CRISTEL - Fabricant d’ustensiles culinaires inox haut de gamme

Beau magasin d'usine avec les produits maison mais aussi d'autres fabricants. A visiter en période de soldes. Il y a la possibilité de visiter l'usine, nous n'avions pas le temps dommage.

Le magasin d'usine est un rêve pour tous les amoureux de la belle cuisine. Tout le monde peut se faire plaisir, casseroles, moulins Peugeot, Opinel, vaisselle ... Ravie d'être venue.

“J’avais choisi Cristel pour la qualité annoncée et le Made in France. Malheureusement, ma crêpière achetée en octobre 2024 a présenté une usure anormale sur les bords malgré un usage soigneux et conforme aux recommandations. Après retour en atelier, le diagnostic invoque une ‘surchauffe’ — sans preuve ni détail — excluant la garantie. La poêle m’a été renvoyée en l’état, et il m’a été proposé un rechapage payant. Au vu du prix et de la réputation de la marque, je suis très déçue de la durabilité du produit et du traitement du SAV. Ce n’est pas l’expérience que j’attendais de Cristel.”

J'ai pu assister 👀 à une visite de l'usine Cristel, accompagné d'un guide !! 🏭 Cette entreprise possède une maîtrise parfaite et pointilleuse de la chaîne de fabrication ...... de la matière première au produit fini, 🍳 tout est exceptionnellement méthodique..!!... et Francais 🇲🇫 Propreté de l'emboutissage, précisions du fraisage et de la soudure, sablage parfait !! Les zones de stockage sont impressionnantes !! Crée en 1826 et précurseur de l'aire industrielle par sa qualité d'innovation et son concept, Cristel livre dans 48 pays 🌏 à travers le monde Parfait...... 💯

aujourd’hui j’ai reçu vos poignées bleues pour ma casserole de 1988. Je vous remercie beaucoup car votre entreprise est vraiment une pépite. Il y a un an de cela, j’ai acheté des casseroles pour une résidence secondaire et j’ai voulu les acheter chez vous car celles que j’ai reçu lors de notre mariage en 1988, m’apportent chaque jour beaucoup de satisfaction. Et le fait que vous m’ayez envoyé ces poignées, si gentiment, alors là, c’est vraiment merveilleux. Merci Continuez comme ça, Tous mes vœux pour cette année nouvelle

Nous avons acheter une série de poêles Cristel via LaRedoute C'est un vrai scandale !!!!! Toute la nourriture accroche, nous devons passer plus de 30 min a récupérer les poêles après chaque cuisson. Vous appelez le service client et il vous réponde qu'il n'y a pas de solutions A FUIR de toute urgence NE PAS ACHETER

Nous avons changé notre batterie de cuisine en profitant des prix du magasin d’usine. Personnel très gentil qui prend le temps d’expliquer les différentes gammes. Très contents de notre choix ! Il est important de soutenir nos fabricants français.

J’ai commandé un wok à 200 euros. Celui ci est arrivé avec un défaut. Ce qui peut arriver. Cependant, J’ai du attendre 1 mois que Cristel m’envoie un produit de remplacement (congés d’été plus délai d’envoi et de traitement). Ils n’ont voulu faire aucun geste commercial pour la gêne occasionnée prétextant m’avoir renvoyé un produit. Cela me paraît aberrant puisque je n’ai eu aucune responsabilité sachant qu’il s’agissait d’un défaut s’étant produit à l’usine. La qualité du produit reste bonne évidemment.