Bernard Jarnoux Crêpier est un établissement de la catégorie « Fabricant » situé à Lamballe-Armor (22400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Lundi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
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Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (143)
Avis Google
3,6
143 avis
5★78
4★10
3★9
2★9
1★37
M
Mickael Le bourlout Google
Désolé j'ai acheté vos crêpes blé noir au Leclerc de Lanester hier date bonne et des l'ouverture de l'emballage elle se désagrège ses sa deuxième fois que j'achète vois produit et toujours le même problème certes pas cher en promo chez Leclerc mais la ....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Bourlout,
Nous vous remercions pour votre message. En effet, nous sommes à l’écoute de toute remarque nous permettant d’améliorer la qualité de nos produits.
Afin de mener à bien nos investigations, pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer plus d'informations sur le produit concerné (numéro de lot, date limite de consommation, code-barres) à l'adresse suivante : [email protected]
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour le désagrément que cela a occasionné, et nous restons à votre écoute par mail.
Nous vous prions de croire, Monsieur, à l’expression de nos salutations les meilleures.
Guilaine Péron
Service consommateurs
D
Delphine Mavel Google
Bravo ! Pour vos crêpes.
Je suis Bordelaise et fan de vos produits.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! :-)
J
Jerem Lebo Google
Bonjour. J'ai acheté un paquet de 4 galettes au blé noir à hyper u de Blain (44).
Excellent produit ! On y voit très bien le bel éclatement des galettes, fabriqué sur une plaque propre et bien grattée, certainement produites sur une spi.
Très bonne tenue à l’ouverture du paquet et à la cuisson.
Un régal à la vue et pour les papilles.
L’emballage est top, rien à voir avec des produits sous vide d’autres producteurs !
Félicitations à toute l’entreprise.
Continuer ainsi.
Bonne chandeleur.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de recevoir votre message très sympathique. Fiers de nos produits et de notre savoir-faire, nous partagerons votre enthousiasme à l'ensemble de nos équipes ! Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Sincères salutations, l'équipe Bernard Jarnoux Crêpier [email protected]
s
serge SOMMIER Google
Les galettes de blé noir très passable, les froment, recette sans beurre et sans sucre ! Les deux de petites tailles, bref des crêpes pour les parisiens qui ne devraient pas être vendues en Bretagne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Suite à votre commentaire, nous sommes désolés d'apprendre que nos produits ne vous ont pas plu.
Afin de nous aider à améliorer la qualité de nos produits, n'hésitez pas à nous envoyer sur [email protected] le nom du produit ainsi que le numéro de lot.
Nous vous remercions par avance et souhaitons nous excuser pour le désagrément occasionné,
Sincères salutations,
L'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
M
Michelle Seys Google
Bonjour,
🤔😉😘
Il y a débat chez nous : certains ont adoré des crêpes ( petit format) - achetées sous une nouvelle enseigne par hasard -pour leur moelleux. D'autres ont remarqué qu'elles venaient de la même crêperie : Jarnoux à Lamballe, que les crêpes ( grand format ) que nous achetons régulièrement : Reflets de France de Carrefour !
Pourrez-vous nous départager ??
Y a-t-il différents Cahiers des charges selon vos clients ou une raison qui explique cette différence ? Ou toutes les crêpes de chez vous doivent-elles être ressenties comme semblables ? 😊😉 Merci de votre retour !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message très sympathique. Afin de répondre à votre questionnement, pourriez-vous s'il vous plaît nous en dire plus sur les petites crêpes dont vous parlez ? Dans quelle enseigne les avez-vous achetées et avez-vous éventuellement conservé leur code-barre ? Quoiqu'il en soit, sachez en effet que nos recettes de crêpes sont différentes en fonction des enseignes, chaque marque a une recette spécifique. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Sincères salutations, l'équipe Bernard Jarnoux Crêpier [email protected]
J
Julie Higueras Google
Excelente, même avec un rajout de jambon fromage, je parle des sucrées😉 Delicieuses ,si vs aimez mélange sucré,salé.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous tenions à vous remercier pour ce message que nous avons partagé à l'ensemble de nos équipes ! Votre retour nous fait extrêmement plaisir.
Sincères salutations,
L'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
C
Caroline Ollivier Google
N’ayant pas grand chose dans mon frigidaire, j’ai acheté à l’arrache un paquet de 6 crêpes dans un magasin (Charlie’s Market) un soir en rentrant du boulot, elles avaient l’air sympa et sérieuses (packaging, ingrédients) et là… découverte, bonne pioche ! moelleuses et gourmandes comme promis sur le dessus. La date est serrée, obligée de manger le paquet dans la journée ou presque… ce ne sera pas difficile !
