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FABRICANT DE CHEMINÉES

Cheminées Poujoulat

Fabricant de cheminées · Saint-Symphorien (79)

4,3 129 avis Google Fermé
Cheminées Poujoulat — Fabricant de cheminées

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Itinéraire Site web

À propos de Cheminées Poujoulat

Cheminées Poujoulat est un établissement de la catégorie « Fabricant de cheminées » situé à Saint-Symphorien (79270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

Avis Google
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129 avis
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Валентин Маспанов Google

Bonjour à tous. Si vous effectuez une livraison de métal en bobines, veuillez vous rendre aux coordonnées suivantes : 46.249106, -0.470015. Passez le portail et déchargez. Le bureau se trouve à droite, dans le bâtiment avec les rampes. Munissez-vous de vos documents et procédez au déchargement. Le déchargement est possible des deux côtés. Bon courage à tous pour votre travail et bon voyage !

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Flamme Habitat Google

Mon Fournisseur principal depuis 2009 de conduit de cheminée, bureau d’étude efficace commercial réactif tout comme l’Adv - les transporteurs partenaires très pro et surtout matériel de qualité 👍

Réponse du professionnel : Merci pour ce partage et pour votre fidélité !
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Patrick Defrance Google

Très bon travail et professionnel.. Suivi commercial 👍🏻 Équipe d’installation 👍🏻 Je recommande ..

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Dimas Trucker Google

Informations pour LKW. Présent le 20 août 2025. Enregistrement ici : 46.247094 -0.470045. Présentez-vous au service de sécurité avec votre passeport, votre numéro de référence et le nom du transporteur. On vous indiquera ensuite la marche à suivre. Rendez-vous sur le tarmac, puis au bureau avec votre CMR (si vous effectuez un chargement), récupérez vos documents et patientez dans la cabine. L'opération a duré environ une heure. Il y a des toilettes. Tout est PARFAIT !

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willy poncet Google

Bonjour, Je vous fournis la photo du défaut qui est présent depuis 2022 (conduit utiliser depuis fin 2019) et surtout s'aggrave. Je vous fournis la facture d'achat et de pose "Datée", à cela vous me demandez dans un autre Mail : "est-ce un modèle INOX/INOX" ! Et dans un autre Mail : "le DIAMÈTRE" ! Pour me répondre que la garantie est de 2 ans pour ce défaut ! Vous êtes arrivés à cette déduction grâce au INOX/GALVA ou DIAMÈTRE du conduit ? Votre réponse : Achetez une bombe de peinture chez Leroy Merlin !? Décidément, l'incompétence Made in France est à son paroxysme. A fuir totalement ! Produits hors prix, qualité lamentable et SAV incompétent.

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Jean Luc B. Google

Tubage Efficience de Poujoulat installé par un professionnel de ma région. Troisième saison de chauffe et la jonction "patte d'oie" air froid-air chaud est dessoudée ou désolidarisée de son ensemble entrainant des vibrations insupportables pour l'oreille à chaque montée en température (chargement de buches). Vous avez dit qualité ??? C'était avant la course aux profits. Achetez chinois, vous saurez ce dans quoi vous investissez.

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etienne gerondeau Google

à éviter , aucun service après vente, aucune maitrise du réseau de distribution, malgré de nombreuses relances je suis toujours en attente de solution à mes soucis de maintenance d'un poêle Nestor Martin. Aucun respect du client!

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Franck Maurette Google

Passé une journée de formation sur place, visite de l'usine, très belle expérience, hâte de revenir 😉

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Eglantine Amevet Google

Entreprise très sérieuse ! Appelé plusieurs fois pour des renseignements techniques, les personnes prennent le temps de nous répondre et nous conseiller, je ne pourrai que recommander leurs services !

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Yann Brianceau Google

Minimum 2h30 de chargement 🤬🤬, une équipe à l'exception pas très motivée.

J
Julie et Stephane Lehembre Google

Service commercial désastreux! Une malheureuse erreur de commande, pas de reprise… pas d’échange… Il faut batailler pour avoir une reprise avec décote de 30% sur du matériel pas déballé! Bravo! Une catastrophe, d’autres marques proposent la même qualité et sont en plus moins cher! Adieu en réponse à votre réponse un peu facile, mon revendeur est "chausson La Ferté Bernard"! Comme ça vous retrouverez facilement mon dossier!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes navrés de votre expérience chez Cheminées Poujoulat. Après recherche, nous ne retrouvons aucune trace de votre réclamation. Soucieux de la satisfaction de nos clients, pouvez-vous nos apporter plus d’informations sur votre demande à l’adresse [email protected]. Le Service consommateurs Cheminées Poujoulat
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Джеймс Бонд Google

Je me suis garé, la réceptionniste m'a expliqué qu'il y avait un bureau 100 mètres plus loin, juste sous la rampe, après le portail. Ils ont déchargé rapidement.

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sylvain ruiz Google

On vient charger dans cette entreprise ça se passe toujours très bien très rapide et très agréable beaucoup de place pour se mettre à quai faire nos manœuvre vraiment un très bon site

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Jean Luc Guilbault Google

Les meilleurs professionels

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Angélique Mignard Google

Très bonne entreprise

J
Jammet Stanislas Google

Rien à dire sur la qualité des produits mais sur le conditionnement. J ai commandé via le site Esc chauffage en 2016 et 2023, un élément droit double paroi Poujoulat. A 2 reprises, le carton a été livré explosé et le produit endommagé. Un peu facile de mettre en cause le transporteur alors qu’aucune protection ne permet d éviter l écrasement. Lamentable gaspillage de temps et d argent à 450 euros le produit. Je dois de nouveau attendre 15 jours avant d être de nouveau livré !

