Fabricant de meubles · Bouxwiller (67)
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Diroy est un établissement de la catégorie « Fabricant de meubles » situé à Bouxwiller (67330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très bon matelas. Qualité très bonne. Bon conseil par la maison Feuerer.
Bonjour, Il y a quelqu’un ?! Allô !!?? Une réponse du SAV est possible ?! Ah non toujours pas ?! Eh ben dis donc mon lit acheté depuis Août, réceptionné en octobre (on ne parlera pas du revendeur et des retards de livraison…) et défectueux depuis novembre sans aucun retour ni du revendeur ni du SAV Diroy ! Vous faites une fine équipe pour que ni l’un ni l’autre ne trouve de solutions ou bien même réponde simplement à un mail ou un appel ! Quelle Catastrophe cette gestion et cette communication ! A fuir si vous n’avez pas encore acheté chez eux !
Je sais que c'est le 30e jour mais j'ai eu de gros soucis avec mon déménagement et de santé .Le lit a été installé sans que l'on me donne des renseignements sauf pour la manipulation du sommier J'ai retrouvé en début de cette semaine le Certificat de garantie. Le matelas pour le moment coincé aux murs, les meubles commandés chez Hertrich Freres debut Oct pas encore livrés et les cartons me laissent un tout petit acces au lit (très confortable merci) (. je ne peux pas soulever j'ai faire venir quelqu'un pour trouver et lire les etiquettes. Merci de prendre en compte la garantie
Nous avons acheté un matelas et nous en sommes très contents. Rapport qualité-prix parfait
Très satisfaite de mon matelas Diroy, j’ai eu le responsable commercial en ligne plusieurs fois et ce dernier m’a très bien conseillé. Je l’en remercie une fois encore .
J’ai contacté Diroy via leur site sur la page contat pour obtenir des informations et des conseils avant l’achat d’un matelas. Étant situé à 1h30 de leur magasin, je souhaitais échanger par téléphone avant de me déplacer. Malheureusement, la personne qui m’a appelé m’a simplement invité à venir sur place, sans prendre le temps d’écouter ma demande ni de me conseiller. Cette approche m’a franchement déçu et me donne une idée peu rassurante du service après-vente. Je préfère me tourner vers une autre marque pour éviter les complications. Dommage, je voulais soutenir un fabricant français — mais celui-ci est à éviter.
Mauvaise expérience avec cette société alors que nous avons toujours acheté des matelas de cette marque. Il y a quelques années, notre matelas à mémoire de forme c'est affaissé au centre. Encore sous garantie celui-ci a été remplacé par la société et je les en remercie. Je voulais en acheter un nouveau avec ressorts ensachés pour un autre lit. Malchance après peu de temps des ressorts ensachés bouges et font un clec. Signalement fait à Diroy qui envoie un expert, qui était déjà chez nous lors de l'autre échange. Celui-ci se couche dessus, sans bouger,habillé et moins d'une minute et ne constate rien. Je lui montre en appuyant avec les mains que certains se mettent de travers avec le bruit. Il ne veut rien entendre. Le magasin où le matelas a été acheté, se fie à l'expert. A partir de ce jour, je n'achèterai plus jamais un matelas de cette marque.
Des lits pour toute la famille, de très bonne qualité, choix de matelas selon les personnes (mémoire de forme, latex, ressorts ...). Je me suis permis d'aller sur Bouxwiller pour voir où est l'entreprise. Génial ! Ils fabriquent eux même leur miel ! Bref, des produits de très bonne qualité, de plus fabriqués localement ! Que demander de plus ?
Fabricant.tel