Fabricant.tel
S
Sandrine Barbier
Sans doute très bien. Je cherchais un produit particulier : une chaise d'appui sur table. Ils ont un super produit en stock soit disant... Une fois sur site, on peut configurer avec ou sans accoudoirs .. super !!! Le message "désolé, votre configuration n'est pas disponible, essayez un nouveau coloris..." Magique, tout est en rupture. Perte de temps du coup sur le site qui aurait pu tout simplement indiquer ce qui était disponible. L'entreprise oui sur le principe, mais sur le fonds et son site internet BOF BOF BOF.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Il semble y avoir eu un malentendu : CréObois est fabricant de mobilier spécialisé pour le secteur médico-social. Nos produits sont majoritairement fabriqués sur commande et configurables, nous ne fonctionnons pas comme un site e-commerce avec stock permanent sur chaque combinaison.
Le message rencontré ne signifie pas que tout est en rupture, mais que certaines configurations standards ne sont pas disponibles en ligne.
Nous prenons toutefois votre remarque en compte pour améliorer la lisibilité du site.
Restant à votre disposition si votre besoin est toujours d’actualité.
L’équipe CréObois