Fabricant de matériel électronique · Ostwald (67)
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CGV - Compagnie Générale de Vidéotechnique est un établissement de la catégorie « Fabricant de matériel électronique » situé à Ostwald (67540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très bonne réactivité, problème réglé très rapidement par téléphone. Merci !
Aïe aïe aïe... Vous les accumulez... Explications : 1 : 2 tentatives de contacter votre SAV par l'intermédiaire de votre formulaire de contact sur votre site.... Aucune réponse de votre part... 2 : J'ai essayé de vous contacter via le N⁰ de téléphone indiqué sur votre site. Ce N⁰est surtaxé.. Je le comprends.... Mais est-ce normal que cette surtaxe commence dès la première sonnerie ? Et donc, est ce normal que le temps d'attente ne soit pas identifié ? J'ai raccroché au bout de 2 minutes... 3 : J'ai répondu avec un peu de courroux à un de vos courriers de bons vœux en décrivant cette situation.... Pas de réponse non plus.... Alors peut être devriez-vous arrêter de m'écrire sans m'avoir répondu... Qu'en pensez vous ? Je n'ai plus aucune attente concernant votre prochaine réponse.. Et pour info, suite à votre silence, je ne vous ai pas mis à l'honneur lorsqu' on m'a demandé des renseignements sur la station météo. Sans rancune.. Je vous souhaite une bonne année Cordiales salutations
Petit retard à la livraison. Commandé le 11, délai annoncé entre 48 et 72h, arrivée du colis en point relais le 21 novembre. La batterie d'un des deux casques était HS. Le SAV m'a envoyé une nouvelle batterie par la poste.
Produit conforme à la description (récepteur TNT Sat avec carte Fransat pour les Antilles) et envoi/réception rapide. Société Française sérieuse : répond au téléphone (dans les jours et plages horaires indiqués) et aux courriels. Je conseille 👍
Cinq étoiles à CGV, et tout particulièrement au SAV, efficace et assurant un réel suivi de ses actions. Un exemple que devraient suivre bien d'autres!
Arrivée samedi emballée par un orfèvre, 20/20, déja apprivoisée, je n'arrive plus a m'en séparer. Facile a régler, excellent rapport qualité/prix/technologie. Son excellent, a régler selon son goût. Les instruments dialoguent, se répondent, les silences font de l'effet, les voix sont bien distinctes. Un petit conseil, élever la radio par rapport a un plan de travail ou d'une table, de 50 cm, permet d'en découvrir tout le potentiel harmonieux et si on peut en même temps la placer dans un coin de mur, le résultat dépasse l'entendement. Radio élégante qui fait désormais partie de mon intime musical au quotidien. Je me suis félicité de l'avoir acheté. Une radio qui se mérite, bravo a toute l'équipe CGV... C'est Important les 3 petits points.
Suite à un petit problème après réception, le SAV a été réactif et le problème a été résolut sans difficulté.
Soucis avec un récepteur et appel au SAV qui m'a apporté de l'aide une 1ere fois. Rappel du SAV pour s'informer des évolutions. Echande de mails. Fourniture de fichiers. Cela fait plaisir d'avoir un SAV qui se soucie de ses clients. Merci à CHAM. je mets 5 étoiles. Jean-Claude.
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