Coutellerie Couperier Coursolle est un établissement de la catégorie « Fabricant de couteaux » situé à Saint-Rémy-sur-Durolle (63550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:00
Mardi
08:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (19)
4,5
19 avis
5★15
4★2
3★0
2★0
1★2
b
bernard vysseriat
bonjour , ce message s adresse a anael boulier : Connaissez vous la difference entre gasoil et super 98 ou 95? Et bien un couteau est soit avec une lame inox soit avec une lame au carbone comme avait obligatoirement votre grand père , Le mieux est de bien l essuyer après usage et de passer une matière grasse de temps à autre...pour info et vous évitez une critique non avenue . Renseignez vous auprès de votre entourage .. bons loisirs .cdlt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nos couteaux Coursolle sont forgés en acier carbone XC75, comme l'étaient ceux de vos aïeux — un acier qui développe une patine noble avec le temps et l'usage. Il demande simplement un entretien régulier : essuyage après chaque utilisation et un léger huilage de temps à autre. Ces informations figurent dans nos conseils d'entretien. Nous restons disponibles si vous avez des questions.
Patricia - Couperier Coursolle
L
LF BZH
Changement d’avis!
Il n’y a aucune finition de bien!
Parallélisme des cotes laiton nul! Le poinçon bloque et dangereux dans poche!
Pour l'affûtage y en à pas!
Bref fait attention le suivis qualité n’existe pas j’ai l’impression!
Réponse du professionnel : Cher LF BZH,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre atelier. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été satisfaisante.
Chez Coutellerie Couperier Coursolle, nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Il semble que dans votre cas, nous sommes loin d'avoir atteint cet objectif. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les défauts de finition, le parallélisme des côtes en laiton, le fonctionnement du poinçon et l'affûtage de notre produit.
Soyez assuré que votre retour sera transmis à notre équipe de production pour un examen approfondi. Nous souhaitons vivement corriger ces problèmes et améliorer nos standards de qualité. Nous aimerions vous proposer de retourner le produit pour une inspection plus détaillée et, si nécessaire, sa réparation ou son échange sans frais supplémentaires.
Votre confiance est importante pour nous et nous espérons pouvoir regagner celle-ci.
Cordialement,
L'équipe de la Coutellerie Couperier Coursolle.
C
Céd Hug
Superbe couteau, orfèvre de la coutellerie.
J'ai acheté le couteau muse pour notre Papi qui souhaitait retrouver son couteau d'antan.
La lame carbone et de très bonne qualité, en réponse à un autre avis elle noircit à l'usage mais c'est 100% normal!! et un manche laiton très bien fini. 100% satisfait.
merci de maintenir ce savoir faire.
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que le couteau muse a su répondre aux attentes de votre Papi, en lui rappelant son couteau d'autrefois.
Cordialement,
L'équipe de Coutellerie Couperier Coursolle
A
Anael Boulier
Je pensais m'offrir des couteaux de qualité en mémoire de mon grand père qui en avait toujours un dans la poche et malheureusement c'est raté.
Pourtant dès la première utilisation, j'ai pris la peine de le laver et le sécher au torchon en laissant terminer son séchage à l'air libre, voyez le résultat en photo... Autant acheter un opinel à 10e, ils n'ont pas bougé au moins.
Réponse du professionnel : Cher Anael Boulier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant nos couteaux. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pour un achat significatif en mémoire de votre grand-père.
La qualité de nos produits est quelque chose sur lequel nous nous engageons fermement, et il est préoccupant de voir qu'il y a eu un problème avec votre couteau. Sans avoir vu la photo que vous mentionnez, il est difficile de cerner exactement ce qui a pu se passer. Cependant, il semble que votre couteau n'a pas répondu aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre la situation et trouver une solution qui vous satisfera pleinement. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par e-mail. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions faire amende honorable.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons que nous pourrons trouver une solution qui rétablira votre confiance en nos produits.
Cordialement,
[Votre Nom]
Responsable Satisfaction Client
Coutellerie Couperier Coursolle
G
Gérard Wera
Monsieur Couperier nous a reçu pour une visite de son atelier (il était en vacances ). C'est une belle personne passionnée par son métier et héritier d'une dynastie de couteliers. Son entreprise qui compte 4 personnes est l'unique fabricant de couteau à manche laiton embouti à forme(sportifs etc...)
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre visite à notre atelier et pour votre avis élogieux. Monsieur Couperier, ainsi que toute l'équipe de la Coutellerie Couperier Coursolle, est ravi d'avoir pu partager avec vous la passion et le savoir-faire qui font notre fierté depuis des générations.
P
Patrick
Confiance et façon française ! livraison et qualité admirable de mon Coursolle ! avoir son Coursolle dans la poche chaque jour est un bonheur et une exellente idée cadeau ! qui reste dans les années !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces mots — ils touchent juste. Un Coursolle dans la poche, c'est exactement cela : un compagnon de tous les jours, et un objet que l'on transmet. Nous sommes heureux qu'il vous accompagne.
Patricia - Couperier Coursolle
D
David M
Merci à l équipe courrier coursolle. Ils sont très reactif très accessible. Le produit est conforme à la commande. Merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre confiance. La réactivité et le soin apporté à chaque commande font partie de nos engagements. Au plaisir de vous retrouver.
Patricia - Couperier Coursolle
C
Cedric Sabio
À voir et à revoir !!!
Des personnes très sympa !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour chaleureux. C'est un plaisir de vous accueillir et de partager notre passion pour la coutellerie de Thiers. À très bientôt.
Patricia - Couperier Coursolle
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