Coutellerie Hello Caen | Laguiole en Aubrac

Comme je suis déçue ! Mon conseiller favori n'est plus là pour nous conseiller ! Dommage nous avions ressenti avec mon mari une réelle passion qui animait ce vendeur pour nous orienter dans nos choix. Cliente régulière très satisfaite de l'équipe à l'écoute de mes besoins et ceux de mon mari. Je recommande vivement cette boutique pleine de charme, fraîchement rénovée !

Il a secrètement échangé une belle planche à découper contre une autre dont le bois était taché.

Très beau magasin, large choix, équipe agréable et de bons conseils. Je recommande

Venue ce jour. Très belle boutique, beaucoup de choix et vendeur très progressionel. Jy retournerais et je recommande ce magasin.

Manque de choix au niveaux des couteaux pliants pratiquement que des Opinel et laguiole toute fois c'est ce que je voulais donc ça m'a pas trop dérangé pour le coup, le vendeur qui m'a accueilli était au préalable aimable j'étais plutôt septique et silencieux car les avis mon fait prendre des distances, j'ai juste eu une erreur de la part du vendeur sur mon achat ( questions de couleurs ). Mais bon j'en fiche un peu alors je l'ai pas repris. Encore avoir aux prochaines (visites).

Ai commencé une collection de couteaux japonais pour mon fils. Referencement très complet et grand professionnalisme du vendeur.

Dommage que le 0 étoiles n’existe pas! J’appelle pour un renseignement, je tombe sur une dame au téléphone. Je lui explique que j’aimerais faire graver un couteau mais que je n’ai pas encore acheter celui-ci. Elle m’explique au départ « gentiment » qu’ils ne fournissent pas le service adéquate à ma demande MAIS QUE ils ont une adresse pour faire graver les couteaux. Je lui demande alors quelle est cette adresse ET LÀ LE CHANTAGE 😂 elle a le culot de me répondre qu’elle me la donne que si j’achète un couteau chez eux ! Je reste étonnée et elle m’explique que c’est comme ça que ça marche, pas de couteau chez eux/ pas d’adresse ! Je lui dis que ça démarche n’est pas correct et elle me répond « c’est comme ça ! » je réplique en disant que « je comprenais mieux les avis Google » et elle me dit « oui c’est ça » en rigolant puis me raccroche l’appel. Une employée pareille devrait être viré ! Et si c’est cette dame la responsable, fermez boutique. Lamentable

Je suis venue fin août, demander un service pour faire réparer un Opinel qui a perdu sa bague de sécurité. On m'a répondu que c'était impossible et que au mieux, ça allait "me coûter cher" mais "par contre j'en vends des neufs." J'ai très mal pris cette dernière phrase car le couteau est sentimental et que ce n'est pas ce que je demandais. Je souhaitais réparer et non acheter. Bref, je suis passée par Opinel via leur site en ligne: ils me l'ont réparé gratuitement. Je retiens de ce magasin dans lequel je venais avant, que le service a bien changé et que je n'y mettrai plus les pieds. Etre bon commerçant c'est avant tout être bon conseiller, votre comportement vous a fait perdre plusieurs clients. Bonne journée.

Produits de très bonne qualité ! De bon conseil du vendeur ! Je recommande.

Quelle belle boutique, des articles de qualités, allez y en toute confiance

Mes couteaux affûtés par Mr n'ont jamais aussi bien coupé ! Prix très abordables. Et l'accueil est toujours très agréable.

Personnel désagréable au possible

Merci infiniment pour cette accueil et pour ce professionnalisme 👍👍

Le pire accueil des commerces de Caen. La femme, avec son masque sous le nez, me prend de haut lorsque je lui dis que mon tire-bouchon Screwpull est cassé : "c'est toujours de la faute de l'utilisateur, jamais du matériel". Moi qui voulais le remplacer et faire travailler un commerçant caennais, c'est raté ! J'irai sur Internet.

Bien pour les couteaux mais incompétents au sujet des coupes choux. Venu pour refaire le filet et elles me disent que c'est de l'inox donc pas possible de le refaire. J'ai dit que c'est une lame acier carbone mais elles me disent que j'ai été mal renseigné...c'est marqué sur la lame acier c135. Pour les amoureux du rasage a l'ancienne passer votre chemin

Visite très agréable le personnel très à l’écoute J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin. À retourner dès que possible.

Nous avions donné sur un marché, nos couteaux de table qui ont été bousillés par le rémouleur. Nous les avons confiés à la coutellerie caennaise qui a fait des miracles . L’accueil est aussi agréable et les délais respectés.

Client assez fidèle de cette enseigne ( achat d'ustensiles, entretien ciseaux, couteaux etc...) J'y suis passé lundi dernier pour savoir si je pouvais faire changer la lame de mon couteau pliant avec une lame en céramique, la personne presente à ce moment là m'a dit " non c'est pas possible et puis il y longtemps que vous l'avez acheté mais de toutes façons on ne peut rien faire" j'explique gentiment a cette dame qu'effectivement je l'ai acheté il y a 4 ans ( en même temps si je viens chez eux c'est pour la qualité sinon je vais chez IKEA) et j'insiste un peu en lui demandant de voir avec l'atelier si il est possible de faire quelque chose pour ce couteau, bien evévidement je ne demande pas de remises juste une réparation ou au moins un devis ..... Rien a faire cette charmante personne me tourne le dos et passe au client suivant !!! Je crois donc que c'était ma dernière visite dans ce magasin et que je ferais mes achats sur internet maintenant .

Excellente boutique ! Grand choix de couteaux professionnels japonais ou non Service affutage qui vous redonne des couteaux comme neuf Pas plus chère que sur internet ou autre

un magasin incontournable à Caen pour son choix de couteaux,enfin un vrai professionnel, où l'affûtage est un vrai savoir-faire. Le magasin est une caverne d'Ali Baba pour trouver le dernier cadeau à la mode ou l'instrument de cuisine qui manque.bravo pour votre accueil et votre professionnalisme

Choix de couteaux correct mais sans plus, avec quasi uniquement des Opinel et des laguioles en couteau pliant. Vendeuse peu aimable, qui cherche absolument à vendre certains couteaux (même quand on dit que l'on aime pas) et qui se plain lorsque l'on prend la vitrine en photo (évidemment, dans l'optique d'un achat futur !). Dommage, j'achèterais donc sur internet où je peux montrer les modèles à qui je veux sans remarque désobligeante.

Rien à dire ! Bon accueil et rapide, à l'écoute, sait conseiller, vendeuse souriante. Je suis venue pour composer une trousse à coûteaux et suis repartie ravie.

Personnel charmant, qualité supérieure, choix très important... Une adresse à visiter sans hésiter! Seul (léger) bémol, le prix, mais celui-ci correspond à la qualité des produits que vous trouverez ici.

Très bonne adresse et de bon conseil