Dégustées bien loin de leur base bretonne mais avec bonheur.
Merci messieurs mesdames salarié(e)s de Lamballe 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Merci pour ce message qui nous a particulièrement fait plaisir. Nous n'avons pas manqué de partager votre enthousiasme à l'ensemble de nos équipes !
Sincères salutations,
L'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
s
sophie LE MATT Google
Bonnes crêpes mais garnitures à vomir, ou presque.
Jambon decongelé, emmental ??
Pourtant en Bretagne, il y a de bo's produits,
Produit à eviter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas plus.
Afin de nous aider à améliorer la qualité de nos produits, n'hésitez pas à nous envoyer sur [email protected] le numéro de lot de votre produit.
Vous en remerciant par avance et avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
Sincères salutations,
L'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
j
jean Dupouy-Camet Google
Galettes très goûteuses achetées à Carrefour sous la marque Reflets de France ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, que nous n'avons pas manqué de partager à l'équipe.
Sincères salutations,
L'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
J
Joel LE GROUYER Google
Breton pur beurre, grand amateur de galettes et de crêpes, depuis des dizaines d'années, je viens de découvrir vos produits achetés au hyper U de Trégastel, sous la marque U, et c'est une énorme surprise: Les galettes sont excellentes, parmi les meilleures que j'ai goûtées. Bravo, j'espère que les rayons seront approvisionnes régulièrement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message, que nous n'avons pas manqué de partager à l'ensemble des collaborateurs.
Sincères salutations,
L'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
a
albin lilas Google
Lot de 4 galettes de blé noir (lot 202 17 1240 - DLC 10/08/2025) acheté le 25 juillet 2025 au Leclerc de Crozon (29) complètement déchiqueté à l'ouverture du paquet comme déjà signalé par d'autres consommateurs dans les avis précédents. Et ce n'est pas la première fois mais en tout cas ce sera la dernière pour moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message. En effet, nous sommes à l’écoute de toute remarque nous permettant d’améliorer la qualité de nos produits.
Nous allons chercher l'origine de ce problème grâce aux informations communiquées.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour le désagrément que cela a occasionné.
Nous vous prions de croire, Monsieur, à l’expression de nos salutations les meilleures.
Guilaine Péron
Service consommateurs
J
Jean yves Saillour Google
Crêpes blé noir complément déchirées dans le paquet de 6 pas une seule en bon état et de plus ces crêpes sont très sèches et pourtant la date limite n’était pas dépassée .
A fuir....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message. En effet, nous sommes à l’écoute de toute remarque nous permettant d’améliorer la qualité de nos produits.
Afin de mener à bien nos investigations, auriez-vous l'amabilité de nous envoyer davantage d'informations sur le produit concerné ? Lot, DLC, code-barres par exemple. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]
Vous en remerciant par avance et avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
Sincères salutations,
L'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
Y
Yasmina P Google
Excellentes galettes achetées à Leclerc
Réponse du professionnel : Bonjour Madame et merci pour ce chaleureux message, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu !
Nous n’avons pas manqué de transmettre vos félicitations dans notre fabrique, afin que tous puissent être fiers du travail fourni. Nous vous prions de croire à l’expression de nos salutations les meilleures.
L’équipe Bernard Jarnoux Crêpier
S
Sylvie Pinart Google
Bonjour Nous Avons Choisi Ces Galettes Car Elles Sont Bio Qu'elle Déception Déjà
L elles sont en morceaux impossiblee de les garnir le blé noir à normalement un goû, t assez prononcé et la aucun goût !! apparement les avis se rejoignent sur le fait que ces galettes se cassent je ne rachèterai pas cette marque
J
Jj Butin Google
Après avoir vécu à Rennes, Dinan , et avoir mangé des "super crêpes ", on est dans l'Aisne, et on mange vos crêpes , une merveille 👍👍👍,on ferme les yeux, on est en Bretagne tous les matins!!! Merci et continuez 🙏👍
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce chaleureux message, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu !
Nous n’avons pas manqué de transmettre vos félicitations dans notre fabrique, afin que tous puissent être fiers du travail fourni. Nous vous prions de croire à l’expression de nos salutations les meilleures. L’équipe Bernard Jarnoux Crêpier
f
f.xavier Brettes Google
Bonjour. Nous venons de goûter vos crêpes achetées en sachet et nous les avons trouvées excellentes et bien notées avec yuka. Elles sont bien moilleuses et pas sèches une fois réchauffer. Un vrai régal.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et nous vous remercions pour ce message !
