CKSQUARE INGENIERIE

Propriétaire de 3 laveries j'ai 2 centrales de 2020, puis une de décembre 2023. Les anciennes centrales avaient un écran de 10 pouces, une carte avec 30 sorties. La nouvelle est passée à 8 pouces, et 16 sorties (avec possibilité de carte supplémentaire en option payante). Les anciennes centrales permettent de faire un panier multiple (lessive+ 1 machine de 8kg +1 machine de 20+ 2 séchoirs avec temps cumulé par ex). La nouvelle NON, sauf en faisant une mise à jour payante de 130€. On RETROGRADE donc. On paye le même prix pour moins de services. Et je ne parle pas du SAV qui est impossible à joindre par téléphone et qui ne fonctionne que par mails et avec qui il est difficile de se faire comprendre par écrit.

Impossible de joindre le SAV par mail ou téléphone, cependant le service commercial est très réactif pour vous faire signer des offres pour ensuite vous indiquer que ce n'est finalement pas compatible avec ma borne. Lunaire ...

Je remercie Jeremy Bruel du SAV trés efficace disponible et ponctuel.... C'est agréable d'etre depanné dans les plus brefs delais la conjoncture actuelle ne nous autorise pas a etre en panne trop longtemps Felicitations a la TEAM SAV

J ai eu Jeremy et Jonathan plusieurs fois au téléphone pour le SAV . Une équipe au top !!! Très à l écoute ! Un grand merci pour leurs professionnalisme ! CONTINUEZ COMME ÇA JJC

Le Service après-vente est au top ! on trouve toujours réponse a nos demandes et leurs niveaux techniques et d assistance téléphonique est excellent !! Et on sait bien que, si le matériel est top mais sans un SAV de qualité, ca n as pas d utilité. CK SQUARE a les 2 !!

SAV EFFICACE J'ai eu un gros problème au niveau de la monétique sur ma borne de paiement, les insertion CB ne passaient plus j'ai donc appelée le SAV et j'ai pu avoir Jonathan, un technicien très efficace et à l'écoute qui a détecté rapidement le problème, m'a rassuré et m'a expliqué que le problème venait de la banque, il m'a guidé au téléphone pour résoudre la panne et refaire les paramétrages, tout fonctionne parfaitement. Merci à lui

Pour encaisser y’a du monde , pour le SAV il faudra repasser !!! Des heures interminables au téléphone pour les joindres , on vous bascule sur un poste qui sonne et sonne pour finir par « le répondeur de votre correspondant n’est pas actif vous pouvez raccrocher » Je ne parle même pas du ton employé quand on fini par décrocher au standard. Si on vous emm….. il faut arrêter de vendre des machines surtout quand elles tombent en panne tous les 4 matins.

Propriétaire d'une laverie, Cksquare a su me conseiller , m'accompagner. Ouvert à la négociation Professionnel Efficace et efficient. Au top. Conception 100% personnalisable. Merci eux. Je recommande à 100%