Fabricant.telH
Heidi Morain Google
L'entretien cette année s'est passé sans souci! Le technicien était très compétent et professionnel.
FABRICANT DE CHEMINÉES
Chazelles Périgueux - Cheminée, poêle à bois, poêle à granulés
Fabricant de cheminées · Marsac-sur-l'Isle (24)
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À propos de Chazelles Périgueux - Cheminée, poêle à bois, poêle à granulés
Chazelles Périgueux - Cheminée, poêle à bois, poêle à granulés est un établissement de la catégorie « Fabricant de cheminées » situé à Marsac-sur-l'Isle (24430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (65)
Avis Google
4,2
65 avis
M
Michel COURNARIE Google
Ma première expérience avec le matériel Chazelles, c'était il y a 12 ans. A l'époque, j'habitais à Brive la Gaillarde (19) et j'ai fait la connaissance de cette marque par le magasin de Périgueux. J'ai rencontré un personnel très sérieux et agréable et très professionnel. Depuis, je suis en Normandie, j'ai pris contact avec le distributeur de Bernay (27) qui a été aussi très compétent et avec qui la relation est facile et efficace. J'ai installé le même matériel qu'en Corrèze et le résultat est identique, à savoir un résultat excellent en rendement et en fonctionnement.
A
Audrey lacotte Google
Poêle acheté en décembre 2025. Extrêmement bruyant par sa vis et sifflement. Plusieurs techniciens sont venus. Toujours pareil. Nous en sommes a un recommandé pour annulation de la vente car produit non conforme et reprise ou demande de médiation et toujours sans réponse .... Que faut il faire ? Suite 'ous sommes le 25 mai, aucun retour écrit de votre part. Vous nous avez téléphoné mais votre appel sert a quoi en fait ? Réponse a côté. Chez stove un gars nous a laissé un message mais la blague impossible de l avoir, monsieur est très occupé et ne nous rappelle pas. Alors vous voyez les avis mais rien ne bouge.... Vous allez le prendre votre stylo et nous écrire noir sur blanc.... 6 mois d attente ....
h
hélène guimard Google
Nous sommes ravis de l’installation de notre insert bois avec rangement par la société Chazelles. Le résultat est magnifique et correspond parfaitement à ce que nous imaginions. Le travail est soigné, précis et réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci à toute l’équipe intervenue chez nous : ponctuelle, efficace, discrète et très agréable. Le chantier a été laissé propre et les finitions sont impeccables. Nous recommandons sans hésiter ! 🔥
L
Louis Cal Google
Sav inexistant si vous n avez pas besoins l pas de pb sinon personne ne daigne se déplacer poêle surcote cher et en panne au bout de 3ans je déconseille ala fois la marque et le magazine d autre poêle et Magazin moins cher et bcp mieux
K
Kriss Calafato Google
Le personnel qui travaille chez Chazelles est charmant et compétent. Sans parler des personnes qui sont venus installer nos poêles, qui sont d’une gentillesse et d’une efficacité extrême. Je vous recommande vivement cette enseigne
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier pour votre retour suite à notre intervention et sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos besoins. Merci également de votre recommandation envers notre équipe Chazelles de Périgueux.
t
thierry feyfant Google
De la rencontre avec Stéphanie (Chazelles Périgueux) jusqu'à la réalisation de notre "projet poêle" nous sommes ravis d'avoir rencontré de vrais professionnels . Une équipe très avenante avec des solutions à tous nos problèmes. Bravo nous recommandons...une prestation conforme à la réputation de l' enseigne!!
Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire entièrement.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Chazelles Périgueux
M
Mylène Gayot Google
Nous avons acheté un poêle chez Chazelles en Septembre, nous en sommes très satisfait! Nous avons eu la chance de l’avoir très rapidement. La mise en place s’est très bien passée. Merci à l’équipe ! Un grand merci, tout particulièrement, à Mme Barré, qui nous a extrêmement bien reçu, qui a fait preuve d’une grande gentillesse et d’une grande patience pour nous aider dans la gestion de notre achat. Nous vous recommandons à 100% !
Y
Yolande Fargeot Google
Le technicien, Thierry, est passé aujourd'hui pour le ramonage de notre poêle à pellets. Il a fait un travail extraordinaire : nettoyage complet, soigné, et réglages. Nous ne pouvons que nous féliciter de son passage. Très professionnel, consciencieux et pédagogue. Travail de qualité. Le poêle n'a jamais fonctionné aussi bien. Nous sommes ravis !