Nous n’avons pas manqué de transmettre vos félicitations dans notre fabrique, afin que tous puissent être fiers du travail fourni. Nous vous prions de croire à l’expression de nos salutations les meilleures. L’équipe Bernard Jarnoux Crêpier
O
Odile Boutoux Google
3 galettes sans gluten
53 % de blé noir
Le blé noir ne contient pas de gluten, l'appellation sans gluten est pour le marketing
Merci, elle était bonnes
,
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message.
Vous avez raison, le blé noir est naturellement sans gluten. Ceci dit, des galettes fabriquées dans un atelier où est utilisée de la farine de froment pourraient contenir des traces de gluten.
C'est pourquoi, pour le produit que vous avez acheté, qui est certifié sans gluten par l'Afdiag (Association Française des Intolérants Au Gluten), nous suivons un processus de fabrication très strict, de la sélection de la farine, à la fabrication de la pâte, à la cuisson des galettes. Ainsi, les personnes intolérantes au gluten peuvent manger ce produit sans aucun risque pour leur santé.
Nous espérons avoir répondu à votre interrogation et vous prions de croire, Madame, à l’expression de nos salutations les meilleures.
L'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
E
Elo S (Elo17) Google
Je n'achète jamais de crêpes en sachet car je suis souvent déçue... mais là je viens d'acheter un paquet de 6 petites crêpes dans un magasin Super U à Marseille et je dois dire que j'ai été surprise car ces crêpes sont vraiment très bonnes ! Elles ne sont pas sèches comme certaines qu'on peut acheter parfois...
Elles sont moelleuses, savoureuses, et quand on les passe au micro-ondes pour les réchauffer, elles ne sèchent pas !
Non vraiment c'est la première fois que je trouve des crêpes en sachet aussi bonnes !
Et elles sont très bien notés sur l'application yuka : 72 sur 100
Belle surprise !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif!
Belle journée,
L'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
m
maxie max Google
Bonjour,
Fan de crêpes j'ai apprécié vos mini crépes à la vanille conditionnées par 8.Bon produit que j'ai recommandé à mon entourage.... Acheté à l'inter Valognes.
Bien cdt.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous nous réjouissons de savoir que nos produits vous ont plu. Votre message et votre enthousiasme ont été transmis à l'ensemble de nos équipes.
Nous vous souhaitons une excellente journée
Bernard Jarnoux Crêpier
C
Claudine Le Guernevé Google
Je viens d acheter des crêpes de chez eux, je n ai jamais vu des crêpes aussi lamentable que ça. Immangeable, tout casser disons plutôt tout en miettes dedans.
Catastrophe, on ne peut pas appeler ça une crêperie.
Je suis de Lorient, chez nous c est vraiment des crêpes, il faudrait leur demander ka recette .
Ça serait une bonne idée, faite ça c est un conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message. En effet, nous sommes à l’écoute de toute remarque nous permettant d’améliorer la qualité de nos produits.
Afin de mener à bien nos investigations, auriez-vous l'amabilité de nous envoyer davantage d'informations sur le produit concerné ? Lot, DLC, code-barres par exemple. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]
Vous en remerciant par avance et avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
Sincères salutations,
L'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
J
Jocelyn Lusseau Google
J'ai eu l'occasion de tester le lot de 4 crêpes fines bio au lait entier. Un vrai plaisir.
Initialement surpris par la cuisson unilatérale, j'en ai beaucoup apprécié la fraîcheur et le goût.
Bien meilleures que d'autres marques plus connues.
Merci au 131 salariés de la crêperie !
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyn, un grand merci pour votre message ! Nous ne manquons pas de transmettre vos félicitations à l'ensemble de nos collaborateurs :-) Passez une belle journée, l'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
D
Didier Delanoe Google
J ai acheté 3 de vos galettes chez Carrefour alma RENNES ce matin
Pas épaisse se coupe en 2 lorsque l on veut l enroulée autour d une saucisse et après s effrite en plusieurs morceaux
Première fois que je vois cela
Pas a recommander
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, nous sommes à l'écoute de tous les retours de nos clients.
Sachez que les galettes de blé noir sont des produits fragiles car sans aucune présence de gluten. Ainsi, il est recommandé de les tiédir avant de les plier ou les enrouler.
Nous souhaitons vous dédommager pour le désagrément occasionné, n'hésitez pas pour cela à nous envoyer votre adresse postale à : [email protected]
Sincères salutations,
L'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
M
Moun Occe Google
Après avoir goûté toutes les crêpes des hypermarchés, je déclare officiellement les crêpes sucrées Bernard Jarnoux les plus délicieuses !!
c’est un bonheur à chaque petit dej ou encas merci à toute l’équipe!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message très sympathique que nous ne manquons pas de transmettre à toutes les personnes qui participent à leur fabrication. Belle journée !
j
jacques morfouasse Google
Bonjour, par 2 fois je me suis fait prendre ! J'ai acheté vos galettes, bio et non bio et je vous ai d'ailleurs demandé une recette pour cuisiner non pas des galettes mais des lambeaux de galettes, demande restée sans retour de votre part !
