Bubendorff Volet Roulant

Tout est parfait comme à chaque intervention du technicien. Technicien très sympathique, agréable, consciencieux et force de proposition. Rien à dire.

Bubendorff entreprise très sérieuse ainsi que l'artisan qui est intervenu. Seul bémol sur la demande d'intervention même s'il ont déclare en tant que bailleur, nous n'avons pas la possibilité de mettre le n° de téléphone des locataires pour permettre la prise de rendez-vous. Mais l'équipe du SAV a été jusqu'au bout réactive.

Entreprise sérieuse et très reactive. La personne qui est venue a mon domicile changer le moteur du volet très sympathique. Je recommande cependant entreprise.

Intervention sous garantie pour l'échange d'un moteur d'un volet solaire. Technicien à l'heure pour le rdv et aimable. Tout est parfait.

Rendez-vous rapide et bien respecté. Technicien agréable et compétent.

Une entreprise vraiment professionnelle, avec une superbe garantie. Je fais venir pour un poulet qui a une panne et bilan ils prennent le soin de programmer une vérification de tous les autres volets avant la garantie. Je n ai rien réclamé, je n avais pas de raison de le faire. Ps passez par le formulaire de bubendorff directement et pas par votre installateur, ils sont tellement plus efficaces

Dépannage très efficace : tous les composants ont été testés pour minimiser la réparation. Le dépanneur a vérifié ensuite tous les éléments du volet roulant.

Prise de RDV sur le site, suivi SMS et intervention. Tout est parfait. Technicien ponctuel, efficace et sympathique.

Très satisfaite de la rapidité du service après vente ainsi que la venu du technicien pour la réparation. Bravo merci beaucoup je recommande cette marque.

Très déçue par la gestion de mon dossier. Une motorisation de volet battant solaire Bubendorff est tombée en panne quelques semaines seulement après la fin de garantie. Malgré plusieurs démarches et échanges avec le fabricant, aucune prise en charge ni aucun geste commercial ne m'ont été proposés à ce jour, alors même que l'installation représente un investissement de plusieurs milliers d'euros et que la panne est survenue très peu de temps après l'expiration de la garantie. Je regrette également que la garantie ait été calculée à partir d'une motorisation datant de 2023 alors que mon installation a été facturée et mise en service en janvier 2024. Au-delà de l'aspect juridique, c'est surtout l'absence de solution et de considération du contexte qui me déçoit. J'espère encore qu'une issue amiable pourra être trouvée et reste dans l'attente d'un réexamen de mon dossier par Bubendorff.

Intervention ultra rapide du technicien Bubendorff suite à notre demande. Le problème a été décelé immédiatement et résolu. On ne peut pas faire plus rapide. Nous sommes vraiment très heureux d’avoir choisis Bubendorff pour nos volets roulants solaires avec moustiquaires. Nous sommes enchantés et recommandons vivement.

J ai utilisé le SAV plusieurs fois à chaque fois pour des moteurs défaillants. Sur ce point les moteurs sont mauvais. Mais le SAV est au top. Le personnel est très professionnel. Le rdv est rapidement obtenu,les horaires sont respectés,le travail est très rapidement réalisé. Je suis entièrement satisfait de se service. Réparateur au top.

RDV pris rapidement pour un SAV sous garantie 6 ans après l'achat. Créneau horaire précis et respecté. Technicien compétent, efficace et aimable. Satisfait à 100%

Le technicien maîtrise parfaitement son métier ! Il est également tres polie et courtois. Le chantier est laissé propre

SAV rapide efficace. Le technicien qui est venu à la maison a trouvé et résolu la panne très rapidement. De plus il m'a été de bons conseils.

Suite au blocage d'un volet roulant, un rendez-vous a pu être proposé rapidement. Le technicien avait toutes les pièces de rechange possiblement défectueuse. Travail efficace, rapide et soigné.

