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CORELEC

Fabricant · Seysses (31)

3,2 34 avis Fermé
CORELEC — Fabricant

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À propos de CORELEC

CORELEC est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Seysses (31600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
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Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

3,2
34 avis
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Dimitri Vaz

En tant que pisciniste je travaille depuis des années avec les produits AKERON (électrolyseurs, régulateurs pH et pompes à chaleurs) et suis toujours aussi satisfait. Des équipements fiable et intuitifs. CORELEC s’efforce de proposer de la qualité depuis des années, pour moi le pari est gagnant. Continuez ainsi !

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri Vaz, merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour qui nous touche sincèrement 🙏 Savoir que vous travaillez depuis des années avec nos solutions et que vous en êtes toujours satisfait, est la plus belle des reconnaissances pour nos équipes. Nous mettons un point d’honneur à concevoir des équipements fiables, intuitifs et performants, pensés pour faciliter le quotidien des professionnels comme vous. Votre confiance confirme que nos engagements portent leurs fruits et cela nous motive à continuer d’innover et d’améliorer nos solutions. Merci encore pour votre soutien et votre partenariat dans la durée 🤝 À très bientôt ! L'équipe Akeron by BIO-UV Group
d
delpech chantal

Effectivement ils ne traitent pas avec les particuliers comme la plupart des fabriquants et fournisseurs de matériel professionnel ... C'est normal !! Rapprochez vous de vos piscinistes !

Réponse du professionnel : Merci Madame Delpech pour cette réponse qui clarifie notre position de fabricant qui s'appuie sur un réseau de professionnels, piscinistes en réseau ou artisans pisciniers qui commercialisent, installent et entretiennent nos systèmes chez les particuliers. C'est ainsi que nous fonctionnons depuis près de 25 ans avec des partenaires fiables au service de leurs clients individuels. Merci
H
Henri Graves

Lamentable, j'ai depuis 1998 une aqualyse120S qui fonctionne très bien, ce matin je demande un renseignement pour la cellule, on m'envoi sur les roses! Alors que l'on m'avait toujours bien renseigné! Je pars a la concurrence!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolé pour le désagrément mais nous ne traitons plus en direct avec les particuliers. Et nos services étant très occupés avec la saison qui a démarré nos équipes ont peu de temps à consacrer aux demandes des particuliers... Si vous souhaitez avoir des renseignements pour votre cellule, nous vous conseillons de vous rendre chez votre pisciniste qui pourra prendre le temps de vous renseigner. Cordialement, L'équipe Corelec.
E
Eric Jean MONTET

Nul pas de possibilité d’acheter les pièces détachés ne vendent que aux professionnels mais ne vous donnent pas la liste des professionnels qui distribue leur produits. N’installez surtout pas leurs produits. Au téléphone ne me disent pas qu’il font que les professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En effet, nous ne traitons pas en direct avec les particuliers. Nous vous avons indiqué que vous pouviez contacter Sodipa ou L'Atelier de L'Electrolyse mais vous n'avez pas voulu vous y rendre. Cordialement, L'équipe Corelec.
A
Alain Josien

Excellent contact avec le service technique qui a répondu rapidement au problème que j'avais suite à une perte de programme liée à une coupure brève de secteur. Je recommande l'électrolyseur de la société Corelec que j'ai acheté à travers mon pisciniste. C’est très important sur ce type de produit d'avoir un service réactif car une piscine tourne vite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alain Josein pour votre retour ! La satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités.
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franck olivier

Très déçu par le matériel et SAV. Appareil HS au bout de 6 ans, SAV déplorable !! Bref je ne rachèterait pas cette marque. Passez votre chemin.

f
fabienne escande

De nombreuses semaines d’attente pour avoir une réaction après maints mails et appels du pisciniste Très mauvais sav (électrolyseur sous garantie) Un mépris du client que j’ai rarement vu !!!! Le démontage doit se faire par nos propres moyens car personne n’a le temps de le faire !! La vente se fait rapidement mais après faut les oublier !!!

C
Christian Lofberg

SAV déplorable et refuse de parler avec les particuliers. Finalement c’est mon pisciniste qui a du appeler mais ils n’étaient apparemment pas trop dans l’écoute. Appareil Akeron Duo acheté en avril 2021 et installé en août 2021 pour 1800 euros. L’appareil affiche des erreurs et la sonde fuit. Corelec refuse de le prendre en garantie (dépassement d’un mois par rapport à la facture). Quand une société vous dit qu’elle doit suivre une procédure stricte, c’est qu’elle a beaucoup d’expérience de clients malheureux ! Bref, je préfère acheter un apprenti neuf ailleurs que payer une facture de réparation chez eux.