Je constate en lisant les avis que je ne suis pas le seul à avoir les mêmes déboires avec vos produits.
Alors un conseil, au lieu de travailler votre site internet ventant la tradition de vos produits et le respect d'un savoir-faire ancestral, faites en sorte de fabriquer un produit correct pour vos clients et répondez leur quand ils vous écrivent.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec nos produits. Les galettes de notre échantillothèque ne sont pas cassées, c'est pourquoi nous attribuons ce souci à une rupture de la chaîne du froid lors du transport. Nous n'avons jamais reçu votre premier message, via quel biais nous avez-vous contactés ? Sincères salutations, l'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
R
Richard Anne Google
Bonjour Monsieur
je suis Animatrice de Vente en GMS depuis de nombreuses années et notamment bcp en Crèperie.
j'ai découvert vos 8 crèpes moelleusses bio achetées à l'Inter de Trégueux 22;
je voulais vous dire que j"ai jamais déguster des crèpes d"une telle saveur!! J"ai travaillé pour la crèperie d'Emeraude et de Guerlédan.
Maintenant je suis souvent chez Leclerc en Fruits et produits agro-alimentaire sauf coupe.
Recevez.monsieur;mes sincéres salutations.
Anne Richard de Pledran 22
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message très sympathique, que nous ne manquons pas d'afficher dans notre fabrique, afin que tous puissent être fiers du travail fourni. Sincères salutations, l'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
g
geoffrey dubreuil Google
Galettes achetées en hyper marché, conservées au réfrigérateur et déjà impropres à la consommation alors que la DLC n’est pas passée. Avis déposé le 1er mai 2023 et DLC le 03 mai 2023!!! Merci la qualité du produit !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. En effet, nous sommes à l’écoute de toute remarque nous permettant d’améliorer la qualité de nos produits. Pourriez-vous s'il vous plaît nous donner plus de détails sur le produit dont vous parlez ? Nombre de galettes, bio ou non, numéro de lot... Egalement, pourriez-vous nous préciser ce que vous appelez "impropres à la consommation" ? Les galettes étaient-elles moisies ? Nous vous remercions par avance pour vos précisions, afin de pouvoir mener notre investigation. Sincères salutations, l'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
j
jocelyne palierne Google
je viens d'acheter des galettes sous film dans une grande surface 50640, je suis très déçue, impossible de la rouler avec les saucisses, elles s'effritent , se cassent alors que la date maximum est le 6 septembre!! je ne rachèterais pas ce produit
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que nos galettes de blé noir vous ont déçue. Sachez que nous recommandons de les réchauffer avant de les plier car les galettes de blé noir sont fragiles, comme elles ne contiennent pas de gluten.
Sincères salutations,
Guilaine Péron, Service Consommateurs Bernard Jarnoux Crêpier
L
Ludovic M Google
Très déçu de vos galettes blé noir x6 que j'ai acheté en magasin qui s'effrite beaucoup. Je ne reprendrai plus de vos produits
Réponse du professionnel : Bonjour.
Nous sommes navrés d'apprendre que nos galettes vous ont déçu.
Afin de nous améliorer et de mieux comprendre d'où vient votre déception, pouvez-vous nous donner quelques explications supplémentaires ?
De quel lot de galettes s'agissait-il ? Quel était leur défaut (cassées, sèches, fades...) ?
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Sincères salutations,
Samuel COTIN
Service consommateurs
Q
Quentin Google
Me baladant sympathiquement dans le magnifique carrefour de Puget sur Argens pris d'une petite faim je me retrouvame au rayon boulangerie et la apparaissant sous mes yeux 8 délicieux pancakes mais ! Seulement d'apparence, c'est là que la descente au enfer commenca ... J'ouvrame l'emballage et découvri avec déception 8 pancakes ( décris comme étant extra moelleux sur l'emballage) aussi sec que le désert du Sahara, je me retrouve dans une situation d'insatisfaction les plus grandes j'ai envie de crier remboursé ! Mais malheureusement mes paroles tomberont dans l'oubli... Bref tout ça pour dire que c'était pas bon 🫥
Réponse du professionnel : Merci pour ce message sincère et objectif.
Sachez que nos pancakes sont réellement extra moelleux et nous sommes très déçus d'apprendre que vous êtes tombé sur une anomalie. La sécheresse de nos pancakes peut être due à une rupture de la chaine de froid, lors du transport ou à l'arrivée dans le magasin.
Sachez également que, comme indiqué sur le packaging, nous préconisons une réchauffe très rapide au grille-pain pour un moelleux plus réussi.
N'hésitez pas à retenter l'expérience Bernard Jarnoux Crêpier, nous somme sûrs que vous ne serez pas déçu !
Samuel COTIN
Service consommateur
M
Michèle Veschambre Google
Achat des 8 crêpes moelleuses bio, très bien emballées. Elles sont vraiment délicieuses et parfaites. Dommage de les avoir trouvées seulement pour la 1ère fois dans mon Carrefour Market de Velizy, et la vente n'a duré que 8 jours pour la Chandeleur, après, plus rien...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message qui nous va droit au cœur ! N'hésitez pas à demander le produit à votre carrefour pour qu'il le référence plus souvent :)
En attendant, vous pouvez retrouver nos produits dans les points de ventes suivants : https://www.bernard-jarnoux-crepier.com/fr/trouver-nos-produits/
Bonne journée,
Samuel COTIN
Community Manager
S
Sandrine MATTIO Google
J'ai acheté 2 crêpes jambon fromage sous vide à Carrefour market en région parisienne de cette marque que je ne connaissais pas. Et bien je dois dire que je n'en ai jamais mangé d'aussi bonnes. Un pur régal.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que nos crêpes vous ai plu.
Excellente journée.
J
Joël Quiquempois Google
Nous n'achetons plus que ces galettes au carrefour Iroise. Pour nous, ce sont les meilleures que nous avons jamais mangé.
Quelle délice ! Quand on les réchauffe, elles craquellent très légèrement en dégageant de goût si divin 🥰. Elles ont le goût de la Bretagne.
Réponse du professionnel : Bonjour Joël et merci pour votre commentaire.
Celui-ci nous fait extrêmement plaisir ! Ravis que vous retrouviez la saveur Bretonne dans nos produits ! 😍
Bonne journée.
Samuel COTIN
Service consommateur
M
Martine Lafeuille Google
Ayant acheté 4 crêpes fines bio sous sachet produit en Bretagne pensant qu'elles devaient être bonnes et bien très déçue par le produit. Très belle d'apparence d'un côté et quand vous la retournez la crêpe n'était pas cuite donc toute pâteuse... En principe la crêpe se cuit recto verso... Pas agréable en bouche fade et pâteuse... A revoir votre cuisson !
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Nous vous remercions pour votre message, nous sommes à l'écoute de toutes les remarques nous permettant d'améliorer la qualité de nos produits.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous indiquer plus précisément quelles crêpes de notre marque vous avez achetées ? Numéro de lot, date limite de consommation et nom du produit seront autant d'éléments qui nous permettront de retrouver les crêpes concernées par ce manque de cuisson. Ainsi, nous pourrons voir s'il y a eu un problème ponctuel.
Nous vous remercions par avance pour votre retour.
Sincères salutations,
L'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
A
Arnaud BAURY Google
Acheté au Carrefour St Pierre des corps les 6 galettes au blé noir partout on trouve les Brocéliandes.
Les Jarnoux font 360g contre 300g pour les Brocéliandes.
Aucun problème de fissures elles sont arrivées intact j'avais pris la précaution de les mettre à plat dans un sac de congélation.
Le problème des fissures ça m'est arrivé 2 fois avec les Brocéliandes.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Baury,
Merci pour votre message positif sur nos produits. Il nous fait très plaisir :-)
Je vous souhaite une belle journée,
Guilaine, responsable marketing
L
Lise Rault Google
Un vrai régal !
De très bonnes crêpes bien garnies avec des produits recherchés ...
La qualité de Bretagne au rendez vous !
On Adore !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Votre retour nous fait extrêmement plaisir ! :-)
N'hésitez-pas à faire goûter nos produits autour de vous !
Samuel,
Assistant marketing et Community Manager
b
bernard DERAM Google
Contrairement aux avis défavorables publiés sur cette page, les galettes bio au sel de Guerande de Bernard Jarnoux sont de loin la meilleure qualité que j'ai trouvé en grande distribution.
Conditionnement parfait sur une plaque rigide qui évite la casse pendant les manipulations.
Lorsqu'on prépare une recette, elles restent souples, ce qui permet de les plier sans qu'elles se casse.
Pour le goût, je les trouve très bonne.
Ma seule déception, depuis mon premier achat à Carrefour Market, ce produit n'est hélas plus disponible en rayon.
