COUTELLERIE L'HOMME DES BOIS

Couteau LE THIERS® par L'Homme des Bois - 1mi - Ebène du Mozambique - Livraison rapide avec suivi. Fini de qualité moyennant un prix très raisonnable le couteau - un site internet très bien fourni et bien confectionné -Je recommanderai pour compléter ma collection de couteaux pliants

Service exceptionnel en ce qui me concerne. Commande passée le dimanche soir sur Internet. Je constate une erreur, j'appelle le lundi matin et une dame fort aimable dont j'entends le sourire au téléphone corrigé l'anomalie. Confirmation par mail. Réception de la commande chez moi ce mardi matin.

Commande de 2 couteaux reçu haujourdui le 5 novembre 2021. Couteau très jolie ,mais sur un des deux un peu déçu de la finition un peu bâclé. Comme on peut le voire sûr la photo l incrustation du petit médaillon en forme d encre sur le manche est relativement grossier. Pare contre l autre couteau est magnifique,le gravage du nœud plat est superbe. Ce pourquoi je note 3 étoiles.

Ce site propose un très large choix de couteaux pratiquement tout ce qui se fait et tout les modèles sont très bien présenté avec description judicieuse et avec l'assurance d'un matériel fabriqué en France par leur propres artisans ou des artisans réputés de Thiers, un certificat d'authenticité nous est délivré. De plus le site Web est super bien fait très conviviale, on trouve ce que l'on veut facilement. J'ai commandé un article le 27/07 et l'ai reçu le 30/07 très rapide. Accueil téléphonique très convivial, vous cherchez un couteau ne cherchez plus vous êtes au bon endroit.je recommande vivement ce site.

J'ai fait un achat par internet de 6 couteaux de table et 6 couteaux dessert, il y a un an. La livraison a été rapide et tout est arrivé conforme à la description. Au cours du mois de juillet 2020, nous avons un couteau dessert qui s'est cassé. J'ai contacté l'Homme des Bois et ils m'ont répondu rapidement, suite à l'envoi de celui-ci dans les ateliers, j'ai reçu rapidement un nouveau couteau avec un couteau de cuisine en plus. Merci pour ce geste, la rapidité de votre réponse et la gestion efficace de ce problème.

Très déçu: commande jamais reçue car perdue par La Poste en janvier. J'estime que la gestion et démarches de la part de la coutellerie pour obtenir un remboursement (même si celui-ci ne correspond qu'à 3 fois la valeur du prêt à poster et donc largement inférieur au prix de mon achat de 80 euros) auprès de La Poste ont été insuffisantes (alors que j'avais obtenu un courrier prouvant l'erreur de distribution). Il aurait fallu insister et ne pas les lâcher pour pouvoir ensuite me rembourser, cela fait preuve d'un manque de sérieux et de sens commercial. En tant qu'acheteur malgré 5 mois de relance (tel,e mail, réseaux) je n'ai rien pu obtenir car seul l'expéditeur peut faire les démarches pour obtenir un remboursement. Donc au final je n'ai eu ni la marchandise ni dédommagement a part une offre de réduction de 20% pour la prochaine commande mais cela ne compenserait en aucun cas la perte subie de 80 euros et 5 mois de relances. Je trouve par ailleurs le mode d'expédition prêt a poster sans signature ni aucune garantie complètement inadapté pour ce genre de marchandise. Je ne recommanderai pas.

Confiant de par les commentaires, j'ai acheté un couteau de poche le Thiers Elégance sur internet. J'ai bien reçu le couteau sous 1 semaine comme précisé sur le site, mais je m'attendais à une meilleure finition. Des traces noires sur le manche, et une rayure sur la mitre! Les traces sont parties au ponçage, et pour la rayure, j'ai contacté le SAV, photo à l'appui, qui m'a dit qu'il ne voyait rien. Je vais donc polir cette rayure moi même !Très déçu......

J'ai reçu mon couteau ce matin dans un très bel écrin. Du travail d'orfèvre, magnifique. L'assemblage, la qualité de l'ensemble en font un objet unique. Je recommande cet artisan.