Easydoor

le travail a été soigné. Nous avons aimé les conseils. Nous avons fait faire des armoires et des meubles décoratifs. Nous sommes très contents du résultat. À recommander

Ce sont des professionnels qui fabriquent des meubles sur mesure selon les goûts du client et qui sont toujours à l'écoute pour maintenir une bonne relation avec client. Merci Easydoor!!!

Trés bon professionnelle, dés l'écoute de ce qu'on veut, a la conception au montage. Ça fait bientôt 8 ans que j'ai mon placard toujours de actualité et bonne qualité, sans bouger avec des enfants assez brusques pour fermer les portes. Je les conseille vivement. Merci à Sandra et à Rui

À fuir. Déjà, trouver ce point relais relève du parcours du combattant : le nom affiché sur Pickup ne correspond même pas au nom du commerce. Il faut presque deviner où se trouve le relais. Ensuite, l’accueil est déplorable. Je suis venue récupérer un colis et l’on m’a d’abord affirmé qu’il n’était pas là. Après vérification, on m’a finalement annoncé qu’il avait été renvoyé le matin même et qu’« il aurait fallu appeler ». Je reconnais être venue tard récupérer mon colis, c’est mon erreur. En revanche, cela ne justifie absolument pas la façon dont j’ai été traitée. Aucune empathie ni compassion. Même pas un brin de gentillesse. J’ai simplement expliqué que je n’avais pas pu venir plus tôt parce que, je travaillais et que de plus ce commerce était toujours fermé. Ce n’était pas une attaque, juste un constat. En réponse, la gérante s’est mise à me hurler dessus, sans me laisser parler, avec un ton totalement inacceptable pour quelqu’un qui est en contact avec la clientèle. Aucune écoute, aucune empathie, aucun professionnalisme. Quand on choisit d’être point relais, on accepte aussi de recevoir des personnes qui travaillent et qui ne peuvent pas venir à n’importe quelle heure. Si cette activité est une contrainte ou si elle passe systématiquement après le reste, il serait peut-être temps d’arrêter de proposer ce service plutôt que de faire subir son agacement aux clients. Au vu de ses réponses aux autres avis négatifs concernant son activité de point relais, il est clair que ce problème est récurrent et qu’elle ne semble jamais remettre sa façon de faire en question. Plutôt que de répondre aux clients qu’ils n’ont qu’à choisir un autre relais, elle devrait peut-être envisager d’arrêter tout simplement cette activité si elle la vit comme une contrainte. Être point relais implique un minimum de disponibilité, de professionnalisme et de respect envers les clients, ce qui, malheureusement, ne semble pas être le cas ici. Je ne n’avais pas eu le choix lors de la mise à disposition de mon colis dans ce PR mais je ferai tout mon possible pour l’éviter à l’avenir.

Je donne mon avis sur la récupération de colis. L’accueil est toujours très froid, pas très agréable. Je viens à 17H00 ce soir chercher mon colis que je peux enlever jusqu’au samedi 21 décembre (voir photo). La dame qui m’accueille me dit sans aucune empathie qu’elle a retourné le colis cet après-midi parce qu’elle ferme pour les fêtes de fin d’année alors qu’il est indiqué qu’elle ferme le 24 Décembre et qu’elle est ouverte le samedi 21 Décembre.

J ai toujours été bien accueillie dans ce relais colis il faut aussi être patient et pas agressif lors du retrait de colis je tenais à rectifier cet avis négatif

Je donne mon avis uniquement sur la partie « récupération de colis ». L’accueil est déplorable et si il y a un rendez-vous en cours, on vous demande de revenir plus tard …Étant venue avec mon bébé, je n’ai particulièrement pas apprécié cette demande! Heureusement que les clients en rendez étaient plus compatissant que la vendeuse ! Malgré cela j’ai dû attendre 10min pour récupérer mon colis… Il faudrait peut-être songer à arrêter la fonction relais colis !

Dressing placard bibliothèque , des réalisations sur mesure magnifiques .Merci Easydoor!!! Martine Allouche