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FABRICANT DE CHEMINÉES

Chazelles Saintes - Cheminée, poêle à bois, poêle à granulés

Fabricant de cheminées · Saintes (17)

3,9 39 avis Fermé
Chazelles Saintes - Cheminée, poêle à bois, poêle à granulés — Fabricant de cheminées

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À propos de Chazelles Saintes - Cheminée, poêle à bois, poêle à granulés

Chazelles Saintes - Cheminée, poêle à bois, poêle à granulés est un établissement de la catégorie « Fabricant de cheminées » situé à Saintes (17100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

3,9
39 avis
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M
Moi Remoi

Ça fait 8 ans que j'ai mon poêle Chazelles première panne (la télécommande ne communiquait plus avec le poêle), même la bougie est d'origine, après quelques échanges par mail et un coup de fil au SAV, problème résolut. Très bonne communication, très aimable. Merci beaucoup

c
christine barre

Merci pour vos conseils 😊😊 un travail de qualité et soigné à prix raisonnable 👍👍

P
Pascale Lhuillier

Technicien incompétent, manque flagrant de sérieux et délais d’intervention beaucoup trop longs, surtout en pleine période hivernale. J’ai dû attendre 6 semaines pour obtenir les pièces détachées nécessaires à une simple réparation. À chaque intervention des techniciens, le poêle tombe en panne juste après leur passage, et l’enseigne ne manque jamais d’envoyer un devis de réparation bien salé. La secrétaire est désagréable et ne respecte absolument pas les clients. Enseigne à éviter absolument.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe met un point d’honneur à considérer chaque client avec respect et professionnalisme. Nous mettons également tout en œuvre pour intervenir dans les meilleurs délais. Nous sommes intervenu le 26 décembre, 7 jours ouvrés après la signature de votre devis c'est pourquoi nous ne comprenons pas votre mécontentement. Il nous semble difficile d'être plus rapide pendant les fêtes. Cordialement,
P
Patricia Arnoux

On a eu un très bon approche avec le commercial Philippe et très convaincant et aussi avec assistance secrétaire et Aussi de bon ouvrier qui on fait de bon travail une très bonne équipe et Aussi avec mon mari qui a fait aussi un bon travail pour les parements de pierre et très joli super vivement septembre octobre pour le faire fonctionner cordialement très content de l installation en plus et un bon suivi du commercial

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de l’ensemble de notre équipe, du premier contact jusqu’à l’installation. C’est un plaisir de lire que tout s’est bien passé, et que le travail de chacun — y compris celui de votre mari — a contribué à un beau résultat final. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre installation dès l’automne, et restons à votre écoute pour la suite. L’équipe Chazelles
C
Cindy BARON

Mise aux normes de mon insert. Travail de qualité, de bons conseils , personnel bienveillant ! Je recommande Chazelles Saintes sans hésitation ! 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Cindy ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la mise aux normes de votre insert et de l'accompagnement de notre équipe. Au plaisir de vous revoir chez Chazelles Saintes !
M
MATTHIEU DARVE

Nous sommes clients depuis 2 ans pour installation d'un poêle, entretient et approvisionnement en pellets, équipe au top, reactive, du boulot propre et sérieux! Un commercial qui se déplace exprès un jour de fermeture pour la réception dune palette :) recommande à 100%! Signé: Les oleronnais ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Mr.Darve, merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de vous satisfaire avec notre service et notre équipe dévouée. Votre recommandation est grandement appréciée.
T
ToF

Installation sur une semaine. Les personnes intervenantes ont d’abord très bien protégées les sols. Ils n’hésitaient pas à poser des questions en cas de doute. Le soir tout était nettoyé et rangé. À la fin du chantier tout était niquel et propre. Les explications d’utilisations clairs. Rien à dire lise à part que je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe de Chazelles Saintes est ravie de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes en assurant une installation soignée et des explications claires. Votre recommandation est très appréciée. Merci encore de nous avoir fait ce retour positif !
a
aurore baron

Parfait ! Équipe sympathique et très pro ! L’espace de travail est protégé. Nous sommes ravis du résultat !

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