Les volets nous en sommes contents. Par contre les moustiquaires… les packs à 40€ sont mieux finis ! Et comme nous avons le plaisir de les voir car c’est de la Reno et qu’elles dépassent des fenêtres… nous sommes dégoûtés d’avoir choisi la super qualité. Pas une image ne nous a été montré avant. Pas de cache. On voit le mécanisme, c’est clairement pas pro. Une explication ? Impossible par leur site, peut-être ici… je l’espère toujours en tout cas.

J'avais fait en mai un avis à charge contre bubendorf que j'ai supprimé aujourd'hui. Je me dois de présenter des excuses et rétablir les faits. J'ai eu des difficultés avec 2 volets roulants hors garantie mais à ma décharge j'ai eu énormément de mal à avoir des renseignements fiables du SAV. Après plusieurs appels j'ai enfin compris qu'il fallait faire une demande de reparation via le site. Ceci étant fait j'avoue que le dépannage fait par Bubendorf est de qualité à un prix 3 fois moins onéreux que mon installateur d'origine. Désolé.

Le technicien a géré le problème avec professionnalisme en un rien de temps et nous a bien expliqué le problème je recommande fortement cette marque encore merci à eux

Réparation effectuée avec compétence et respect. Le technicien s'est montré respectueux et compétent, qu'il en soit remercié. L'heure et la date du RDV ont été respectées, parfait. Par contre, sur votre site de demande d'intervention ou de réparation, seuls quelques cas de pannes peuvent êtres choisis et aucune possibilité d'expliquer une autre panne possible (casse de matériel par exemple), ce qui fait que vos techniciens ont la surprise d'une découverte de panne ou d'une casse non répertoriée et prévue sur vos fiches d'intervention et donc aussi le devis que nous avons signé peut varier en fonction du réel.

Rapidité d'intervention, professionnalisme du oerso bel et courtoisie... je suis prêt à renou elle kecperience pour un prix compétitif....

Sérieux de l'intervention et technicien compétent. Tarif clairs par le biais des forfaits proposés. Intervention sur volets roulants bloqués réalisée parfaitement. Je recommande Bubendorff sans hésiter pour son sérieux

Réparation parfaite et rapide de moteurs de volets roulants. Changement direct dès le premier rdv (pas besoin de commander les pièces). Beaucoup moins cher que les artisans des environs.

Prise de rdv facile et rapide. Technicien agréable et si explique bien d'où vient le problème.

1 étoile mais si j’avais pu mettre zéro je n’aurais pas hésité. Lorsque l’on favorise une entreprise française et qui plus est locale, on s’attend à un minium de qualité avant pendant et après l’achat. Volets roulants sur maison neuve, un volet lâche au bout de -3 ans, complètement disloqué suite à un problème de butée mal réglée à l’origine certainement. Bubendorf refuse de reconnaître l’erreur et de prendre en charge même partiellement la panne. Les derniers messages au SAV sont même restés sans réponse. UFC QUE choisir a été saisi, nous n’en resterons pas là. Un volet qui lâche au bout de 3 ans me laisse très dubitative quand à la qualité vantée par Bubendorff. On est loin, très loin de la durée de vie annoncée sur leur site internet. Mais bon cela peut arriver. En revanche, le SAV est catastrophique, aucune remise en question et aucun dialogue. On nous demande uniquement de souscrire à un pack SAV à 76e PAR VOLET (nous en avons 14 je vous laisse faire le calcul…) Pour résumer, si vous souhaitez de la qualité et un bon SAV passez votre chemin. En revanche si vous avez beaucoup d’argent et de temps à perdre je vous recommande cette société.

Très bon suivi. La prise de rdv simple et rapide. Le technicien agréable et professionnel. Réparation rapide et sérieuse.👍👍

Expérience SAV excellente. Les moteurs défaillant ont tous été remplacé gratuitement et sans aucune contestation sur les pannes. Intervention rapide et efficace. Programmation dans un délais court. Technicien à l'heure.

