T

TF DIPSONIC Google

10/03/2026

Beau matériel et belle installation

C

Céline Google

20/01/2026

Des produits de belle qualité, un dirigeant très qualifié et professionnel, une entreprise propre, un environnement sain à l 'intérieur de l'entreprise avec des employés très accueillants, des valeurs familiales ....merci pour ses 2 jours très enrichissants en votre compagnie. Vive les portails et les pergolas CEBEL !

P

PHPF METALLERIE Google

29/10/2025

Excellent partenaire. Nous travaillons avec Cebel depuis toujours et n'avons jamais été déçu de la qualité des produits commandés et posé.

M

Marie Agopian Google

19/07/2025

J'ai récemment acheté un portail au sein de cette entreprise. J'ai été très bien conseillée : toute l'équipe est à l'écoute et bienveillante. Je suis par ailleurs très satisfaite du portail, conforme à ma commande et de très bonne qualité. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui sera transmis à l'ensemble de l'équipe. Profitez bien de votre maison avec votre nouveau portail ! Cordialement, L'équipe CEBEL

M

MARC FARIA Google

13/11/2024

Je suis un jeune artisans dans le domaine de l’automatisme, cela est mon métier depuis plus de 20 ans déjà . Il y a un ans j’ai créé ma société, soucieux du travail bien fait, seul publicité à mes yeux valable, je me suis dirigé vers la société CEBEL qui a m’a reçu dans son usine et dont je suis reparti enchanté par leurs produits et leurs discours. Aujourd’hui une année c’est écoulé, quelques portails reçu tous conforme rien à redire sauf le dernier qui a connu quelques mésaventures… et dont j’aimerais partager l’expérience : Tous d’abord j’avais une commande qui devait sortir de l’usine semaine 44, malheureusement comme cela peu arrivé parfois un soucis a fait qu’il est passé à la trappe … le jeudi 31 octobre j’ai du appeler le commercial pour lui demander où était passé ce portail, il s’est excusé et m’a promis de le faire partir mardi 5 novembre, le mercredi matin quand le portail est arrivé, déception ! C’était pas le bon portail, mais une autres de mes commandes qui était prévu la semaine 46. Je le rappelle en suivant et là encore une fois il est désolé pour cette erreur. Il me rappelle 1h après pour m’apprendre que mon portail va être affréter spécialement le jeudi 7 pour m’être livré le vendredi 8 novembre. Là je suis sur le cul ! Effectivement au final j’ai bien reçu le portail que j’attendais la semaine prévu avec quelque cheveux blancs quand même… Du coup chapeau bas à l’ensemble de l’équipe, spécialement Amar pour avoir toujours répondu au téléphone et trouver des solutions, aux personnels de l’atelier qui ont du sûrement bouleversé toute la chaîne de montage pour fabriquer et expédier en si peu de temps! Merci pour vos engagements et votre professionnalisme ! En photo ce fameux portail qui grâce à vous j’ai pu poser en honorant mes engagements ! Marc Faria.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Le portail coulissant rend très bien, nous sommes ravis du dénouement positif de ces aventures. Cordialement, L'équipe CEBEL

S

Sheima El RHAIAT Google

03/10/2024

Équipe extraordinaire,sympathique et extrêmement professionnel!!! À l’écoute et fier de vous proposer des produits d’exception! Encore merci à l’équipe !

K

Khansa Azzouz Google

01/10/2024

Une équipe tout simplement incroyable ! Non seulement ils sont humains, généreux et toujours à l'écoute, mais leurs produits sont également d'une qualité exceptionnelle. Chaque interaction avec eux est un véritable plaisir. Je recommande vivement à quiconque cherche un service irréprochable et des produits qui surpassent les attentes. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur générosité !

T

THERA Fermetures Google

08/03/2024

Equipe très sympathique, disponible et professionnelle . Ils mettent un point d'honneur à la satisfaction de l'installateur et du client final. C'est un plaisir de travailler avec leurs produits qui sont de très bonne qualités et très design

S

Seb Man Google

16/01/2024

Une étoile est déjà de trop. A FUIR!!!! Portail de qualité médiocre 5000€ pour un portail qui ne s'ouvre pas au dessus de 25 et en dessous de 5 degrés. Du vol vu le prix. La prochaine fois ça sera un portail à 800€ de chez brico pipo au moins j'en aurais pour mon argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous nous efforçons toujours de fabriquer des produits de qualité afin de répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes vraiment navrés de prendre connaissance de vos difficultés avec la motorisation de l’un de nos portails installé chez vous. La société CEBEL est fabricante de portails en aluminium. Ceux-ci sont ensuite équipés avec des moteurs conçus par des partenaires externes. Le dysfonctionnement de l’ouverture et de la fermeture de votre portail semble lié à la motorisation et non à la fabrication de votre portail. Toutefois, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail à l’adresse [email protected]. Dès lors que nous connaîtrons les détails de votre commande, nous pourrons nous rapprocher de l’installateur en charge de votre dossier. Nous vous souhaitons une excellente année 2024. Soyez assuré que nous allons tout mettre en œuvre pour comprendre et gérer cette situation. Bien cordialement, L’équipe CEBEL