Bernard
Réponse du professionnel : Bonjour M. Deram,
Merci pour votre message positif sur nos produits. Il nous fait très plaisir :-)
Je vous souhaite une belle journée,
Guilaine, responsable marketing
A
Anne Kerverdo Google
Je suis tombée par hasard en faisant mes courses sur le produit crêpes moelleuses, je dois avouer que les crêpes je les fais à la maison habituellement.
Je me suis laissée tenter et je n'ai pas regretté, elles sont vraiment moelleuses et délicieuses.
Très belle découverte pour la gourmande que je suis. Je recommande 😊👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kerverdo,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos produits. Ce message nous fait très plaisir :-)
Je vous souhaite une belle journée,
Guilaine, responsable marketing
m
mickael loussouarn Google
Bonjour
j'ai achetée 4 galettes de blé noir bio au carrefour à Plouzané(29)car nous souhaitions avec mon mari manger des crêpes car vu le contexte actuel impossible de se rendre ds notre crêperie préférée.
La 1ére galette s'est déchirée qd j'ai voulu la retourner (malgré vos conseils1 à 2 min de cuisson), la 2éme s'est bien tenue.
Puis viens les 2 dernières et là impossible de les cuisinées car elles sont en plusieurs morceaux(voir photos).
Vos galettes sont labélisées BIO et Produit en Bretagne ce qui donne envie de les acheter car je souhaite consommer local!
La DLC est au 18/11/2020, il me semble que cela garantit une qualité optimale de vos produits!
Ce n'est pas la peine de me préciser lors de votre réponse que cela est du à une rupture de la chaine de froid ou tout simplement de notre faute , toujours facile d'incriminer les consommateurs comme vous le préciser dans vos réponses précédentes.
Donc pour en terminer vos galettes artisanales, bio, de blé breton etc... sont une très grosse déception et au final nous sommes restés sur notre faim.
Merci de prendre en compte mon avis.
Kenavo
MME LOUSSOUARN
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message. En effet, nous sommes à l’écoute de toute remarque nous permettant d’améliorer la qualité de nos produits.
Sachez que nous avons mené des recherches pour comprendre l’origine de ce problème de galette cassée, que nous n’observons pas dans les paquets stockés dans nos réfrigérateurs. Nous vous confirmons que cela est dû à une rupture de la chaîne du froid, pas chez vous bien sûr, mais lors du transport ou du stockage en magasins. Or, pour bien conserver nos galettes, il est nécessaire d’éviter ce type de rupture.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour le désagrément que cela a occasionné, et nous vous proposons de nous communiquer vos coordonnées postales via l'adresse suivante : [email protected]. Nous vous prions de croire, Madame, à l’expression de nos salutations les meilleures.
Guilaine Péron
Service consommateur Bernard Jarnoux Crêpier
p
patrick grolleau Google
Après avoir acheté vos galettes bio au centre Leclerc je t’ai pris de maux de ventre important la nuit je mange habituellement toujours bio mais du bio distribué en grande distribution j’ai un doute
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message. En effet, nous sommes à l’écoute de toute remarque nous permettant d’améliorer la qualité de nos produits.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour fabriquer des produits de qualité, bons, sains et sûrs. Afin de comprendre ce qui a pu se passer, seriez-vous en mesure de nous fournir des indications plus précises sur le produit que vous avez consommé ? Nom précis du produit, code-barres, date limite de consommation, numéro de lot… Ces éléments nous permettront de mener des investigations sur le problème que vous avez rencontré.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour le désagrément que cela a occasionné, et nous attendons plus de précisions de votre part, que vous pouvez envoyer à [email protected], pour pouvoir vous répondre dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de croire, Monsieur, à l’expression de nos salutations les meilleures.
Guilaine Péron
Service consommateur Bernard Jarnoux Crêpier
Y
Yvon Moimaime Google
J'ai acheté 6 galettes en grande surface 'Carrefour'
Les galettes n'ont pas du tout le goût de blé noir - insipides comme la plupart des galettes maintenant - c'est lamentable
Je ne pense pas que le savoir faire qu'il y a eu en Bretagne ce perpétue....
Hélas
Réponse du professionnel : Bonjour Yvon,
Nous vous remercions pour votre message, nous sommes à l'écoute de toutes les remarques nous permettant d'améliorer la qualité de nos produits.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous indiquer plus précisément quelles galettes de notre marque vous avez achetées ? Nombre de galettes, numéro de lot, date limite de consommation seront autant d'éléments qui nous permettront de retrouver les galettes concernées par cet aspect insipide. Ainsi, nous pourrons voir s'il y a eu un problème ponctuel.
Nous vous remercions par avance pour votre retour.
