Coublanc Stores

Très mecontents de notre Pergola retracrable Vermont 2 avec toile Ferrari, achetée en 2018 qui se met en crabe avec une première réparation 8 ans après par le professionnel qui l'avait posé, qui achangé les pièces défaillantes, 9 mois après les pièces recasses et on se rend compte avec l'entreprise qui a posé la pergola que la barre centrale est trop faible et ne tourne pas rond, donc un problème d'étude du produit très défaillant. Difficultés en tant que particulier pour résoudre les problèmes même en oassant oat le professionnel qui a posé ce produit. Pas de service après vente même auprès des professionnels En résumé, éviter de faire marcher cette entreprise française et local.

Coublanc vend et ne s'occupe pas du service après vente. J'ai contacté deux fois cette société pour trouver une entreprise dans ma région qui serait en mesure de réparer mon store. On me donne des noms de sociétés fermés ou qui ne font pas de store ou encore on me dit qu'on va me recontacter et plus rien. J'ai fait une recherche sur le site coublanc pour faire une demande de Sav en ligne, cela n'existe pas. La société qui a vendu le store a fermé. Coublanc est capable de vendre des produits qui coûte plusieurs milliers d'euros, le sav n'est pas son problème !

J’ai acheté il y a 7 ans un store banne de grande dimension (7 m x 3,5 m), entièrement électrique, avec en plus un pare-soleil motorisé. C’était un investissement important et je suis quelqu’un de très soigneux avec mon matériel. Malheureusement, les trois bras du store ont dû être remplacés récemment à cause d’une faiblesse évidente des bras d’origine. Pour un équipement de cette taille et de ce prix, ce type de problème est totalement anormal. Le plus décevant n’est pas seulement le problème technique, mais surtout l’attitude de l’entreprise. Malgré le défaut manifeste, elle refuse de reconnaître la moindre responsabilité et ne propose aucune vraie prise en charge. Résultat : j’ai dû payer moi-même une réparation représentant environ 30 % de la valeur du store. Pour un produit censé être durable, c’est très décevant. Le service après-vente n’est clairement pas à la hauteur de l’investissement demandé au départ. Je ne recommande pas cette entreprise, ni pour la qualité du matériel, ni pour la gestion des problèmes lorsqu’ils surviennent.

J'ai fait poser une pergola Coublanc modèle Érable (toile retractable) par un paysagiste. J'ai voulu contacter Coublanc, quand il y a un petit peu de vent, je ne peux pas replier correctement la toile, la toile se replie un coup en haut un coup en bas ou même en travers. J'ai contacté Coublanc, la réponse si vous n'êtes pas professionnel, pas de contact, passé par votre vendeur. Bien le SAV Coublanc. Je déconseille les pergola Coublanc

Pergola bioclimatique adossée ( 7m x3,5 m) modèle érable avec 3 poteaux et 4 rideaux espalis motorisé , posée en juin par Tecniver menuiserie (55) ,très satisfait de la pose et du produit final.👍 A conseiller.

Livraison du 11/04/25 Super accueil sourire Bravo au cariste Luc qui est humain avec un bon état d'esprit

Très content de travailler avec cette société En permanence en évolution pour s’adapter au marché. Le personnel du standard et le représentant de mon secteur sont très agréables et à l’écoute. Société pergola Normande 👍

Accueil sympathique et chargement rapide. Équipe souriante rien à redire 👍🏻👍🏻👍🏻

Très content des travaux sur l'installation de ma porte de garage

Store Coublanc modèle Californie qui n'a pas duré 10 ans. Payé, installé 2700 € par professionnel en 2013 Le système de "Carbomère" c'est déchiré et donc changement des deux bras. 880 € en 2022. Posé à l'abri du vent pourtant. Le reste du coffre et la toile tiennent très bien mais leur système de bras n'est pas viable à long terme.