A

Alexandr Hajimus Google

14/12/2023

Le trajet jusqu'à l'entreprise s'est déroulé sans incident ! Nous sommes arrivés, s'il y avait de la place, et avons immédiatement pénétré sur le site (45.6393797, 5.1293784). La pause déjeuner est observée jusqu'à 13h00. Si vous avez livré des profilés en aluminium, vous devez vous rendre au bout de la rue et entrer sur le site (45.6380880, 5.1284750) (s'il n'y a pas de camions). Nous nous sommes rendus avec les documents à l'entrepôt pour les remettre. Il n'est pas très facile de faire demi-tour sur place. Le déchargement est rapide. Je n'ai vu aucune commodité pour les chauffeurs et je ne sais pas s'ils en proposent. Le personnel est aimable et accueillant ! Bon voyage et bonne chance à tous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris du temps pour noter votre expérience de livraison au sein de notre entreprise. Avec un semi-remorque, il est vrai que réaliser un demi-tour dans notre zone de déchargement relève de la gageure. Nous sommes heureux de voir que vous avez réussi. Concernant les horaires de notre entreprise, nos collaborateurs n’accueillent en effet pas les livreurs entre 13h00 et 13h30 afin de pouvoir se restaurer en toute tranquillité. Nous n’avons pas encore la possibilité d’aménager un espace d’accueil pour les chauffeurs transporteurs. C’est pourquoi nos équipes logistiques mettent tout en œuvre pour décharger le plus rapidement possible afin de ne pas vous retenir trop longtemps. Merci d’avoir partagé les coordonnées GPS exacts et les photos de la zone de déchargement. À l’avenir, cela évitera peut-être à un transporteur de nous livrer au mauvais endroit. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel qui se veut toujours convivial. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un bon voyage et une bonne route. L’équipe CEBEL

M

Martin Trucmuche Google

10/11/2023

4 ans après la pose de notre portail, de + en + écoeurés de notre achat à plus de 6000€. Pour faire court, régulièrement, au moins 2 fois par an, soit il ne s'ouvre pas, soit, il ne se ferme pas. L'année dernière, l'expert Cebel est passé avec l'ambassadeur, il a été décidé de changer la fréquence. Malgré ça, ça a continué à dysfonctionner. Là, un changement de carte mère a été préconisé. Malheureusement pour nous, entre le moment où la commande a été passée et son arrivée (1 bonne dizaine de jours), le portail a refonctionné, et l'ambassadeur n'a pas voulu la changer. Depuis le début de la semaine, ça fonctionne mal, et depuis hier, il ne veut plus s'ouvrir. J'ai envoyé un message avec vidéo à l'ambassadeur, hier à 14h, j'attends encore qu'il me contacte. Je suis obligée de rester chez moi, mais je dois aller chercher ma petite-fille à l'école, et je prie de ne pas me faire cambrioler pendant ce laps de temps. J'ai envoyé ce message ce matin à Cebel, il est 20h et toujours aucune réponse ni de l'ambassadeur ni de Cebel. Je ne recommande vraiment pas cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre portail CEBEL. Nous avons répondu ce jour à votre mail du vendredi 10 novembre. Comme vous le mentionnez, une personne de chez CEBEL s'est bien déplacée exceptionnellement pour ce SAV. Nos recommandations n'ont pas été encore installées. Il en va de l'Ambassadeur en charge de la pose de gérer ce SAV. Nous avons relancé l'entreprise en question, ils nous ont certifiés revenir vers vous au plus vite. Cordialement, L'équipe CEBEL

e

eurl o3s Google

14/10/2023

Après 20ans à avoir posé des produits de fermeture et protection solaire motorisée pour le compte de différents employeurs, aujourd’hui je viens de créer mon entreprise. Grâce à mon expérience dans ce domaine, j’ai orienté mes recherches sur des produits français, de qualité, qui m’assure un SAV et qui me permettrons de développer mon activité sans encombres. J’ai pu contacter divers fournisseurs, dont la société CEBEL, j’ai rapidement été mis en relation avec un technico-commercial, qui m’a présenté les différents produits de l’entreprise. Par la suite j’ai récemment visité l’usine CEBEL afin d’observer que leurs produits correspondent à mes attentes et besoins. Aujourd’hui j’en suis convaincu, je suis tombé sur une entreprise ouverte, désireuse de créer un échange entre professionnels ! J’ai été impressionné par la cohésion d’une grande équipe de passionnés qui vous parle portail et pergola avec passion ! J’ai hâte de recevoir et de poser leurs produits! Je recommande CEBEL à tous les acteurs de fermeture alu et de protection solaire ! Vous et vos clients seront conquis ! Encore merci de m’avoir reçu dans vos locaux, et de m’avoir permis de juger de vos produits par moi même! Marc Faria, Dirigeant de la société O3S.