Sincères salutations,
L'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
D
David LEROY Google
Achetées au Carrefour de Beauvais pour la première fois, afin de faire de délicieuses galettes garnies. Quelle surprise en constatant que 3 des 6 galettes étaient des puzzles de galettes. Pas très pratique !! Déçu
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message. En effet, nous sommes à l’écoute de toute remarque nous permettant d’améliorer la qualité de nos produits.
Sachez que nous avons mené des recherches pour comprendre l’origine de ce problème de galette cassée, que nous n’observons pas dans les paquets stockés dans nos réfrigérateurs. Il est possible que votre produit ait subi une rupture de la chaîne du froid lors du transport ou du stockage. Or, pour bien conserver nos galettes, il est nécessaire d’éviter ce type de rupture.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour le désagrément que cela a occasionné, et vous prions de croire, Monsieur, à l’expression de nos salutations les meilleures.
Guilaine Péron
Service consommateur Bernard Jarnoux Crêpier
C
Chantal-Marie LESUEUR Google
Sublimes crêpes que j'achète au Monoprix près de chez moi, par contre Monsieur Jarnoux, si je peux me permettre (en tant que bretonne d'une grande famille bretonne) (Ah...Ah!!), il y a un petit souci en ce moment, elles sont souvent trouées, trop trouées, et donc, un peu caspied quand on les charge de jambons fromage et oeufs ou autre chose, ça passe à travers les trous..... un peu embêtant quand même....!
Voilà, c'est le seul défaut que je leur reconnais, avec de temps en temps, une friabilité un peu trop fréquente....
A part ça, elles sont vachement bonnes et on se régale bien en pensant à la Bretagne !!!
Nozvezh vat !
Chantal
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Veuillez nous excuser pour les défauts sur les dernières galettes que vous avez consommées.
Pourriez-vous nous donner plus de détails (emballage, numéro de lot, date limite de consommation) sur le produit que vous aviez acheté pour que nous étudions le problème ?
Bonne journée,
Bernard Jarnoux Crêpier
F
François Durand Google
Galettes puzzle pas très pratique à manger...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message. En effet, nous sommes à l’écoute de toute remarque nous permettant d’améliorer la qualité de nos produits.
Sachez que nous avons mené des recherches pour comprendre l’origine de ce problème de galette cassée, que nous n’observons pas dans les paquets stockés dans nos réfrigérateurs. Il est possible que votre produit ait subi une rupture de la chaîne du froid lors du transport ou du stockage. Or, pour bien conserver nos galettes, il est nécessaire d’éviter ce type de rupture.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour le désagrément que cela a occasionné, et vous prions de croire, Monsieur, à l’expression de nos salutations les meilleures.
Guilaine Péron
Service consommateur Bernard Jarnoux Crêpier
L
Loic Massard Google
Acheté chez carrefour Fougères. Vraiment déçu, pas de gout, cuisson compliqué pour les nocives. Je suis peut être tombé sur un mauvais paquet. Deux étoiles car c'est un produit local
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes à l'écoute de toute remarque pour améliorer la qualité de nos produits.
Pouvez-vous s'il vous plaît nous préciser de quel produit vous parlez ? Crêpes ? Galettes ? Qu'avez-vous trouvé compliqué ? Nous pouvons vous aider sur les conseils de cuisson.
Sincères salutations,
L'équipe Bernard Jarnoux Crêpier
S
Stf Groloup Google
. EDIT:Je tiens a remercier le service client qui a fait un geste commercial avec des bons de réductions reçu par courrier 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message. En effet, nous sommes à l’écoute de toute remarque nous permettant d’améliorer la qualité de nos produits.
Sachez que nous avons mené des recherches pour comprendre l’origine de ce problème de galette cassée, que nous n’observons pas dans les paquets stockés dans nos réfrigérateurs. Il est possible que votre produit ait subi une rupture de la chaîne du froid lors du transport ou du stockage. Or, pour bien conserver nos galettes, il est nécessaire d’éviter ce type de rupture.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour le désagrément que cela a occasionné, et sachez que nous vous avons envoyé deux bons de réduction à valoir sur l’ensemble de notre gamme à marque Bernard Jarnoux Crêpier, sans minimum d’achat. Vous devriez les recevoir très prochainement.
Nous espérons avoir répondu à votre attente et vous prions de croire, Monsieur, à l’expression de nos salutations les meilleures.
Guilaine Péron
Service consommateur Bernard Jarnoux Crêpier
B
Baya Garef Google
Bonjour.
Pour la première fois j'ai acheter les 4 crêpes au blé noir au rayon frais de chez Géant Casino et je suis déçue... elles se cassaient, s'émiettaient... j'ai été obliger de faire que deux au lieu de quatre, en créant un genre de Tacos pour pouvoir l'a manger sans que les ingrédients sortent à travers. C'est vraiment dommage elles étaient bonne.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Garef,
Merci pour votre retour sur nos galettes. Votre message nous aide à améliorer nos produits.
