Berthoud Cycles - Fabricant Français de selle vélo en cuir - Sacoche fait main - Garde Boue - Vélo sur mesure

Excellente expérience avec Cycles Berthoud. J’ai appelé pour des renseignements sur une pince de selle et j’ai été parfaitement renseigné. La dame que j’ai eu au téléphone été vraiment super sympa. Suite à ça, la commande a été envoyé très rapidement. Merci pour tout.

Je tiens à féliciter le SAV qui m'a échangé une selle qui ne me convenait pas, par une mieux adaptée à ma morphologie, malgré un temps supérieur au délais pour retour produit. Selle soulor vraiment de qualité adressée 3 jours après ma demande. Je recommande vivement cette société, en plus française, qui respecte ses clients.

Livraison rapide et efficace, produit d’excellente qualité bien mieux que Brooks et c’est français ! Je recommande a 100% avec ma selle aravis ouverte terminé les douleurs ! bravo à berthoud cycles ! 👌🏻

J'ai utilisé le site internet pour acheter du matériel d'éclairage de la marque allemande SON. Les produits sont d'excellente qualité, avec une livraison rapide et soignée. À noter qu'il est préférable de commander avant le jeudi midi sinon c'est plus lent. En raison d'un manque d'information à propos d'un article (longueur de câble non précisé et trop court pour mon vélo) j'ai contacté le SAV qui fût très réactif et compréhensif. J'ai pu renvoyer l'article malgré les 14 jours largement dépassés. La précision manquante a été corrigée sur le site et le remboursement effectué très rapidement sur la CB ayant servie au paiement. Seul petit bémol : j'ai dû prendre en charge les frais de port pour renvoyer cet article. Mais ensuite j'ai repassé commande et en ai profité pour modifier d'autres éléments et on ne m'a pas refait payer les frais de port, donc très satisfait dans l'ensemble.

Excellente marque française et produits de grande qualité , de plus le SAV est exemplaire ! Je recommande fortement Frederic

Excellent service! Après 30.000 kilomètres, il était nécessaire de changer le cuire de ma selle. C’était possible sans problème même si j’habite en Allemagne. Mille merci

Les produits proposés sont de très bonne qualité. Selon moi, ils pourraient faire plus d’efforts commerciaux. Comme par exemple : accepter une pré commande, payée comptant, avec livraison partielle ; plutôt que de laisser téléphoner, tous les mois pour un article en rupture plus d’un an. D’autant que cette référence aura subie une augmentation de tarif au court de cette période.

Superbe sacoche mais sangle bandoulière en simple tissus indigne d'un tel tarif, difficilement réglable et très courte, housse de protection en simple tissus de k-way à 30 euros quand même et il faut rajouter de l'argent pour avoir l'attache rapide guidon à la bonne taille... Avis mitigé...