B
Benoit De Saint Ours Google
Bonne équipe , installation bien réalisée. Dossier MaPrimeRenov' effectué par l'entreprise
S
Sandrine Ginet Google
Très satisfait du début à la fin Très bon accueil en magasin Installation très bien effectuée Technicien pour la mise en route et explications au top et surtout délai de livraison respecté ce qui est chose rare ! Merci à toute l’équipe nous recommandons Chazelle à 100 %
S
Stephane Desplat Google
Très bonne équipe qui respecte ses engagements, travail sérieux et soigné . A l'écoute de leurs clients . Rien a redire au contraire.
D
Damien Gras Google
Client depuis plusieurs années, après plusieurs soucis avec notre poêle à granulés, le sav à été parfaitement exécuté ! Félicitations à Thierry qui nous l'a réglé aux petits oignons ! Merci à cette belle équipe.. Je recommande 👍
c
cocault patrice Google
Ramonage du poêle à granulés effectuée chez ma mère par un technicien Très professionnel .
P
Philippe Latour Google
Entretien parfait . Très content du personnel venu me faire la révision annuelle. Un très bon point pour Thierry.
A
APC Google
Merci à l'entreprise Chazelles et à Thierry pour son intervention de ramonage sur notre poêle à granulés à Escoire. Très professionnel, soigné et de bon conseil. Je recommande.
a
anne Perc Google
Absolument ravie de l'installation de mon poêle à bois. Des le premier contact, l'équipe a été à l'écoute et de très bon conseil. On sent que la satisfaction du client est une priorité. Je recommande sans hésiter et reviendrai avec plaisir merci à toute l'équipe !
F
Françoise Clergerie Google
Thierry est venu ramoner mon poêle à granulés. Personne trés professionnel et très propre. Aucune trace de suie . Prend son temps pour m'expliquer des réglages. Je vous recommande cette personne et les ets Chazelles.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que l’intervention pour le ramonage de votre poêle à granulés vous ait donné entière satisfaction. Le professionnalisme, la propreté et la pédagogie font partie de nos engagements au quotidien.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins.
J
Julie Co Google
Il est très rare que je mette un commentaire mais là nous sommes excédés. Ah oui commerciale et installateur très sympathiques, normal quand il s'agit de vendre un poêle. Sauf que cela fait trois ans que nous sommes obligés de faire venir le réparateur chaque hiver parce qu'il ne fonctionne pas correctement. Nous passons la moitié de l'hiver sans chauffage notamment parce qu'à chaque prise de rendez-vous le réparateur met deux semaines à venir, voir plus quand il est malade. Et cela fait trois ans qu'il ne trouve pas la solution. Moralité, notre poêle a pris feu, dans la nuit, la semaine dernière et nous attendons toujours le réparateur. Merci Chazelles !!
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés, cependant nous n'avons aucun client à votre nom, ni de demande de SAV de cet ordre. Merci de recontacter le magasin directement, svp.
a
annick gaboulaud Google
Je mets 5 étoiles à cette entreprise car tout à été parfait..l accueil en boutique fut très bien ,le rdv rapide. La commerciale est au top,elle est venue pour voir le volume de la maison pour mettre un poêle avec une puissance adequate ,elle est tres à l ecoute.,et nous a tres bien conseillée. Les ouvriers lors de la pose ont été très professionnels.. et le poêle est génial, il chauffe incroyablement bien,pas d erreur pour la puissance. Je recommande vivement cette entreprise
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gaboulaud, un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Chazelles ait été parfaite, de l'accueil en boutique à la pose du poêle. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe de Chazelles Périgueux vous remercie pour votre confiance et votre recommandation.
J
Jean-Raphaël GUILLAUMIE Google
😡😡 Decembre 2021 : gouttière PVC blanc écrasé et "réparé" ( non remplacé ) avec du silicone noir.... quel soucis du détail... 🤮🤮 Mars 2022 : 2 RDV annulé coup sur coup pour le ramonage avec tarif annoncé de 80 eur à la commande puis surprise : c'est finalement 87 EUR.... Obligation d'information non respecté ... Je ne recommande pas.... 🚧TRAVAIL BÂCLE + TARIF NON RESPECTE .....🚧 Voir photos.... ca vaut le coup d'oeil.... A bon entendeur salut....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guillaumie, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cependant, le magasin Périgueux a pris contact auprès de vous la semaine dernière pour discuter de votre problématique. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée.