Fabricant de cheminées · Chambray-lès-Tours (37)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Chaleur et Prestige, concessionnaire exclusif Godin près de Tours, propose une large gamme de solutions de chauffage de la marque, incluant cheminées, inserts, poêles à bois et à granulés, ainsi que des cuisinières. L'entreprise met l'accent sur l'expertise, l'installation sur mesure et un service après-vente de qualité pour accompagner ses clients dans la réalisation de leurs projets.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Nous avons fait installé une cheminée Les ouvrier sont très consciencieux et très gentil, le travail est impeccable, ils sont a l ' écoute du client et le patron commercial est très pro et réactif. Bravo et merci
Tres belle prestation pour la pose du poêle, et la qualité des intervenants discrets et professionnels.Travail soigné et consciencieux. C'est tellement rare de nos jours! Nous avons apprécié la réactivité et la disponibilité de Monsieur Léger, très à l'écoute de nos besoins et de bon conseil. C'est précieux d'avoir un référent expérimenté qui connaît son métier. Le poêle en pierre bleue s'harmonise parfaitement à la pièce en y apportant sa touche déco .
Pose d'une cheminée à foyer ouvert M.LEGER a été de très bons conseils devis très correct et poseurs très professionnels Nous recommandons vivement
Installation d'un poêle à granulés Estray 9kw, très bon produit, belle esthétique, efficace. Très bonne équipe de poseurs sympas et efficaces, devis de Mr Leger respecté, rapidité moins de 3 semaines entre devis et pose ! A conseiller 👍
Suite à un devis concernant le changement de la vitre d'un insert de cheminée pose et déplacement la prestation s'élève à 1622,81. Mon assureur refuse le montant excessif de ce devis. Je fais faire un autre devis chez Brisach qui s'élève à 608,47 accepté par l'assureur. En tant que client depuis des années chez Godin je trouve inadmissible de me proposer un devis à ce prix là que j'ai d'ailleurs refusé. Je vais changer ma cheminée pour un poêle à bois que je vais prendre chez le concurrent. Godin pratique un service après vente abusif ce que confirme le concurrent.
Equipe (commerciale et pose) au top ! Travail très soigné et de bons conseils ! merci à vous !
Achat et mise en place d'un poêle. Equipe professionnelle et de bons conseils. Je recommande
Deuxième fois que nous faisons installer un poêle avec ce prestataire et nous sommes satisfaits. Nous avons pu avoir un rendez vous facilement et avons bien été conseillés. L'installation s'est bien déroulée et malgré quelques imprévus ( rien d'anormal tout n'est pas forcément prévisible) tout s'est bien passé. L'équipe de poseur était très sympa et pro, avec une réelle envie de bien faire et d'optimiser la pose selon nos envies/contraintes. Bref nous recommandons 👍
Du devis établi par Mr Leger jusqu’à la pose du poêle à granulés par une équipe très professionnel .je suis très satisfait de la prestation ,bravo a toute l’équipe de chez Godin
Suite à une pose d'un foyer nous sommes très satisfait , les pauseur Une équipe très professionnel qui répond a toute nos questions Très sérieux sur la sécurité des isolants Toujours de bonne humeur et laisse l'endroit propre Et merci au responsable de chez Godin Qui nous a bien renseigné Merci a touts
Dépose d'une cheminée Godin pour la remplacer par un poêle à granulés Godin car jamais eu de problèmes .Les travaux ont été effectués par une équipe de professionnels rapides et efficaces et à l'écoute. La mise en place du poêle à également été rapide et le chantier rendu très propre. Je recommande car de la première visite à la fin de chantier il y a eu un suivi de M.Leger .
Accueil, conseils et pose très pro. Je suis ravie de mon installation. Directeur et personnel très sympathiques et réactifs. Travail soigné. Expérience très positive.
Installation faite par GODIN Chambray-lès-Tours pour un insert avec Turbo ce jour chez nous Content de la prestation (étude de faisabilité sur le terrain, visite, présentation des produits en showroom, remise accordée lors des portes ouvertes, planification puis installation comme convenu la bonne date à la bonne heure) Travail propre et pro effectué par les techniciens. Avec toutes les explications qui vont bien. Reste plus qu'à tester l'hiver prochain !
J'ai fais installer un poêle godin pour remplacer ma vielle cheminée. La pose a été faite par une équipe soigneuse et méticuleuse. Je conseil l’entreprise Godin pour réaliser votre prochain projet . Une entreprise Française .
Nous sommes totalement satisfaits de la prestation : l'équipe est très professionnelle, soigneuse, réactive et de bon conseil. Nous sommes ravis du rendu esthetique et du suivi de notre dossier ! Nous recommandons !!
Nous avons installés deux appareils, poêle a granulés et bois , nous sommes satisfaits de l’installation et de son utilisation. Conseil du vendeurs à nos attentes et poseurs au top. Je recommande la marque Godin.
Pose d’un poêle à bois, très satisfait de l’appareil. Le patron et personnel très compétent. Je recommande
Super expérience, matériel de qualité et une pose impeccable, merci
Très professionnel à l écoute. Devis respecté.Delais courts. Travail efficace et propre. Une équipe au top
Très satisfait de la prestation. Personnel et direction très compétente et à l’écoute. Pose qualité un petit défaut de fermeture nous a fait recourir au SAV. Prise en charge rapide et problème résolu efficacement.
Installation d'un poêle de masse, les techniciens sont très attentionnés .le seul reproche :le câble de branchement est trop court. C'est dommage de l'avoir caché.
Poêle de qualité, marque Française. Personnel et commercial compétents. Sens de l’écoute, conseils. Entreprise sérieuse, réactive. Bon rapport qualité prix. Je recommande.
