Bridgestone

Suite a une publicite promettant un remboursement apres envoi de la facture du changement des pneus,nous avons donc fait changer deux pneus à nos deux voitures .pour la mienne pas de soucis avec,20euros remboursés comme prévu par contre pour celle de mon conjoint impossible d obtenir le remboursement des 60 euros promis malgré des mails au service client inscrit sur la publicité ainsi qu à Bridgestone. Nous ne ferons donc aucune publicité en leur faveur au contraire nous leur indiqueront comment nous avons été abusé par cette publicité mensongere car nulle part il n etait indiqué que cela ne concernait qu un seul véhicule par foyer . Nous n acheterons donc plus de pneus Bridgestone pour aucun de nos véhicules suite à cet abus .

Excellent en tout point !

Ma nouvelle voiture a été équipée par les pneumatiques Bridgestone Turanza Allseason 6 235/55 R19 105W à la Concession. Après 6 mois et 4500 km de parcours le pneu arrière droit a éclaté. La fissure radiale de 15 cm de la jante jusqu’au milieu du pneu, dans le sens de la rotation de la roue. Les conditions étaient idéales : la couverture de la route en bonne état, vitesse moins de 30 km/h ; la pression dans les pneus en norme. Pas de gros dégâts matériels sauf le pneu et le temps perdu. Le pire dans cette situation est l’absence de la réaction de la part du producteur Bridgestone. Deux fois j’ai laissé ma réclamation sur le site internet du producteur : aucune réaction. J’ai envoyé cette réclamation par la voie postale avec avis de réception : ignorance complète. De toute cette histoire j’ai tiré pour moi une conclusion : les pneus Bridgestone – la marque n’est pas fiable, le producteur n’est pas responsable. Jamais les pneus Bridgestone.

J'ai contacté Bridgestone le 9 avril et le 29 septembre 2025. Je n'ai jamais eu de réponse ce qui est inadmissible

Ayant changé mes 4 pneus j ai profité de la promotion du 1er au 31 AOUT 2025 de 120€ .Rentrant de vacances ce jour je suis allé sur votre site ou on demandait un code à 13 chiffres ne figurant pas sur ma facture ni mail reçu. J ai contacté ROADY CARCASSONNE PONT ROUGE ou le responsable m a affirmé que ce n était plus valable ayant fait ma demande après le 31 Aout! Cela n est ni noté ou justifié sur votre publicité ni la facture .ni mon paiement par carte bleue du 26 AOUT 2025 J attends de la part du siège de BRIDGESTONE une intervention de votre part. Bonne reception claude LASSY

Mes 4 pneus Bridgestone turanza P005 205-55-R16 91v sont craquelés sur le flanc supérieur et entre les sculptures à seulement 55000km parcourus sur 2/3 autoroute et ils ont 6 ans. Les 4 sont à mettre à la poubelle alors que les sculptures sont encore largement bonnes surtout à l ar ! 400 euros envolés. J ai posté 2 messages via leur site et aucunes réponses alors qu'ils s'engagent à soit disant répondre sous 3j...

Bonjour, ma BMW série1 était équipée de Potenza 225/45/17 à l'AV. et 245/40/17 à l'ARR. Que du positif pour la tenue de route, pas de bruit de roulement et 40 000km avant remplacement. Sur mon nouveau Active Tourer 218D équipé de Turenza 225/50/18, la meme conclusion toujours enchanté de ses pneus. Après 23000 KM, je doit remplacer les avants (traction) les ARR. sont à 50% d'usure. Je conseil de demander à votre concessionnaire le type de pneus qui convient le mieux à votre véhicule, avant de faire "monter" des pneus inadapté sur votre véhicule.

Bonjour S’il existerait la possibilité de mettre 0 étoiles c’est ce que je ferait… J’ai acheter des pneus 4 saisons Bridgestone et au bout de même pas un an, les crampons des pneus s’arrachent j’avais jamais vu ça sur des pneus, ni moi, ni tout les garagistes que j’ai pu consulter depuis et pourtant j’achète principalement cette marque depuis des années. J’ai envoyer maintes et maintes mails pour demander à minima de l’écoute et au mieux une participation financière sans jamais aucune réponse. Alors c’est bien beau de faire des pubs de partout mais il suffirait également de ne jamais oublier que les clients sont le fond de roulement d’une entreprise, et qu’il serait plus judicieux d’écouter les réclamations pour faire en sorte d’améliorer l’expérience client. Je suis extrêmement déçue de ne pas avoir de retours sur mon expérience, je vais devoir changer mes pneus au vu de la dangerosité mais je vais surtout devoir choisir une autre marque et ça me chagrine énormément. En 2024, le virtuel prend le dessus mais n’oubliez pas l’humain. Un client laissé sans réponse c’est sûrement ce qu’il y a de pire dans le monde commercial

Impossible à joindre

J'ai acheté ma captur2 en juin 2023 équipé de 4 pneus Bridgestone à peine rouler il faut changer ces pneus cette marque ne vaut pas la peine je veux adopter Michelin même si c'est cher au moins fiable