CRISTEC

Assistance ultra-rapide et professionnelle ! J’avais une question technique et j’avais besoin d’une réponse au plus vite. Quelques minutes seulement après avoir envoyé un e-mail, j’ai reçu une réponse claire, précise et très courtoise. Un service client cinq étoiles, tout simplement !

Réponse ultra rapide, excellent service !

Mes doutes, mes interrogations et mes inconnues ont été dissipés grâce à une réponse très rapide, complète et détaillée. Merci Cristec (M. Zim.....ann)

Suite à interrogation sur mon schéma électrique lors d'un changement complet de l'installation batteries et leur environnement en matériels dans mon camping-car, avec entre autre implantation d'un répartiteur 2E3S CRISTEC : échanges par mails avec Benoît. Super accueil, réactivité, pertinence des réponses, gentillesse : une vraie satisfaction ! Je recommande vivement la marque : qualité du matériel, compétence des interlocuteurs. 5 étoiles méritées ! Daniel

Prise de contact en fin de matinée et réponse rapide de Benoît dans la foulée ! C'est très agréable de trouver de nos jours des sociétés qui prennent soin de leur clientèle et ça mérite d'être souligné ! Des produits de qualité fabriqués en France un service client réactif.... Que demander de plus ! Bravo et encore merci

Excellents produits, excellent service après-vente.

Service client fantastique, Benoît a répondu immédiatement avec une solution à ma question et un lien vers le manuel OEM de mon chargeur de batterie - merci beaucoup !

Bonjour En cours de vacances en bateau, j’ai eu besoin des services de la société Cristec pour effectuer le changement de mon chargeur de batterie. La réactivité et la compétence de cette entreprise, m’a permis d’être dépanné dans les 48 heures. L’efficacité et la gentillesse de madame Armelle ont fortement contribué à ce que mes vacances se termine dans les meilleures conditions possible. Je recommande fortement cette entreprise.

Merci à l'équipe technique qui m'a apporté une réponse rapide et précise à ma demande concernant mon chargeur de batterie auquel je souhaitais raccorder un nouveau parc de batteries.

Cristec est toujours disponible pour apporter son aide. C'est la deuxième fois que j'ai besoin de leur assistance et ils ont immédiatement résolu mon problème. Merci de la part de Frank.

Assistance optimale lors de la réinitialisation du chargeur de batterie.

Service client excellent. Je les ai contactés au sujet de mon chargeur CPS3 et j'ai bénéficié d'une assistance quasi instantanée par e-mail. Benoît a pu résoudre mon problème en deux heures seulement.

Très bonne réactivité, professionnalisme, que du bien. Je recommande.

Service technique de haut niveau, très disponible, très compétent. Ca change d'une autre marque connue dont le nom commence par un V et qui vous renvoie vers des revendeurs plus ou (souvent) moins compétents. Conseils avant achat éclairés, préconisations pertinentes, résultats et performances impeccables.

Cristec : une entreprise bretonne qui assure ! J’avais besoin de conseils après avoir acheté un boitier pour réguler le flux de mon alternateur suite à l’achat d’une batterie lithium. Étant équipé de cette marque concernant mon boitier, mon répartiteur et mon chargeur de quai, j’ai eu les réponses à mes question concernant le branchement de ces éléments moins de 24 heures avant mes interrogations. Je suis extrêmement content de la fiabilité de mes achats et surtout de l’assistance dont j’ai pu disposer. Je recommande cette marque à 100%.

J'envisage le montage d'un répartiteur de charge de batterie sur mon bateau pêche promenade. Le but est de pouvoir alimenter en plus de la configuration actuelle un propulseur d'étrave. Benoît, technicien support a échangé plusieurs fois avec moi de façon pertinente et toujours avec une grande bienveillance et disponibilité. Je trouve très appréciable d'avoir un relationnel humain de cette qualité en plus d'une qualité indiscutable des produits Cristec. Je vous conseil de consulter leurs produits qui sont techniques et performants avec un soutien technique à la clé. Performants et à l'écoute, que du bon !

Assistance technique après-vente excellente et rapide concernant la tension de démarrage d'un chargeur CRISTEC

J'ai bénéficié d'un excellent service de la part de Cristec pour mon chargeur de batterie de 3 ans. Il a été réparé et expédié gratuitement à l'étranger sous garantie. Service très rapide. Merci à Benoît et Mikaël pour leur excellent travail.

