Effisolis - Visio Developpement

Bonjour, Je suis très déçu de cette commande. Aucune prise n’est prévue sur les spots, ce qui n’était pas précisé dans votre annonce, alors que tous mes spots actuels en sont équipés et sont simplement branchés sur des bornes. De plus, les fils sont en aluminium, ce qui n’était également pas précisé et rend impossible de souder à l'etain leur raccordement direct avec mon câblage en cuivre. Je suis donc obligé de faire intervenir un électricien afin de réaliser le raccordement correctement, avec des Wago adaptés, des boîtes étanches et du gel. Cela va entraîner au minimum 3 heures de main-d’œuvre supplémentaires. Ces contraintes n’étant pas mentionnées lors de l’achat, je ne suis vraiment pas satisfait du produit ni des informations fournies dans l’annonce. Je vous remercie donc de bien vouloir me proposer une solution commerciale compte tenu de ces désagréments et des frais supplémentaires que cela m’occasionne. PS : Vous me proposez une remise de 20€ sur mon prochain achat. Je ne suis pas d’accord !!!!! Cordialement C.LERAY