Chaletenbois.fr

Je suis très satisfaite, j'ai toujours eu la même personne au téléphone, en l'occurrence " Roland". J'ai commandé 2 chalets habitables, dont un pour mon fils. Travail de montage très sérieux. Service après vente au Top. Sincèrement je recommande, et n'hésitez pas à lui dire que c'est de la part de Liliane. Encore merci pour tout.

Un grand merci à Chalet en bois pour la qualité de leur produit et le sérieux de leur suivi. Le chalet livré est de très bonne facture et parfaitement adapté à l’usage que nous en faisons, notamment comme atelier pour mon épouse. Je tiens également à souligner le professionnalisme de mon interlocuteur, Monsieur Sauvetre, toujours ouvert, disponible et réactif. Nous avons rencontré des problèmes d’infiltrations d’eau liés à un montage initial qui n’a clairement pas été à la hauteur. Heureusement, l’entreprise a pris la situation en main très rapidement et nous a envoyé une équipe parfaitement compétente menée par Martin Dube. Leur intervention a été efficace et soignée, ce qui nous permet aujourd’hui de profiter pleinement d’un superbe chalet. Une société qui mérite la confiance, notamment pour la qualité du produit et la réactivité en cas d’imprévu.

J'avais l'intention de m'offrir le petit chalet "Stefan 2", et j'avais donc rencontré, à plusieurs reprises, l'année dernière, Monsieur Sauvêtre, dans cette optique. Mais, avant d'acheter ce petit chalet en bois, il me fallait obtenir plusieurs renseignements, auprès de ce Monsieur, ce qui est tout à fait naturel. Bien sûr, je suis restée patiente et cordiale, tout en lui accordant ma confiance. Et puis, un jour, je n'ai plus eu de nouvelles de ce Monsieur, qui a dû estimer que je tardais à passer commande, alors qu'il savait très bien que j'étais sincèrement intéressée, et que j'allais finir par lui commander ce petit chalet en bois. Mais je suppose que M. Sauvêtre devait avoir des affaires plus intéressantes à traiter que la mienne, rentabilité oblige... Sympa... Mais, finalement, c'est un mal pour un bien, car j'ai trouvé une autre petite maison, et j'ai signé, il y a peu, avec un constructeur, qui, lui, mérite vraiment ma confiance !

N'achetez pas si vous souhaitez monter votre chalet vous même ! Tout ce que j'ai reçu c'est une liste de matériel incompléte en anglais et allemand, des tubes de colle en polonais ! Combien ça couterai de la traduire avec Google traduction ! Aucune doc détaillé étape par étape comme on trouve chez Ikea pour un produit à 50€, avec des visseries indiquées étape par étape au bon emplacement. Apès réclamation j'ai reçu quelques éléments provenant de sources différentes (lien pour un montage générique, pas spécifique pour mon chalet, des vidéo qu'on regarde sur son ordinateur, loin du chantier). Enfin, aucune indication sur bon nombre de pièces, il faut essayer de retouver les pièces du puzzle. En résumé des heures perdues à essayer de comprendre.

Nous sommes ravis de notre achat ! Tout a été absolument parfait du début à la fin. Monsieur Sauvetre s'est montré disponible, professionnel et de très bon conseil. Le montage a été réalisé avec soin et efficacité par Éric, dont le travail est remarquable. Le chalet est au-delà de nos attentes : la qualité des matériaux, les finitions, l’esthétique… tout est réuni pour nous satisfaire pleinement. Un grand merci à toute l'équipe pour ce projet mené avec sérieux et passion !

J'ai eu l'occassion d'acheter un chalet en bois, IAN D aux plans je croyais qu'il serait petit mais une fois installé j'ai vu la place suffisante, très confortable et robuste. Et ce qui nous sommes comblés c'est par le service après vente, je le recommande à 100%

J'ai sollicité cette entreprise pour un projet de chalet personnalisé sur mesure (monté en auto construction), le produit est très qualitatif et les délais sont respectés. Mon interlocuteur mr Sauvetre a été très à l'écoute tout au long des étapes de la commande et de très bon conseil lors du montage entreprise sérieuse et fiable je recommande à 100%. Attention toutefois, une fois le kit reçu il ne faut pas trainer et le monter rapidement pour éviter que les pièces travaillent, je conseil de commencer par trier toutes les pièces pendant les trois premiers jours et de commencer le montage ensuite.

Un projet très réussi : une belle qualité de matériaux, un montage plutôt aisé grâce à des ajustements de pièces précisément préparés. Une bonne écoute et un bon contact aussi avec notre interlocuteur, M. Sauvetre. Ce préau fini est exactement ce que nous souhaitions !