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FABRICANT DE CHEMINÉES

Cheminees Lencot

Fabricant de cheminées · Saint-Martin-des-Champs (29)

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Cheminees Lencot — Fabricant de cheminées

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À propos de Cheminees Lencot

Cheminées Lencot, entreprise familiale depuis 1988, est spécialisée dans la fourniture et l'installation de poêles à bois, poêles à granulés, poêles mixtes, cheminées et inserts. Ils accompagnent leurs clients à chaque étape de leur projet, de la sélection à l'installation et l'entretien.

Poêles à boisPoêles à granulésPoêles mixtesCheminéesInserts VenteInstallationEntretienService après-vente

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

Avis Google
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129 avis
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michel blanquet Google

En remplacement de mon poêle à bois, entreprise lenco de Morlaix dept 29 nous à installer un poêle à granulés modèle botero 2 Des personnes qualifiées pour l'installation du poêle sans salissures et propreté impeccable. Une technicien nous à expliqué le fonctionnement est la mise en route. Poêle design et chauffe super bien. Merci encore pour vos conseils et votre efficacité.

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manuella gueguen Google

Entreprise incompétente ! Rdv pour l'installation d'un poêle à bois, très professionnel (au début) on nous conseille un poêle, nous optons donc pour celui-ci. Il fallait casser du carrelage et en refaire un autre , je vous laisse admirer le travail.... Nous faisons donc appel à un carreleur professionnel pour nous refaire ce carrelage. Ensuite pose du poêle jotul. Pas de grille de ventilation dans le coffrage à 45 degrés, alors que c'est un élément obligatoire (il était par contre bien noté sur la facture !) Nous commençons vers la mi octobre à faire du feu occasionnellement, pas d'usage intensif. Au mois de mars grosse fumée dans la maison !! Nous venions d'accueillir notre bébé qui avait 1 mois. J'appelle un ramoneur en catastrophe qui me dit que le conduit lui paraît excessivement encrassé. Il ramone et me dis que le conduit est trop étroit pour une bonne utilisation et qu'ils n'auraient pas dû nous conseiller ce poêle puisque qu'il n'était pas possible de mettre un tubage au bon diamètre dans notre conduit déjà existant. Ils ont fait un tubage en 100 pour un poêle qui a une sortie en 150 donc ça fait goulot d'étranglement ce qui fait que le poêle s'encrasse très vite. Le ramoneur fait un calcul de dimensionnement et à sa plus grande surprise, sur le papier, ça passe. Mais il me dit que dans les faits on ne réduit jamais un conduit d'évacuation des fumées pour ne passe que ça s'encrasse de façon excessive et que cela peut même être dangereux. Je prend contact avec la patronne à qui j'explique cela. Elle vient à mon domicile, fait un feu, et me dis que tout va très bien. Nous avons pris contact avec plusieurs installateurs de poêle qui ont tous dis la même chose : On ne réduit jamais un conduit d'évacuation des fumées, cela peut être dangereux. La patronne se cache derrière le fait que le calcul de dimensionnement passe sur le papier. Elle s'en fiche que le poêle fonctionne bien ou mal. Son seul but est de faire entrer de l'argent dans ses caisses. Si vous voulez un poêle qui fonctionne correctement sur du long terme allez voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Madame Gueguen Je vous accorde que le carrelage n’a pas été réalisé de manière correcte car malheureusement nous n’avions pas l’information qu’il s’agissait d’une pose en « chevrons », nous vous avons accordé une remise conséquente qui vous convenait et n’avons pas facturé ces travaux de carrelage. Je vous ai même proposé d’arrêter le chantier, de démonter et de vous rembourser votre acompte, vous ne l’avez pas souhaité. Les poseurs ne voulaient même plus aller chez vous tellement ils ont été bien reçus (1ère fois que j’entendais ça de leur part en plus de 20 ans) La grille sur le coffrage a été posée depuis. Concernant le fonctionnement de votre appareil, je ne suis pas d’accord, je suis passée à votre domicile, vous m’avez dit l’utiliser en continu, qu’il avait parfaitement fonctionné jusqu’au mois de mars. Afin d’éviter le désagrément de la fumée, il aurait peut être fallu faire un ramonage d’inter-saison… Un « ramoneur » est passé et vous a donné de mauvaises informations, vous préférez faire confiance à cette personne qui n’a même pas nettoyé correctement votre installation, en effet, heureusement que nous avons ramoné gratuitement chez vous car le chapeau n’avait pas été nettoyé et la suie était présente en haut en sortie de fumée. Vous n’avez même pas daigné regarder les photos que nous avons prises le 03/04. Vous avez refusé de nous donner le nom de votre ramoneur…. Nous avons pu constater aussi que votre bois n’était pas suffisamment sec, le bois autorisé dans votre appareil est de 20% maximum. Nous réalisons des installations avec des produits de qualité dans le respect des normes à 100%, note de calculs réalisée (marge largement suffisante par rapport au 12 pascals requis) Le fabriquant JOTUL vous a même fait un écrit pour attester de la parfaite conformité de l’installation réalisée. En plus de 20 ans de métier, je n’ai jamais été traité de la sorte en me disant que mon seul but est de faire entrer de l’argent dans mes caisses, je ne mérite pas cela, vous m’avez blessée, nous sommes toujours là pour nos clients. Vos propos sont tellement injustes. Vous étiez bien contente que nous fassions vos dossiers d’aides gratuitement. Je vous souhaite une bonne continuation
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Agathe Larvor Google

Un très bon accueil avec de bons conseils dès l'exposé du projet ! Rendez-vous sur place avec mesures et explications concrètes. L'installation du poêle a été très rapide et l'équipe a pris soin de protéger le mobilier de la maison et de tout nettoyer à la suite de leur intervention. Personnel très aimable. Mise en service irréprochable : mise en route, entretien, application, notices, dossiers pris en main à 100% ! Je recommande !

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sveta larvor Google

Encore une journée sans poêle, un grand merci pour votre incompétenceencore une fois. Ça va faire 6 ans que ça dure. Toujours pas de poêle au moindre petit coup de vent, depuis ce midi 5 tentatives d'allumage et que des erreurs. Avec un bébé de 2 mois à la maison c'est génial. La j'en ai marre donc je vais vraiment tout balancer sur votre entreprise. Personnel qui vient sur les chantiers sans outils, et pas qu'une fois. Le premier vient sans perforateur puis ose me demander une visseuse. Et là dernièrement le gars me demande un enrouleur parce que le sient est trop court. Les gars viennent à 2 et me disent comme quoi il faut une nacelle pour intervenir. Donc ils sont répartis sans rien faire, puis 2 jours plus tard le gars arrive tout seul. Et est quand même monter avec 3 échelles et un escabeau biensur sans être attaché à environ 9m de haut. La chef m'envoie des messages à 22h20 sans se soucier de ma vie avec un bébé. Cette entreprise est une honte, on nous laisse avec un poêle qui ne marche pas, elle m'a même dit d'enlever un tuyau d'air volontairement pour voir si allait marcher. Et maintenant on est laissés sans aide, depuis plusieurs années maintenant ils sont juste venus faire du bricolage. Un bouclier énorme qui rend clairement dégueulasse et qui était sensé marcher. Mais rien y fait. L'installation n'est pas au norme mais apparemment ça ne leur pose pas de problème. Obligé de faire appel à une autre entreprise pour faire une nouvelle installation parce que là leur ne marche pas mais ne veulent rien savoir. Et comme on ne peut pas attendre des années d'expertise on a été obligés de céder et d'aller voir ailleurs. ENTREPRISEA FUIR. Voilà ce que j'avais à dire sur votre entreprise. Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Et apparemment vous deviez nous le reprendre vu qu'il n'a pas beaucoup d'heures mais toujours sans nouvelle.

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Cyril Bontemps Google

Nous avons été très bien accueillis, moi pour mon poêle à pellet et ma compagne pour son poêle à bois, des personnes à l’écoute et de bon conseil pour l'administratif et les monteurs ont fait un très bon boulot dans les deux maisons. Bonne continuation à vous et merci pour vos services à vous tous.

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Brice Gestin Google

Une expérience irréprochable du premier contact jusqu’à la mise en service de mon poêle. Conseils clairs, accompagnement sérieux et pose réalisée avec professionnalisme et soin. Résultat impeccable, fonctionnement optimal et entière satisfaction.

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jean pierre harter Google

Très bonne connaissance du matériel,,grande diversité de poêle, personnel à l,écoute,très beau magasin

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jean berthou Google

Super .tres satisfait de notre installation et de notre Poêle installer par l'entreprise lencot a st martin des champs

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kevin guyomar Google

Bonjour. Très bonne entreprise, remplacement d’un poêle a bois. De bons conseils, intervention rapide. Travail bien réalisé. En vous remerciant.

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Genevieve Crassin Google

Très bon travail des cheminées Lencot, propre et rapide. Appareil de bonne qualité, facile la mise en route et bonnes explications avec le commercial. Je recommande fortement cette entreprise

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Thibaut Martin Google

Notre poêle ne marchait plus, nous sommes passé le samedi chez Lencot pour demander une intervention. Un technicien a pris sur son temps perso pour passer dès le samedi soir et effectuer la réparation (un fusible HS) et nous permettre de passer le WE au chaud

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JEAN FRANCOIS BIGORNE Google

Equipe sympathique et professionnelle, je recommande l'entreprise ! Poêle joli

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Kory BDSC Google

Bonjour. Très satisfaite sur le travail fait pour la pause de mon poêle à pellets. Les ouvriers sont professionnels et très gentils. Très bon accueil au magasin pour le choix et pour la prise en charge de mon dossier. Le délais de pose a été respecté. Je suis satisfaite et je recommande cette entreprise. BDSC

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Lilou Ada Google

Il faudrait apprendre à vos salariés à conduire ! Conducteur de l’entreprise Lencot en direction de Carantec vers 12h qui colle ma voiture tout en ne respectant pas les limitations sur la voie express avec une conduite irresponsable. De plus, non-respect des règles de sécurité, et un enfant à bord côté passager très bon exemple pour l’enfant d’ailleurs. Inacceptable et dangereux. Très bonne image de l’entreprise en tout cas! Bonne journée

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A B Google

Très professionnel, installation du poêle à granulés impeccable, très bien expliqué pour la mise en service merci à Flavie et Laura pour votre dévouement :) L'ensemble de cette belle entreprise familiale fait preuve d'un très grand professionnalisme Je suis vraiment ravie !! :) Je recommande vivement cette entreprise cheminée LENCOT N'hésitez vraiment pas ! :)

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MICHELLE JAOUEN Google

Je remercie l’équipe Lencot pour leur prestation autant dans le conseil que dans la pose. Au magasin, une équipe sympathique et à l’écoute m’a accueillie et m’a orientée parfaitement pour faire le bon choix. Le dossier de la prime Rénov qui est effectué par l’entreprise est une chose très appréciable et un plus. Pour la pose, les techniciens sont sympathiques, discrets, très polis et surtout travaillent parfaitement. L’installation est faite dans les temps annoncés, l’endroit de la pose est protégé et une fois l’installation finie, tout est aspiré et nettoyé. Un grand merci à vous Je recommande vraiment cette entreprise

Réponse du professionnel : Un grand merci de la part de toute l'équipe des Cheminées Lencot
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Minimax Google

