Easy-BARF

Je commande sur ce site tous les 2 à 3 mois. Dommage qu’il n’y ait pas assez de produits variés et des ruptures de stocks très réguliers. Je recommande tout de même. Le SAV est top et règle les problèmes très rapidement.

Je commande régulièrement le Barf pour mon chien depuis plus de 4 ans. Je suis entièrement satisfait de la qualité des produits. Le niveau de congélation est optimal. La livraison fonctionne bien avec l’appel téléphonique du chauffeur à l’arrivée. Le service client est à l’écoute et très réactif. Je recommande complètement cette société.

Barquettes qui arrivent cassées et donc manque de fraîcheur puisque notre chat a été malade. La société nous informe que cela vient du transporteur alors que les colis à l’arrivée sont impeccables. De plus nous avons fait 3 magasins revendeurs de la marque et pareil concernant l’état des barquettes et donc la fraîcheur des produits. Après plusieurs réclamations aucun geste de la part de la société alors que nous sommes clients depuis plus de deux ans avec des commandes tout les deux mois. Nous avons trouvé l’équivalent chez ecomiam pour 9.99€ les quatre kilos et notre maincoon en raffole et il a même le poil encore plus beau. ALLEZ CHEZ ECOMIAM

Je commande chez Easy Barf depuis + de 5 ans via des commandes groupées. Je suis satisfaite du service, des produits et des prix. Le service client par mail est très réactif. Attention quand même car je me suis retrouvée à plusieurs reprises avec de la viande de porc 3kg ne contenant qu’à peine 2,5kg sur plusieurs paquets c’est très contraignant.

Choix, prix et rapidité de livraison ! Bravo ! J’ai pris le kangourou que je donne depuis 7 ans à une de mes petites cotons de tulear. Je ne savais pas que EasyBarf en avait …. Satisfaite de mon achat même si la quantité à commander est élevée quant au volume quotidien mangé par mon chien 😂 Nouvelle organisation à mettre en place et surtout certaine de trouver la viande adaptée à mon chien ! Merci Easybarf !!

Cette note est-elle en lien avec les barquettes fragiles qui arrivent cassées et par conséquent coulent à la décongélation ? Serai-je aussi exigeante ? Non. Vous habitez en Haute-Savoie ? Soyez prêt à faire face à l'incompétence de Chronofresh qui est incapable de respecter leurs propres instructions, ni même les demandes de report de livraisons. Si vous commandez, soyez certains de rester bloqués chez vous de 8h à 18h les 10 jours qui suivent votre livraison. Côté Easy-BARF, ils cautionnent les déboires de leur prestataire (Chronofresh) et même lorsqu'ils disent faire personnellement le nécessaire auprès d'un responsable de Chronofresh, ça ne fonctionne pas correctement pour autant ! Et Easy-BARF m'accuse ensuite de n'accepter aucune autre solution de livraison. Car en effet, il est appartement pas raisonnable de ma part de ne pas accepter devoir faire minimum 40min aller, 40min retour pour aller chercher ma commande, à mes frais, auprès d'un revendeur le plus proche. Ou encore, d'adhérer à un groupe pour une commande groupée, administrateurs qui font la sourde oreille et ne répondent pas à ma demande d'adhésion. Voir encore, me rendre aux dépôt Chronofresh directement, à 55min aller, 55min retour d'Annecy, toujours à mes frais. Tout ceci alors que je pourrais être livrée, si encore Chronofresh prodiguait ce genre de service, convenablement. Entre Easy-BARF et Chronofresh, les valeurs partagée sont l'incompétence et le dédouanement de responsabilités. Et j'ai été sacrément patiente et collaborative, car malgré avoir subi pendant plusieurs années et m'être sur-adaptée, avoir fait remonter les problèmes rencontrés tant à Chronofresh qu'Easy-BARF, la médiocrité à son plus haut niveau reste de mise.

Easy Barf propose des repas de qualité, avec des ingrédients dont l’origine est précisée et locale. Cela fait presque 3 ans que je passe par eux, je n’ai jamais eu aucun problème avec une commande ou une livraison. Le SAV est toujours disponible rapidement en cas de besoin. Je recommande à 100%

Je commande la viande hachée (dinde et boeuf) depuis plusieurs mois et je suis très satisfaite du rapport qualité-prix. Le service client est très réactif et les délais de livraison sont top