Toujours en attente d'une réponse de la part de l'entreprise pour un problème signalé au printemps 2024, soit quasi 1 an.
Je recommande vivement Godin Chambray. De bons conseils, un devis sur-mesure et une installation vraiment nickel. Le poêle est formidable. Top !
Gérante très désagréable avec le client, pas respectueuse enfin a éviter comme enseigne.
Aucun sens de l'accueil du client en magasin. Gérante très désagréable et incompétente. A éviter.
Se serait bien de respecter vos clients en modifiant vos jours et horaires d'ouverture que l'on peut trouver sur internet comme vous le faites sur votre vitrine 20 minutes de perdue aller plus au moins autant au retour J'espère que vous êtes plus sérieux pour vos installations
Pas très sérieux. Ne tiennent pas leurs promesses, et à peine aimable
Entretien de notre poêle à granulés réalisé ce jour,l'équipe au top, sérieux, agréable, professionnel ,ménage fait autour du poêle,qu'un seul mot à dire félicitations. Seul petit Bémol l'augmentation de 25€ par rapport à l'année dernière.... Doucement Mr Legé,vous avez eu la main lourde !!! L'inflation à bon dos CHEF !!!
Aucun suivi, réserves non levées deux mois après, obligé d’appeler sinon aucun nouvelles Passez votre chemin
MAGASIN À FUIR pour prendre le chèque tout va bien , poêle changé à plusieurs reprises, avec des attentes inexplicables entre chaque poêles, ils oublient de me dire que l’entretien annuel coûte 200€ chez eux, des plaques qui cassent et ils me réclament 350€ (du vol car sur internet on les trouve à 45€) puis quand on appelle pour cet entretien annuel et que mon poêle ne s’allume plus, ils osent me dire que le planning est plein donc il faut attendre mais cette attente est de 1 mois à ce jour et il fait froid… ce qui veut dire que j’ai acheté des radiateurs. Conclusion …ne pas acheter dans ce magasin pour une mauvaise qualité , un accueil désastreux car une fois qu’ils ont vendu , le client ne représente plus rien à leur niveau.UNE HONTE qu’un magasin de nos jours se moquent autant de ses clients après ils se plaignent que les personnes commandent de plus en plus sur internet, il y a de quoi.
Je vous déconseille le poêle villeteau de chez Godin. Nous sommes très déçus par cette marque. Un manque de sérieux total, des interlocuteurs qui fuient les problèmes. Le service après-vente inexistant . Dans notre cas,les pierres ont éclatées a deux reprises après une heure de chauffe. Pour les remplacer, des délais extrêmement longs et à ce jour, nous en sommes toujours à la case départ. Nous aurions aimé que Mr Léger se déplace pour une discussion autre qu'au téléphone. C'est désastreux.
Nous avons acheté 2 poêles à granulés chez Godin. Conseils et mis en place satisfaisants. Les poêles fonctionnent très bien et le design choisi par l'enseigne lors de leur visite à notre domicile correspond tout à fait avec le style de la maison. Je recommande le magasin.
Poêle à bois commandé en oct 2021 par une connaissance, livraison prévu 3 mois après..sans nouvelle..relancé 6 fois..Poêle à bois soit-disant disant en certification, août 2022 ( toujours au même statut) c est à dire pas de Poêle à bois. Chèque d accompte récupérer sans aucune discutions.. Magasin à fuire
Installation d'un inser hydro.... Il a fallu 3 ans et l'intervention de notre assurance pour que cela fonctionne enfin!!!
J ai eu un SAV sur mon poêle cube,posé par cette entreprise. La grille foyere fissurée a été remplacée sans discuter et pris en charge. Je recommande autant pour la pose que le Sav.
Technicien venu réparer mon poêle tout à fait à la hauteur pas de salissures partout et surtout un port du masque parfait chez le client surtout en ce premier jour sans masques merci d’avoir respecté cela
IRRÉEL: complément de mon avis précédent, le PATRON Mr LEGER veut bien changer mon poêle défectueux et sous garantie à condition que je ne dépose pas plainte pour coups et blessures😔😔😔😔 vraiment le comportement de ce CHEF D’ENTREPRISE est juste incroyable alors que cette histoire pouvait se régler à l’amiable et sans heurt, il suffisait juste d’assumer un problème technique; alors la marque GODIN oui mais le revendeur est à éviter.
Incroyable suite à l’achat de 2 poêles à granulés en début été 2021 et donc sous garantie, un est en dysfonctionnement permanent donc intervention des techniciens tous les 15 jours, je me déplace donc au magasin pour présenter la coupelle à granulés colmatée, il est vrai que je monte le ton verbalement et là le PATRON me frappe le visage et résultat 6 gendarmes dans le magasin mon visage tuméfié et mon dépôt de plainte et toujours pas de solution à part le tribunal pour coups et blessures
Merci à Christelle qui a résolu très rapidement le problème avec mon poêle ! Très contente du service godin !
Je n'ai pas l'habitude de mettre des mauvaises notes. Malheureusement, service après-vente inexistant. J'ai appelé 5 fois en 2 ans, on promet qu'on rappelle et on ne rappelle pas. Je suis passé au magasin, on promet qu'on passe et on ne passe pas. Décevant. Mon nom est Jean-Marc Gauthier.
Très mauvais accueil. Service après-vente déplorable. Manque de communication. Je suis déçue par la qualité du produit et je regrette mon achat dans cette enseigne. Je ne recommande pas du tout.
Personnel accueillante, très sérieux et produit de qualité
Fabricant.tel