Cellules TOUAREG - Loisirs K-oncept

Nous sommes propriétaires d’une cellule K Hutte installée sur un HI LUX X tra cab depuis octobre 2020 . • Au bout de 200 kms nous nous rendons compte que nous ne pouvons plus remplir le réservoir de gaz oil . Le concessionnaire Toyota de Bayonne constate un écrasement du réservoir du à un défaut de mise à l’air suite à l’installation de la cellule . Vincent Jaillot après maintes discussions consent à prendre en charge les frais de son remplacement . • En décembre 2022 nous contactons à plusieurs reprises Vincent Jaillot depuis l’Argentine pour un problème de batterie au lithium . La réponse peu aimable s’avéra inutile . • Durant le même voyage , le moteur électrique de l’escalier ( installé derrière la roue arrière !) n’a pas résisté aux pistes d’Amérique du sud . • De retour en France , nous avons du changer les 4 vérins avant du toit ( ceux-ci étant trop faibles ) et transformer l’escalier. • En septembre 2025 , nous constatons que le toit s’est boursoufflé au niveau du panneau solaire souple vissé sur le toit . • Le 3 novembre 2025 suite à plusieurs coups de fil , nous demandons à prendre un rendez-vous pour savoir à quoi nous en tenir en ce qui concerne le toit et par la même occasion faire changer le joint caoutchouc du toit . Pas de rendez-vous possibles avant janvier 2026 ! pas même 5 mn pour regarder le toit ! Nous avions fait installer cette cellule car nous avions été séduits par sa conception . Depuis que nous l’utilisons , nous avons pu constater : • un manque de rigueur dans la finition , • un SAV inexistant qui nous oblige à faire appel à des professionnels autrement plus « aimables » et compétents que M. Jaillot . • le peu de considération pour l’avis des utilisateurs , ce véhicule n’étant pas conçu pour un usage autoroutier !

Je voudrais remercier la société loisirs-k-concept. Je possède une k-hutte depuis bientôt 2 ans. J'étais parti déposer celle-ci suite à un incident dans un chemin qui avait défoncé la partie avant de la mezzanine. Grâce à cette société et de Vincent qui est à l'écoute de ses clients, la réparation a eu lieu de suite avec un professionnel averti. Merci encore pour cette disponibilité et à Vincent pour sa gentillesse Cordialement.

Nous avons une K-Hutte depuis 6 mois et tout fonctionne très bien, suite à un branchement pour une amélioration électrique nous avons eu à faire avec le SAV qui a été très réactif : nous nous sommes présentés et la réparation a été faite sur le champ ! Nous remercions toute l'équipe et nous partons l'esprit tranquille en sachant que l'on peut compter sur eux...

Nous avons acheté une cellule Optima d'occasion en décembre 2022. Nous avons fait faire quelques modifications par Vincent. Aujourd'hui la cellule est parfaite et nous permet de flâner sur les chemins de France et du monde. Nous sommes également extrêmement satisfait du travail, des conseils et du professionnalisme de Vincent, ainsi que celui de Mathilde, toujours à l'écoute, prompte à nous répondre et à nous aider.

Vincent a toujours été à notre écoute même dans nos demandes les plus exigeantes, très professionnel dans son approche, il sait être à nos côtés. Mathilde toujours présente et souriante est le maillon indispensable dans l’administratif du dossier. Quand à l’équipe technique elle met tout en œuvre pour passer de la 3D à la réalité. À nous d’inventer nos aventures au volant d’un pickup avec cellule touareg une formation 4x4 avec Christophe Arnaud et notre binôme est en totale confiance avec ce tout nouveau Toyota équipé d’une cellule optima … ‘oa oa ‘ France et Bruno

On a acheté une cellule chez cellule Touareg. une fuite s'est produit sur une fenêtre avec des pluies diluviennes. Les panneaux interieurs se sont déformés. Vincent n'a eu qu'un mot : "on remplace, le plus important, c'est que vous soyez satisfaits". Le problème s'est résolu. Comment dire ... Un SAV qui est parfait. Un dialogue qui a toujours été orienté vers la satisfaction du client. Bravo. Chericanne (Anne et Eric)

Nos pas et desseins nous ont mené vers Cellule Touareg. Nous avons été reçu par Vincent qui a cerné notre projet. Transformé, peaufiné, finalisé, il voit le jour en 2023 - Vincent a toujours été à notre écoute même dans nos demandes les plus exigeantes, très professionnel dans son approche il sait être à nos côtés. Mathilde toujours présente et souriante est le maillon indispensable dans l'administratif du dossier. Ne pas omettre toute l'équipe technique qui met tout en œuvre pour passer de la 3D à la réalité. A nous d'inventer nos aventures au volant d'un pickup avec une Cellule Touareg FRANCE & BRUNO @lescyclagénaires

Nouveaux locaux, accueil toujours top, service après-vente niquel et Cellules de voyage génialissimes ! A voir, découvrir Nous avons la cellule depuis 4 ans maintenant, et de nombreux weekends et semaines d'utilisation, sur et hors route. Alors, oui, il y a - toujours - quelques axes d'améliorations: principalement dans les petits détails de finition. Mais Vincent les a toujours résolus...