Réponse excellente et très professionnelle de Benoît suite à un incident très grave survenu (qui n'était pas de leur fait !) sur notre yacht.

Mon CPS 300 de 25 ans fonctionne toujours parfaitement : quelle preuve de fiabilité ! Mais Cristec ne se borne pas à faire de bons produits et l’écoute et la réactivité de l’équipe sont aussi au rendez-vous. Tout cela est devenu suffisamment rare pour être d’autant plus salué.

Une équipe vraiment sympathique et serviable. J'avais une question technique et j'ai reçu une assistance ultra-rapide par téléphone et par courriel (avec des illustrations). Je tiens à remercier une fois de plus toute l'équipe. Un grand merci !

Je possède un voilier dufour 500 avec du matériel de chez cristec. Après plusieurs année j avais besoin de conseils techniques. Ils sont toujours présents, répondent rapidement, et de bons conseils. Société très sérieuse.

A l'occasion d'une modification de mon parc batteries nécessitant de remplacer le chargeur et de modifier le paramétrage du moniteur de batteries, j'ai eu le plaisir de constater que le service après-vente Cristec répond rapidement et efficacement aux demandes de conseil ou de dépannage !

Réponse immédiate à une demande de renseignements c’est rarissime bravo

Le meilleur support technique que j'aie reçu depuis des années ! Excellents produits et service très efficace. Inégalable. Merci encore, nous sommes de nouveau opérationnels. Bloqués en mer aux Bahamas, nous étions de nouveau en service en moins de 24 heures. Merci.

J'ai reçu d'excellents conseils concernant le câblage des différentes solutions de recharge à bord. C'est bien plus qu'un service client classique ! Je recommande vivement !

Excellente réactivité et bon conseil.

Excellent produit, assistance par e-mail réactive et sympa

Produits excellents et assistance technique excellente.

Je tiens à remercier Benoit ZIMMERMANN de Cristec pour ses conseils et son soutien techniques !

J'ai bénéficié d'un soutien précieux et sans le moindre souci. Leur professionnalisme et leur dévouement m'ont permis de me sentir pleinement prise en charge. Je leur suis très reconnaissante pour tout ce qu'ils ont fait pour moi. Un grand merci !

Réponses rapides et détaillées par des experts

Le service après-vente est parfait : si vous avez des questions, vous obtenez des réponses et des solutions très rapides 🙏👍🥳👍👍👍

Après 15 ans, j'ai remplacé le chargeur de batterie installé sur mon bateau et, au vu des résultats, j'ai décidé de rester fidèle à Cristec. Je tiens également à souligner l'excellent service technique : simple, ponctuel et précis. Daniele Pistoia (IT)

Excellente entreprise, très serviable et offrant un soutien précieux même pour un produit qui n'est plus en production.

Expérience fantastique ! J’ai rencontré quelques problèmes et la personne qui a répondu à mon appel, ainsi que le technicien qui m’a ensuite aidé, ont fait preuve d’un dévouement exceptionnel pour trouver une solution. Même après un certain temps, j’ai reçu un e-mail de suivi et ils m’ont aidé à résoudre le problème. Je recommande sans hésiter leurs produits et si jamais vous rencontrez le moindre problème (ce qui est peu probable), vous bénéficierez d’une assistance hors pair !

Support technique rapide, professionnel et surtout précis. Produit repond bien à notre demande.

Cristec est une entreprise d'excellence technologique en conception/fabrication de produits d'énergie embarquée avec qui j'ai pu également trouver une qualité de services irréprochable. Le Made in France à privilégier et à faire connaître le plus largement possible. Ce que je n'hésite pas à faire à travers mon activité. Enfin, je suis très fier d'avoir pu mettre en place un partenariat avec cette société grâce, tout particulièrement, aux encouragements et au soutien d'Armelle Rolland, Directrice commerciale & marketing, que je remercie vivement au passage.

Cinq étoiles pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur réactivité face à mes questions techniques. Je leur ai écrit en espagnol (je ne parle ni français ni anglais) et, étant une entreprise française, ils m'ont également répondu en espagnol. Leur assistance technique est remarquable. J'aimerais que toutes les entreprises fonctionnent aussi bien.

Accueil très professionnel