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FABRICANT DE CHEMINÉES

Chazelles Saint Brieuc - Cheminée, poêle à bois, poêle à granulés

Fabricant de cheminées · Saint-Brieuc (22)

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Chazelles Saint Brieuc - Cheminée, poêle à bois, poêle à granulés — Fabricant de cheminées

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À propos de Chazelles Saint Brieuc - Cheminée, poêle à bois, poêle à granulés

Chazelles Saint Brieuc - Cheminée, poêle à bois, poêle à granulés est un établissement de la catégorie « Fabricant de cheminées » situé à Saint-Brieuc (22000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

4,2
42 avis
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1★8
H
Herve le balch

A ce jour, installation d'un poêle par monsieur Ameur et son collègue, qui s'est déroulé avec efficacité et professionnalisme. Très bons conseils donnés et une bonne explication du système. Le retard de la livraison justifie l'étoile manquante.

K
Killian BARBÉ

Merci à toute l'équipe, notre insert à granulé hydro fonctionne parfaitement depuis 4 ans, c'est notre seul moyen de chauffage pour une grande maison, l'entretien annuel à été fait le mois dernier, le technicien est top, il est très professionnel, fort sympathique ,et donne de bon conseil, je recommande.

j
jean

Entière satisfaction pour la révision de notre poêle à pellet réalisé par Mr AMEUR, ainsi que par ses précieux conseils .

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Chazelles St-Brieuc
m
mireille LE MEHAUTE

Ne recommande surtout pas cette société ! Poêle TQH43 changé 3 fois en 3 ans (problème de peinture et de fonte). Pas de technicien et de responsable compétent pour voir que la fonte du poêle était mise en force. De ce fait, ils sont obligés de faire appel à l'ancien gérant qui est en retraite, inadmissible !!!! Lors de la dernière pose : portail et peinture de notre banquette abîmés. Indifférence totale et aucune empathie du directeur des magasins de Chazelles France sachant que nous sommes restés sans chauffage depuis deux mois !!!!!! Remboursement du poêle après 3 années de bataille...... Pas de dédommagement pour les préjudices subis !!! Comment faire confiance à une société sans professionel formé pour le suivi après vente!!! Aucune conscience professionnelle et aucun respect avec les clients. Surtout passer votre chemin, cela vous évitera de prendre des journées de congés à répétition à cause d'un travail non fait ou mal fait !!!!!!!

d
debo sisi

Je tenais à remercier Bruno ainsi qu’Emilie, pour leurs accueil chaleureux et leurs conseils. Nous sommes ravis et sommes satisfait d’utiliser notre poêle granulés Chazelles.

R
Rozenn Perez

Malgré notre arrivée proche de la fermeture en magasin, le commercial et la secrétaire n’ont pas hésité à nous accueillir chaleureusement et à prendre le temps pour nous aider dans notre recherche de poêle ! L’équipe Chazelles a su nous orienter vers un choix qui respecte notre budget et nos envies ! Cela fait plaisir de voir une équipe à l’écoute de ses clients, capable de comprendre et de proposer des alternatives avec nos contraintes sans pousser à l’achat. Nous sommes ravis d’avoir signé avec eux et nous avons très hâte de recevoir notre poêle à bois dans notre maison ! Je recommande !!!

S
Sandra

Bon accueil en boutique et accompagnement en rdv. Nous avions besoin de conseils et le commercial nous a bien aiguillé pour opter pour la meilleure installation par rapport à notre maison et a suivi le chantier. Très contents du résultat !

A
Andrea Colmenero

Allez voir ailleurs ! En effet, nous avons fait remonter à Chazelle saint Brieuc de gros problèmes que nous avons sur notre poêle à granulé, ils nous ont laissé plusieurs fois sans réponses, cela a duré 3 mois, pour qu'un poseur inexpérimenté dans la configuration de poêle vienne. Résultat : 1 semaine après son intervention, d'autres problèmes sont apparus. Ce qui nous a coûté tout un hiver SANS chaleur chez nous, nous avons du acheter un poêle à pétrole pour se réchauffer. Inadmissible. On attend encore qu'on nous rappelle pour avoir du concret ... !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration face à cette situation. Depuis votre premier signalement, nous avons suivi votre dossier avec sérieux et sommes intervenus à plusieurs reprises pour tenter de résoudre la panne. Une première intervention a permis de remettre votre poêle en fonctionnement, mais un second problème est survenu, nécessitant un diagnostic plus approfondi. Après avoir pris contact avec notre support technique, il a été confirmé qu’une intervention physique était nécessaire. Un technicien s’est donc déplacé pour effectuer un premier diagnostic, et après analyse, il s’avère qu’une pièce doit être remplacée. Un rendez-vous est déjà prévu la semaine prochaine pour finaliser cette intervention. Nous comprenons votre attente d’une solution rapide et faisons notre maximum, malgré les contraintes de disponibilité et de distance. Nous avons toujours communiqué avec vous sur l’évolution de votre dossier et nous continuerons à le faire jusqu’à la résolution complète du problème. Nous restons disponibles pour toute question et vous tiendrons informés après l’intervention à venir.

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