Je regrette que votre expérience avec nos galettes vous ait déçue. Pour éviter ce genre de désagrément, il faut veiller à bien réchauffer vos galettes à la poêle, accompagnées d'un peu de beurre avant de les garnir.
Suite à votre message, j'ai averti le service qualité de votre remarque. En cas de besoin, vous pouvez le contacter directement à l'adresse suivante : [email protected]
Je vous souhaite une bonne journée,
Guilaine, responsable marketing
C
Clément Loebenguth Google
Petites crêpes bio achetées aujourd'hui, petite déception, elles sont moins bonnes que les petites crêpes "normales" qui contiennent des oeufs frais, ce qui n'est pas le cas des petites crêpes bio. C'est dommage, le goût est moins savoureux.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Loeb,
Merci pour votre retour sur nos petites crêpes bio. Votre message nous aide dans l'amélioration de nos recettes.
Je regrette que votre expérience avec ces produits vous ait déçu. Sachez que les œufs utilisés dans la fabrication des crêpes bio sont des œufs plein air, nous attachons une grande importance à la qualité de nos ingrédients, que nous achetons localement.
Suite à votre message, j'ai averti le service qualité de votre remarque. En cas de besoin, vous pouvez le contacter directement à l'adresse suivante : [email protected]
Je vous souhaite une bonne journée,
Guilaine, responsable marketing
M
Max Le Courtès Google
Crêpes achetées la veille chez Carrefour, en les ouvrant, elles s'effrichent toutes seules et ne ressemblent plus à rien... Très déçu, payer plus cher pour avoir du bio d'accord, mais si c'est pour avoir une qualité médiocre non merci...
Réponse du professionnel : Bonjour M. Le Courtès,
Merci pour votre retour sur nos produits. Votre message nous aide dans l'amélioration de nos recettes.
Je regrette que votre expérience avec nos crêpes vous ait déçu. Pourriez-vous nous préciser la référence de crêpes que vous avez goûtée, pour que l'on vérifie s'il n"y a pas eu un problème qualité sur ce lot ? Sachez que nous nous efforçons chaque jour de fabriquer des crêpes de qualité, avec des ingrédients frais et locaux.
Suite à votre message, j'ai averti le service qualité de votre remarque. En cas de besoin, vous pouvez le contacter directement à l'adresse suivante : [email protected]
Je vous souhaite une bonne journée,
Guilaine, responsable marketing
f
francoise tesson Google
Nous sommes habitués à acheter vos petites crêpes à carrefour bonnes en goût mais maintenant on ne trouve que des grandes crêpes :très décevantes pas de saveur et très caoutchouteuses
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tesson,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Votre message nous aide dans l'amélioration continue de nos produits.
Je regrette que votre expérience avec nos grandes crêpes n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourtant, nous nous efforçons chaque jour de fabriquer des crêpes de qualité avec des ingrédients frais et locaux. Sachez que nos grandes crêpes sont bien plus fines que nos petites crêpes, ce qui ne donne pas le même ressenti sur le moelleux.
Par ailleurs, j'ai averti le service qualité de votre remarque. En cas de besoin, vous pouvez le contacter directement à l'adresse suivante : [email protected]
Je vous souhaite une bonne journée,
Guilaine, responsable marketing
J
JEAN-PIERRE MARTIN Google
Très déçus par vos crèpes jambon-fromage. Toutes mouillées au fond de l'emballage. Sans conseils de cuisson, je les ai passées à la poële. Ce fut un désastre, collantes, sans tenue. Au goût, elles étaient pâteuses, fades. Nous ne les avons pas mangées entièrement et en espérant ne pas être malades. Même pas à améliorer, je dirai à supprimer. Régine Martin
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Martin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Votre message nous aide dans l'amélioration continue de nos produits.
Je regrette que votre expérience avec nos crêpes jambon fromage vous ait déçue. Pourtant, nous conseillons en effet de les réchauffer dans une poêle avec du beurre, il ne faut pas que la poêle soit trop chaude, pour éviter d'abîmer les crêpes. Sachez que nous nous efforçons chaque jour de fabriquer des crêpes de qualité, avec des ingrédients frais et locaux.
Suite à votre message, j'ai averti le service qualité de votre remarque. En cas de besoin, vous pouvez le contacter directement à l'adresse suivante : [email protected]
Je vous souhaite une bonne journée,
Guilaine, responsable marketing
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Bernard Jarnoux Crêpier
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