DIRICKX

Super acceuil,douche propre petite salle micro ondes pour manger, chargement rapide sur l un ou l autre site. Vigile tres sympathique bonne indication Merci a vous 😃😃😃

Parking sécurisé pour la nuit, toilettes et douche propre et personnel sympathique

Pas sérieux du tout Les chauffeurs de camions qui font la navette congrier vers renazé aller retour toute la journée roule comme des sauvages arrive a tout allure dans le Bourg déborde sur le trottoir double les 2 roues Sans laisser 1m50 sur la d110 j'attend qu'il y est un drame malheureusement et là ils vont rire jaune

J’ai acheté des poteaux à encoches et panneaux rigides fin Janvier 2023. En Avril 2024 je m’aperçois que les tiges se dé-soudent. Leroy Merlin me livre 3 nouveaux panneaux, mais l’entreprise qui a monté ma clôture n’étant pas disponible avant 6 mois je souhaite les démonter seule, Leroy Merlin n’ayant pas de notice de démontage et surtout de remontage, les poteaux étant scellés dans le béton et avec plaques de soubassement je décide d’envoyer un message à DIRICKX, bien sûr je n’ai eu aucune réponse et lorsque j’appelle le commercial en relation avec LM n’est pas disponible. Pour des panneaux garanti 10 ans constructeur et bien au bout d’un peu plus d’un an ils se dé-soudent, je trouve cela inadmissible car selon un concurrent qui lui dispose de schémas avec avantages et inconvénients, pour faire du bon boulot il faut couper le grillage et pour remplacer les panneaux dé-sceller les poteaux qu’il faudra changer ainsi que les plaques de soubassement qui à mon avis subiront des dégâts lors du démontage des poteaux. Résultat : ma clôture va me coûter le double du prix de départ, sans compter que LM chez qui j’ai tout acheté me mène en bateau au sujet de la garantie !!

Je ne vais pas partager mon expérience quant au lieu, mais au renseignement téléphonique, ils ne veulent pas donner un simple renseignement technique, car il ne traite pas avec les clients finaux, mais des revendeurs. Je pense qu'ils n'ont pas bien saisi que s'il avait des clients revendeurs, c'est qu'il y avait des clients finaux pour installer leur matériel chez eu, qu'il soit professionnel ou particulier et il n'y a pas de petit ou gros client pour une simple demande technique de produits, car leurs gammes sont si larges que les revendeurs si trompe eu même. Et leur téléphone figure sur leur site pour les renseignements techniques. Encore une grosse boîte qui a pris le melon.

Pas sérieux, nous avons reçu notre clôture et la peinture n'as pas été réalisé correctement (voir photo). Toutes les grilles sont concernées à au moins deux endroits. Il ne doit pas y avoir de contrôle qualité et non n'avons pas non plus de nouvelle du service commercial depuis que cela à été signalé il y a 1 mois.

Génial ! Sanitaire extrêmement propre et accessible pour nous les routiers ! Un énorme MERCI À VOUS ! Vous pensez à notre confort c’est rare et cela mérite d’être dit au plaisir !

Matériel de qualité très très médiocre !!! Deux mois après la pose, les soudures des clôtures rigides se sont décrochés ! La clôture prend donc le vent et est à deux doigts de la cassure. C'est une honte pour du matériel neuf ! C'est encore une chance de ne pas retrouver les clôtures par terre aujourd'hui ! N'en parlons pas du service après-vente... Fuyez !

J'ai été chargé là-bas un mercredi matin je suis arrivé à 7h45 j'en suis reparti à 8h30 l'enregistrement se fait à côté du parking poids lourds ils prennent notre numéro de téléphone il nous appelle pour donner un quai et le tour est joué c'est beaucoup mieux qu'avant

Matériel de piètre qualité , nous en avons acheté deux, le deux portails couinent à l'ouverture et fermeture, au bout d'un an réparation à 500€ à notre charge évidemment! et tout ça sans compter la rouille casi immédiate.... Service client désagréable , achetez ailleurs ça ne pourra pas être pire...... Si vous cherchez une grille de portail pour réaliser un projet de barbecue géant nous sommes vendeurs!

Service client très mauvais et encore je pèse mes mots. Pensez à lire les commentaires de votre clientèle bien que ce soit pas toujours des clients professionnels cela reste un bon indicateur pour la gestion de votre entreprise.