Campus Portalp | Centre de développement et de formation

Formation dynamique, vue sur un ensemble de sujets, vidéos, quizz, atelier.

Formation complète, interlocuteur agréable. Un moment qui aurait pu en amont paraître long, était en réalité efficace.

Portalp se distingue par son professionnalisme, son innovation et la qualité de ses produits. Que ce soit pour des solutions automatisées ou des projets sur mesure, leur expertise est remarquable. Les équipes sont à l’écoute, réactives, et leur service après-vente est tout simplement impeccable. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui recherchent des solutions fiables et performantes dans le domaine des automatismes et de la menuiserie.

Entreprise a fuir, 3 mois que ma sœur handicapé ne peu pas sortir de manière autonome car la porte installé est défectueuse. Devis signé pour changement de pièce il y'a plus de 3 mois et aucune interventions de leur part. C'est une honte d'autant plus que des personnes handicapé dependent de leurs service.

Expérience à vomir…je contacte Portalp pour une intervention sur une porte qui refuse de s’ouvrir malgré le fait qu’elle capte le passage 2 technicien Portalp intervienne au bout de 5 mn on m’explique que le moteur est mort et qu’il faut changer toute la porte pour la remisé au norme sinon aucune intervention n’est possible le modèle de moteur n’est plus fabriqué chez eux… je reçois un devis de 4500€ sans compter le tarif de l’intervention à 277€… trouvant cela trop chère je fais appel à la société STAP qui intervient très rapidement et me répare la porte me facturant uniquement les frais de déplacement….enfaite le moteur n’était pas mort un simple câble d’alimentation était desserré sur le bornier…ça serait bien que Portalp revoit le Niveau de compétence de ces techniciens

Expérience déplorable avec cette société PORTALP. Suite à une panne d'une porte automatique installée par cette société chez mon locataire commerçant, le technicien vient voir le problème. Un devis me parvient , 4000 €, prévoyant changement de moteur et obligation de remise aux normes de la porte (sans quoi ils n’interviennent pas). L'intervention étant urgente pour ne pas pénaliser le locataire-commerçant, je valide le devis en versant 1500 € d'acompte. 9 jours après (!!!!), le technicien vient faire les réparations. Je conserve le moteur soit disant défectueux et je le fais vérifier par un professionnel qui m'indique qu'il fonctionne parfaitement ! Lors de l'intervention, le technicien m'a glissé que le tendeur de retour de la porte était sorti de sa poulie ... Ceci justifiait-il alors un changement de moteur en parfait état ??? Quant à la mise aux normes, elle n'était pas obligatoire compte tenu de la date d'installation de la porte. Cette société essaie donc par tous les moyens de facturer des interventions non justifiées ! Et en plus, en surfacturant les pièces (moteur changé pour 1560 € HT, alors que ce même moteur est vendu sur internet au tarif de 188 € HT !!!!!!). Les marges sont plus que confortables !!! Je vous déconseille cette société !!!!

Très très mauvaise expérience. Suite à une panne de ma porte automatique Portalp , intervention d'un technicien pour établir le devis : 3000 € HT pour changement de moteur soit disant défectueux et mise aux normes obligatoire de la porte. Après qu'ils aient effectué les travaux, j'ai procédé à la vérification du moteur : il fonctionnait très bien, ce n'était en fait qu'un problème de fusible grillé. D'autre part, après prise de renseignements législatives il n'y avait aucune obligation de remettre la porte aux normes. Tout cela démontre un abus de position dominante de la part de Portalp, à la limite de l'escroquerie. Scandaleux. Entreprise à éviter

Déception total de la prestation, nous avons choisit avec mon constructeur votre entreprise pour sa réputation et nous voilà très surpris de la prestation. Après 7 mois d'exploitation la porte n'est toujours pas conforme et ne fonctionne pas comme elle devrait. Des responsable de cette entreprise on constaté les dégâts et aucun retour de leur part. Nous allons devoir entamer une procédure quel dommage.