise identifiable. J'espère que ce retour sera pris au sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message qui nous interpelle, il est évident que nos représentant passent beaucoup de temps sur la route et que leur sécurité est primordiale pour l'Entreprise. Nous allons immédiatement avertir la personne concernée afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement
T
Thierry M

J’ai acheté un fauteuil électrique BR7 car je suis hémiplégique et dans l’impossibilité d’utiliser un fauteuil manuel. Moins d’un an après l’achat, le fauteuil est tombé en panne. Depuis, cela fait plus de 20 jours que j’attends un dépannage, malgré plusieurs relances auprès du revendeur, qui me répond qu’il est lui-même dans l’attente d’Ergoconcept. J’ai également contacté Ergoconcept directement, mais je n’ai jamais été rappelé. Laisser une personne avec un handicap lourd sans solution de mobilité pendant autant de temps est tout simplement inacceptable. Ce manque de réactivité et de considération est profondément choquant. Un fauteuil électrique n’est pas un simple produit : c’est un outil indispensable pour vivre au quotidien. J’espère sincèrement qu’Ergoconcept prendra enfin ses responsabilités et améliorera son service après‑vente, afin qu’aucune autre personne en situation de handicap ne se retrouve dans une telle situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, J'accuse réception de votre message et déplore la situation, sachez que pour nous les services apportés aux utilisateurs sont primordiaux. Nous allons immédiatement remédier à la situation. Nous contactons maintenant votre revendeur à Bondoufle afin d'éclaircir la situation car nous avons fait partir la pièce il y a déjà quelques temps. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous appeler directement au 04 77 40 09 97. Cordialement Martin
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PMR FRANCE

Nous collaborons régulièrement avec ErgoConcept pour proposer à nos clients des solutions de mobilité innovantes et adaptées à leurs besoins. Leur gamme de fauteuils roulants électriques pliables, compacts et ultra-légers est particulièrement appréciée pour sa facilité de transport et d’utilisation au quotidien. Les modèles comme l’Ergo 07L, l’Ergo 08L, ou encore la gamme BR7 et BR8 séduisent par leur design moderne, leur robustesse et leurs fonctionnalités connectées, qui favorisent l’autonomie des personnes à mobilité réduite. L’équipe d’ErgoConcept se distingue par son professionnalisme, son écoute et sa capacité à proposer des solutions sur-mesure, en lien étroit avec les professionnels du secteur médical. Leur engagement en faveur de l’innovation et de la qualité du service est un véritable atout pour nos clients comme pour nos partenaires. Nous recommandons vivement ErgoConcept à tous ceux qui recherchent des équipements fiables, performants et ergonomiques pour améliorer le quotidien des personnes en situation de handicap.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, c'est un réel plaisir de lire des clients satisfaits. Nous donnons chaque jour le meilleur de nous même pour la satisfaction de nos clients et des utilisateurs de nos produits. Merci encore
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Delphine joutel

Comme je suis heureuse Merci mon br7l me permet de re vivre et de sortir enfin après 3 ans Que c’est bon de retrouver une autonomie Il est parfait élégant je sourit à chaque sortie les gens me félicite de ma joie de vivre Fauteuil parfait merci ergo concept

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, C'est avec beaucoup de joie que nous lisons votre message, un plaisir sincère de voir que notre travail et nos solutions améliorent la vie de nos utilisateurs. Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la suite. Très bonne journée
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M CK

BR8L – Mon avis après utilisation Le BR8L+ se déplace sur tous types de chemins : sable non profond, gravier fin (avec une légère patine), chemins forestiers sans ornières, champs avec de l’herbe pas trop haute (jusqu’à 20 cm) ou encore gazon. Les points faibles : en descente de trottoirs, les roues anti-basculement peuvent parfois rester bloquées, ce qui empêche la descente. Sur les fortes pentes en chemins forestiers, il a tendance à glisser et la direction devient difficile, voire impossible. La roue avant est omnidirectionnelle, mais l’appareil n’est pas un 4x4 : on se déporte sur les bosses des chemins et on ne peut pas monter un trottoir de biais comme le font les vélos. Cependant, il offre une bonne autonomie (entre 15 et 20 km). Le BR8L me redonne une vraie autonomie, je suis satisfaite du produit. Quelques améliorations seraient les bienvenues : – Un indicateur kilométrique – rétroviseur – Une roue avant avec meilleure adhérence ou (type 4x4) – Un klaxon avec volume réglable et indépendant des autres – au leu d' Une lampe avant sensorielle lampe à bouton Dans l’ensemble, c’est un bon produit avec un bon rapport qualité/prix. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes plus que ravis de votre satisfaction de notre BR8L qui est effectivement à l'aise sur de très nombreux chemins. Nous prenons également bonne note de vos suggestions d’amélioration, précieuses pour faire évoluer nos produits. Bien à vous, L’équipe ErgoConcept
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AMEDEE

De passage dans la région lyonnaise je suis tombé en panne avec mon fauteuil roulant électrique BR8L. J'ai contacté la société ergo concepte qui malgré l'heure avancée de l'après-midi mon attendue afin de dépanner mon fauteuil Je suis tombé sur une équipe très très sympathique ,professionnels, qui ont partagé mon embarras et ont dépanner en d'une heure mon moyen de locomotion (je suis h 24 en fauteuil)de plus il m'ont donné quelques astuces sur l'utilisation et les pratiques d'utilisation Donc voilà je remercie vraiment les salariés pour leurs ampathies je dis haut et fort bravo à vous messieurs

Réponse du professionnel : Bonjour Amédée, C'est un réel plaisir de vous lire et de que voir nos efforts donnent satisfaction à nos utilisateurs. Nous sommes ravis que nos solutions de mobilité et nos vous plaisent. Bonne route avec ErgoConcept!!!
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Roger F.

Utilisateur d'un BR8L Explorer, je suis fan de ce fauteuil et de l'écoute d'Ergoconcept !

Réponse du professionnel : Bonjour Roger, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre fauteuil. Si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition ! À très bientôt, L'équipe ErgoConcept
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Gisèle Mazelly

pour l'instant je n'ai pas pu prendre le fauteuil car j'attends des réponse donc je ne vous mais pas d'étoiles tant que je ne peut. pas me servir correctement du fauteuil. Merci pour votre compréhension.

Réponse du professionnel : Bonjour Gisèle, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos questions. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter au 04 77 40 09 97 afin que nous puissions vous aider. Vous pouvez également vous rapprocher de votre revendeur. Cordialement, L'équipe ErgoConcept