Rapide, efficace et pour moins cher que prévu. Ils ... Rapide, efficace et pour moins cher que prévu. Ils ont juste changé un condensateur, je craignais d'avoir à changer le moteur complet

Intervention très efficace et rapide. Technicien sympathique ... Intervention très efficace et rapide. Technicien sympathique et professionnel. Je suis très satisfait

Société à l'écoute des clients. La dépose d'une demande de réparation est très facile à réaliser sur leur site. Très rapidement, j'ai été contacté pour fixer le jour de la réparation. Le technicien s'est montré très sympathique et très professionnel. Bravo.

J'ai fais appel au SAV, pour un volet en défaut, le technicien est venu dans le créneau fixé et m'a dépanner en moins de 30 mns , un monsieur professionnel et bien sympathique de plus m'a donné plein de conseils pour l'entretien et pour décrire d'éventuelles pannes ce qui permettra d'intervenir rapidement et avec le matériels nécessaire afin de réduire le délai. Je suis pleinement satisfait du choix de la marque car 7ans de garantie ce n'ai pas négligeable dans le choix , surtout si le matériel et hors garantie ça chiffre vite.

Je regrette d'avoir des Bubendorff Activ'Home sur toutes mes ouvertures. 10 ans plus tard, Bubendorff ne les fait plus et ne distribue plus les pièces. Irréparables. Pourtant c'était un produit récent et plutôt haut de gamme chez eux. "30 ans de pièces et SAV" disent-ils... Et au lieu de changer un moteur, je dois faire poser un nouveau volet roulant. Tout simplement!! :-O

J’ai fait appel pour le dépannage de mon volet roulant et je suis très satisfait de l’intervention.Technicien très sympathique, ponctuel et surtout très professionnel. Il connaît parfaitement son métier, a rapidement identifié le problème et l’a réparé efficacement. Le travail est soigné et les explications sont claires. Je recommande vivement ses services !

de la prise de rdv à la résolution de la panne, tout a été parfait ! les rappels par mail et sms la veille en donnant un créneau horaire nous ont permis de nous organiser . Mention spéciale au technicien venu des Bouches du Rhône qui a affronté le froid de l’Aveyron !!!!!!

Bonjour, je partage la mauvaise expérience de mon fils avec ses volets roulants posés ya moins de 10 ans donc sous garantie. Le SAV a passé à peine 10 minutes chez lui constater qu'un des volets de fonctionnait pas. La seule réponse fût que la cause était l'isolation exterieur alors qu'un seul volet ne fonctionne pas sur deux, bizarre... L'installateur demande de payer. Mon fils demande juste la prise en charge sous garantie d'un moteur sûrement défectueux.

SAV impeccable: prise en compte du problème quasi immédiate. rapidité et ponctualité de l intervention. technicien pro, dispo et de bon conseil. je suis rassuré sur le choix de cette marque pour les volets solaires installés depuis quelques années .

Excellente entreprise, très réactive et professionnelle ! Avons pu changer tous nos moteurs de volets suite à un défaut (année 2020). Prestation de qualité du SAV ! 👍

Prise de rendez-vous très facile et efficace. Le jour J deux techniciens sont passés, ils ont été très professionnels, rapides, efficaces et sympathiques !

L’intervention sur mon volet roulant a été efficace. Changement de moteur. En revanche je trouve le prix extrêmement cher: 420€. J’ai 7 volets roulants bubendorff qui ont chacun fait l’objet d’au moins une intervention sur 10ans… intervention en moyenne à 250€…

Même si le problème est surprenant sur un volet roulant posé il y à moins de 4 mois (le store descend à peine et remonte tout seul), le SAV a été plutôt réactif sachant qu'il y avait les fêtes de fin d'année. La tranche horaire a été adaptée à ma demande. Technicien qui a solutionné rapidement le problème par une reprogrammation de la télécommande