Boutique Vorwerk : Thermomix®️ - Kobold Marseille

Une expérience qui coute chère mais tellement appréciable. Marlène et Rayan ont su nous convaincre de passer au TM7. Disponible et avec des arguments. Du coup Bye bye le TM5 et go sur le nouveau TM7. Ok il y avait une promo mais fallait il encore repasser le cap. Merci pour l'accueil et le service. C'était fin janvier 2026

C’est du grand n’importe quoi vraiment. À fuir 1000 fois je vise un vendeur en particulier je comprend pas comment il a réussie a trouver ça place là-bas

Une vendeuse très disponible et qui a répondu à toutes mes questions. La démonstration était très intéressante et instructif. Encore merci pour votre aimabilité

Vendeuse brune pas du tout accueillante ! Pas souriante et hautaine! Vraiment vous voulez vendre vos TM7 sans faire d’effort ?!! Elle n’écoute pas le client c’est déplorable

Alors que l’on paye déjà un tarif très élevé pour des robots qui sont de moins en moins bien équipé face aux concurrents; Le coup de grâce arrive avec un abonnement à 60€ par an pour non pas des fonctionnalités en plus mais juste ce qui devrait être inclus dans un robot : des recettes , c’est un scandale. Le pire étant la suppression des recettes en cas de non abonnement.. 36€ était acceptable plus c’est de l’abus

⭐ (1/5 étoiles) **Produit défaillant dès l'achat - Service après-vente décevant** J'ai acheté l'aspirateur robot Cobalt V300 en mars 2023 et je dois malheureusement signaler que cet appareil n'a jamais fonctionné correctement depuis le premier jour. **Problèmes rencontrés :** - Dysfonctionnements constants dès la mise en service - **Première réparation** : 19 mai 2023 (soit seulement 2 mois après l'achat) - **Deuxième réparation** : 15 novembre 2023 - Malgré ces deux réparations, l'appareil ne fonctionne toujours pas correctement - En réalité, cet aspirateur robot n'a jamais fonctionné normalement **Service après-vente insuffisant :** - Deux passages en réparation sans résolution du problème - Défaillances signalées mais non résolues - Demande d'extension de garantie refusée malgré l'historique de pannes - Proposition de réparation payante (89€) pour un appareil défaillant depuis l'origine - Aucune prise en compte de la situation exceptionnelle Pour un produit à ce prix, il est inacceptable qu'il soit défaillant dès l'origine et que deux réparations successives n'aient pas résolu le problème. Le manque de solutions appropriées du service client aggrave considérablement la situation. Je déconseille fortement cet achat. La fiabilité du produit et la qualité du service après-vente ne sont pas au rendez-vous.

Achat d'un TM7 pour ma femme. Accueuil hors pair et personnel tres gentil ! J'ai eu affaire a Marlene, une vendeuse hyper sympa et de tres bon conseils et toujours avec le sourire. Je recommande cette boutique !

Une équipe de choc extrêmement sympathique efficace et très à l'ecoute La meilleure façon de découvrir les produits Vorwerk c'est de venir vivre l'expérience Vorwerk en boutique Et en plus les deux produits sont dingues on ne présente plus le thermomix mais le nettoyeur Kobold est révolutionnaire Venez tous découvrir cette équipe charmante