Entreprise sérieuse. Nous avons eu à faire à Flavie qui nous a guidé dans le choix d'un poêle (notre premier poêle) et qui nous a monté le dossier pour la prime rénov. Poêle Hobben. Installation rapide en une journée, travail correct des ouvriers. Mise en route faite le lendemain avec le technicien. Petit soucis lors de la mise en route ( la vitre s'est fêlée, trop serrée à l'usine)mais ils ont été très réactifs dans les jours qui ont suivis afin de ne pas nous laisser sans poêle. Prix correct.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup A bientôt! Toute l'équipe des Cheminées Lencot
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Patrice PATTEE Google

J’alertais récemment sur le risque auquel on peut s’exposer en confiant l’installation d’une cheminée à l’entreprise Lencot. Monsieur Lencot a répondu à mon message en s’étonnant que je ne sois pas client ! Par principe, je me renseigne sur la réputation d’une entreprise avant de passer commande. Ce n’est bien évidement pas demain que je confierai l’installation d’une cheminée à l’entreprise de monsieur Jean Lencot. Je constate d’abord avec grand bonheur que le panneau installé irrégulièrement en bordure de la voie express a disparu peu de temps après mon intervention, une manière d’illustrer que mes propos ne sont pas que des allégations ! Monsieur Jean Lencot « semble » reprocher à la commune de lui avoir demandé de réaliser le mur de soutènement , aujourd’hui objet de litige avec les artisans , suite à sa décision d’augmenter sa surface de vente ! Il semble contester là encore qu’il y a des règles auxquelles il faut se soumettre : la capacité du parking doit être en adéquation avec la surface commerciale !. J’ai consulté la notice relative à la demande de permis de construire réceptionnée par la mairie de Saint Martin le 3 novembre 2010, l’architecte annonçait alors la construction d’un mur de soutènement en béton et non pas en parpaing !! Pour des raisons d’économies, Monsieur Jean Lencot, totalement irresponsable a modifié le projet de l’architecte et je serais tenté de dire par malhonnêteté rejette aujourd’hui la responsabilité de la situation d’aujourd’hui sur les artisans à qui il a demandé de réaliser le chantier !!! Monsieur Jean Lencot peut se targuer de rester au courant des évolutions des produits, des normes, DTU, DTA, il a fait la démonstration patente que lorsqu’il peut réaliser à l’économie, il oublie les règles !

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous n'êtes pas client chez nous. Vous parlez du mur de soutènement de notre parking qui présente des défauts, celui-ci a été demandé par la commune lors de l'agrandissement de notre magasin, il a fait l'objet d'un permis de construire et a été réalisé par 3 artisans. Une procédure judiciaire a déterminé les responsabilités de ces entreprises. Votre attitude est inacceptable, nous n'avons nous-mêmes jamais mis de commentaires négatifs sur ces entreprises alors que nous aurions été en droit de le faire (nous avions tenté une solution amiable pendant 2 ans, et partons du principe que l'erreur est humaine et ne souhaitons pas pénaliser ces entreprises). Vous ne nous connaissez pas, de quel droit pouvez-vous dire que nous ne fidélisons pas salariés, nous recrutons par surcroit d'activité (salarié depuis + de 19 ans d'ancienneté dans notre entreprise). Nous installons des cheminées et poêles depuis plus de 30 ans, nous nous efforçons de rester au courant des évolutions de produits, normes, DTU, DTA, nous effectuons chaque année des formations de l'ensemble de nos équipes. Nous ne méritons pas vos allégations. Bien cordialement Les Cheminées Lencot
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B LB Google

Équipe au top ! Les techniciens sont efficaces et professionnels, le travail est propre et les délais ont été respectés. Je recommande cette belle entreprise familiale. Cela fait plaisir de voir que des artisans savent encore bien travailler !

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Anne DANIELOU Google

Je recommande vivement cet entreprise. Le personnel est d'une extrême gentillesse, disponible et très compétent. Flavie et Joffrey sont de très bon conseil, à l'écoute de vos besoins et maîtrisent parfaitement leur job. Pose parfaite, chantier super propre ! Merci !

Réponse du professionnel : Un grand merci Madame Danielou, plaisir partagé! 🔥

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