D
Didier ROBLET Google

Visite professionnelle, incontournable acteur de notre métier.

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Nathalie EUGENIE Google

Personnels sympathiques.

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Dimitri Lebourg Google

Énorme entreprise Hse très performant Cadre très nature

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Veronique Logeais Google

Très belle usine, produits hauts de gamme dans la catégorie conduits de cheminées pour particuliers et professionnels, très bonne réputation.

4
467 467 Google

Chgmt rapide et personnel très courtois

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Claude Cadet Google

Fuite au bouchon de ramonage d'une sortie de toit, la réponse du SAV est la sortie de toit ne se fait plus donc il faut changer tout (environ 2000 euros pour un bouchon à 10 euros), il est franchement pas très sérieux le SAV de Poujoulat. Il y a une amélioration à faire dans cette boite et surtout au SAV. Personnellement je ne peux pas monter sur le toit pour trouver une solution alors qu'eux ont le produit sur leur bureau et cela devrait être très facile pour proposer plusieurs solutions réalistes pour empêcher la pluie d'entrer dans le conduit via le bouchon. Retour de Poujoulat 2 mois après sans réelle proposition/solution. Le chapeau a été remplacé depuis longtemps à coût plus faible que la proposition Poujoulat.

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Cadet, merci d'avoir partagé votre expérience avec Cheminées Poujoulat. Ce retour est extrêmement important pour nous et nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour répondre à votre commentaire et en reprenant les éléments de votre dossier SAV, votre sortie de toit est un modèle de 2005 et ce produit a évolué depuis. De ce fait, les bouchons de ramonage actuellement fabriqués dans nos ateliers ne sont hélas plus adaptés aux sorties de toit de 2005. A titre commercial, nous pouvons vous envoyer un bouchon de ramonage actuel afin de tenter de résoudre votre problème d'infiltration, sans garantie que celui-ci résolve totalement la situation. Aussi, notre service après vente se tient à votre disposition par mail : [email protected] ou par téléphone au 05 49 04 40 40. Service Consommateurs Cheminées Poujoulat
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gégé Sono Google

Il sont pas sérieux .il vous annonce qu'il sont le matériel et il en caisse et après il vous annonce qu'il n'ont pas tout et qu'il faut attendre pas trop professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour gégé mer, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré une expérience frustrante avec nos services. Nous nous efforçons d'améliorer quotidiennement nos process, nos services et nos produits. Aussi, nous prenons un soin particulier à rendre chaque expérience client agréable. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous sur votre avis et de trouver une solution adaptée. Notre service après-vente se tient à votre disposition par mail [email protected] ou par téléphone au 0549044040. Service consommateurs Cheminées Poujoulat
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reinard steve (Xx-Niglo-1331-xX) Google

Très bonne entreprise

S
Sully Gombert Google

Bjr c,est une belle usine j,adore

n
nathalie Faucher Google

C'est mon lieu de travail

R
R Google

Réception fermée après 16h30... Des fainéants sérieusement..

p
philippe fabre Google

Accueil et réceptionnaire très très sympa

S
Seb Martin Google

Achat de tubes pour mon poêle, de grande renommée, le tube poujoulat n'a jamais fait défaut

C
Charlotte Friconnet Google

Très bon accueil l atrium est magnifique.

S
Stevy Cheminade Google

Très belle société et un show room top

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christian deforge Google

Beau Site de production a accessibilité Pour tous

J
Jeremy Martin Google

Merci pour notre rencontre de ce jour ! Une entreprise où j'ai pu voir une belle entente sociale.

C
Cedric Joudioux Google

Dommage qu'il ne vendent pas en direct. Sans passage par des négoce en matériaux.

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david baraton Google

très bonne entreprise

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Frédéric SERRE Google

Visite usine et présentation vraiment très bien.

J
Jean-Francois Mansaud Google

Excellent matériaux ainsi que conseil

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Yves-Marie Le Bescond Google

En 2010, un installateur de cheminée m'a installé un conduit Poujoulat 250.314mm TI. Aujourd'hui, il fuit. De l'eau de pluie dégouline le long du conduit dans mon salon. J'en ai informé Poujoulat. Je leur ai demandé de m'envoyer un expert pour nous expliquer ce qui ne va pas car l'installateur est largué. Ils ne daignent même pas se déplacer. Savent-ils que leurs conduits sont défaillants ?

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous regrettons sincèrement ce désagrément, mais nous espérons que la solution que nous vous avons apportée vous donne entière satisfaction. Sachez que nos différents échanges ont permis d’identifier et de traiter le problème, nous vous remercions donc de nous en avoir informé. Nous sommes très attentifs aux remarques de nos clients et espérons pouvoir les accompagner au mieux avant, pendant et même après leur projet en leur proposant des produits et des services de qualité.
P
Pierre Peigné Google

L'atrium est impressionnant et les valeurs du groupe y sont bien mises en avant !

p
philippe pinto Google

Savoir faire français. Nombre de personnes impressionnant, normal quand on regarde la gamme ultra large de produits proposé par Poujoulat. Je comprends mieux la justification des tarifs . Enormément de produits fait main. Un énorme savoir faire. Entreprise familiale a taille humaine, qui conserve ses emplois en France.

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mathieu favreau Google

Matériel spécialisé dans les conduits e cheminée de très bonne qualité

a
admin IRIS Google

Très bonne entreprise locale !

P
Pascale MAGNE Google

La production locale, il faut en profiter !