Y

Yannig Rapenne Google

16/08/2023

L'entreprise CEBEL est très forte pour vendre des pergolas mais quand elle tombe en panne il n'y a aucun suivi du SAV et les artisans qui sont envoyés ne font pas le job car ça ne leur rapporte rien. Résultats une pergola installée depuis un an et elle est en panne depuis plus de deux mois. Personne de compétent pour la réparer...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour faire réparer votre pergola CEBEL. Nos installateurs se doivent de gérer les SAV et de nous les faire remonter. Ne retrouvant pas votre dossier en interne, merci de nous envoyer un mail à [email protected] afin que nous puissions vous répondre au mieux et trouver une solution qui saura vous satisfaire. Cordialement, L'équipe CEBEL

M

Mohamed Bouchair Google

12/04/2023

J'étais déçu du fait que la serrure avait cassée deux fois en un mois, mais le problème semble venir d'une pièce qui n'a pas été mis en place lors de l'installation du portail. Cebel et l'installateur ont fait le nécessaire pour analyser la situation et identifier la cause du problème. Quant au portail, installé depuis maintenant deux mois, il nous apporte satisfaction. Bravo à vos équipes pour avoir pu identifier la cause du défaut, nous sommes confiant quant au bon fonctionnement du portail une fois la pièce montée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour sur nos portails. Nous sommes désolés pour ce désagrément de serrure bloquée qui a été résolu rapidement. Concernant la position du cylindre de serrure, votre remarque a été transmise à notre bureau d'études en interne pour trouver une solution afin de faciliter la fermeture manuelle à l'avenir. Nous souhaitons à votre portail de belles années de service à venir. Cordialement, L'équipe CEBEL

q

qxwttx Google

19/01/2023

J’ai fait installer une pergola bioclimatique fabriqué par la société Cebel J’en suis enchanté, tout s’est très bien passé. Délai installation ils sont très réactif. Je conseille cette marque de pergola les yeux fermés.

c

chloé Ollagnier Google

16/02/2022

Fabriquant de portails et de pergolas en aluminium de grande qualité !

T

Thierry Senelar Google

20/11/2021

Portail motorisé de 3mètres de large à 6500€(soit disant le Must pour avoir aucun soucis) installé en Mars 2021 par votre ambassadeur DVD INDUSTRIE(38). Début Août les soucis commencent, les 2 vantaux ne s'ouvrent plus alors fin Septembre vous décidez de changer les moteurs en mettant une autre marque, pris en SAV mais vous nous faites savoir que le prix des moteurs installés vous coutent 2 fois plus cher. Et là ce matin samedi 20 Novembre, la température extérieure est de -1°C à GRENOBLE et le portail ne s'ouvre pas. Alors cette fois si vous nous dites quoi : problème de moteur, de dilatation ou de pose du portail!!! C'est comme les lames du portail qui descendent avec le vent ou la dilatation, nous n'avons pas de retour de votre part, votre ambassadeur est au courant depuis 1 mois... On pensait qu'en achetant Français et en mettant ce prix là être tranquille mais pas du tout alors vous n'êtes peut être que fabriquant mais venez voir avec un expert, Grenoble - St Quentin Fallavier ce n'est qu'une heure de route.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Senelar, Nous sommes conscients de tous les désagréments occasionnés par les non-conformités liées à la motorisation et la fabrication de votre portail. Comme vous l’aviez très bien expliqué dans votre commentaire, le moteur qui avait initialement été installé pour la motorisation de votre portail était défaillant. D’ailleurs depuis, nous ne commercialisons plus cette gamme de moteur. Afin de solutionner ce problème, nous avions décidé de remplacer le moteur défaillant par un moteur plus haut de gamme et donc effectivement plus cher, à nos frais bien sûr. Par la suite, vous aviez remarqué des décalages entre les lames de votre portail. Pour pallier à ce nouveau problème, nous avions rapatrié votre portail dans notre usine et pris en charge son nouveau montage, sans décalage cette fois. De retour chez vous, vous aviez malheureusement constaté des rayures : leur origine n’ayant pas pu être identifiée, nous avions décidé de repartir de 0 et de refaire intégralement votre portail, toujours à nos frais bien évidemment. Nous sommes heureux de pouvoir dire aujourd’hui que tous ces problèmes ont été réglés grâce à votre patience et à notre volonté de satisfaire nos clients. Nous souhaitons à votre portail de belles années de service à venir et nous excusons encore pour tous ces désagréments. Cordialement, L'équipe CEBEL

C

Cezar Google

24/06/2021

Personnel accueillant Téléchargements ultra-rapides

S

Stephane Constantin Google

13/10/2017

S'appelait avant C&Bel pour ceux qui comme moi cherche cette société sous ce nom

Lundi	08:00 – 17:30
Mardi	08:00 – 17:30
Mercredi	08:00 – 17:30
Jeudi	08:00 – 17:30
Vendredi	08:00 – 16:30
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

CEBEL

À propos de CEBEL

Horaires d'ouverture

Rédiger un avis

Avis clients (33)