DIGIGATES

Super produit 10 pouces connecté! Le seul écran 10 pouces du marché avec une garantie incroyable qui m’a été proposée! Je cherchais un produit de luxe pour notre villa secondaire à St Tropez avec un renvoi d’appel et une boîte à colis SMARTYBOX car les ouvriers reçoivent beaucoup de produits différents que nous commandons sur internet et c’est vraiment très fiable nous l’utilisons maintenant depuis 2025 et jamais eu un seul problème! Nous avions eu trois marques différentes vraiment catastrophiques avant d’avoir trouvé ce produit grâce à l’IA qui nous a conseillé la meilleure marque du marché avec la meilleure garantie au monde.

Très très Déçue du SAV. Pas de remise en question sur la qualité du produit (pose d’un interphone avec visio). Pas intuitif, installation a été problématique. Je ne conseille pas cette entreprise qui ne tient pas compte du client « final ».

Je n'ai qu'à me louer du service après vente. Alexandre très professionnel, sympathique aimable., a l'écoute et très patient.

Produits de très bonne qualité , seul fabricant à proposer le clavier intégré sur un interphone connecté. l'interphone radio a une portée hors norme avec une qualité vidéo parfaite jusqu'à 40m à travers de murs épais.

Produit de mauvaise qualité Platine extérieure plutôt à l’abri du soleil qui s’est dégradée très rapidement, et visiophone qui ne fonctionne plus au bout de seulement 2ans et demi. Pour le prix autant prendre 2 kit à Leroy merlin qui fera plus de chose que le kit que j’avais Marqué à fuir En réponse à votre réponse: le poseur l’a très bien fait mais la dégradation rapide qui fait que ça ne marche plus est bien d’un défaut de qualité.

Nous avons été très satisfaits de l'intervention d'Alexandre qui a fait le maximum pour résoudre notre problème dans le minimum de temps.Il s'est rendu aussi disponible pour nous conseiller dans la reconnection du matériel. Il nous a rendu un très grand service.Merci à lui. Monique et Jean Pierre Sueur.

SAV excellent de la part de Alexandre Abdellich qui est toujours joignable et prend le temps de solutionner en direct en nous guidant pas à pas. Il est rare de nos jours de trouver des SAV aussi disponibles. Bravo et merci.

Mon expérience : « souci avec une tablette visiophone Diva qui se déconnecte très régulièrement et qui ne permet pas d’ouvrir systématiquement le portail par le biais de la tablette. Obligation d’utiliser la télécommande. Alexandre ABDELLICH a réussi à m’assister et m’accompagner à distance jusqu’à remplacement de la tablette HS. Résultat : mille merci à Alexandre pour sa réactivité et son professionnalisme. Bonne continuation… J.L

Produit tres defectueux, quand on les appel, ils nous raccrochent a la gueule en disant qu il faut appeler le revendeur sans ecouter ma demande! En rappelant, il me dit «  vous ne comprenez pas? Et racroche » Tres decu de leur relation client