BCA Expertise Pau

SCANDALEUX: 8 ans que la levée d'opposition d'immatriculation n'est pas faite!!! Alors qu'il n'y a aucun litige, le service informatique ne fait toujours pas la manipulation pour débloquer ma situation. Il y a 8 ans l'expert n'a pas levé l'opposition d'immatriculation; Aujourd'hui BCA me dit faire le nécessaire mais aucun résultat malgrés mes x relance et une mise en demeure. Mon préjudice à venir est de 6000€, je ne peux pas vendre ma voiture uniquement à cause de quelques clics... A FUIR!!!!

A fuir, des expertises a la vas vite, basées sur des éléments ne correspondant pas au véhicule concerné. Le dossier traine depuis le 09 Octobre 2025 c’est scandaleux. On clôture des dossiers sans votre consentement, on vous promet une réévaluation, sans succès. Juste de la poudre aux yeux. C’est la justice qu’il leurs faut a ces voyous

Très bonne équipe d'experts et très professionnels

Équipe professionnelle et efficace. Je recommande

Satisfait de notre relation avec l'ensemble des collaborateurs du cabinet d'expertise, mention spéciale à Mr Herail qui est compétent, dynamique et rigoureux.

Je recommande ce cabinet d'expertise. Tout particulièrement Mr Herail Cédric, pour ses expertises justes, son professionnalisme et sa réactivité. Il évalue les dommages de manière précise et impartiale, en respectant les termes du contrat d'assurance et en fournissant des explications claires Cet expert fait preuve d'une grande disponibilité.Grâce à lui, le processus d'indemnisation est rapide et efficace. Je recommande chaleureusement Mr Herail Cédric, pour son excellent service et sa capacité à traiter les dossiers avec un haut niveau de professionnalisme.

La personne en relation avec qui je suis très agréable et professionnel ! Merci Mr Herail

Nous avons eu recours plusieurs fois à eux, expert très réactif, professionnel et sérieux. Nous recommandons leur cabinet.

MR HERAIL Cédric représentant le BCA de Pau est un expert avec qui je travaille depuis quelque années ! Expert agréable , professionnel, juste et réactif ! Professionnel en carrosserie je vous le recommande !

Cabinet d'expertise réactif, experts professionnels et compétents. Je suis un professionnel de l'automobile et nous sommes amenés à travailler souvent ensemble. Rien à redire, ce n'est pas le cas de tous les cabinets d'expertise...

Je recommande vivement BCA Expertise PAU ! Une gestion des sinistres juste parfaite ! Merci encore pour votre accompagnement avec un grand merci à Cédric qui répond toujours présent dès qu’un sinistre peut s’avérer compliqué à gérer

Bonjour Suite à une demande de mon assurance pour la valeur de mon véhicule, Expérience très positive, avec un échange de passion et de pertinence sur l’expertise de mon véhicule Merci encore

Excellent cabinet d'expertise Les experts sont des professionnels et connaise parfaitement leur métier

Très efficace et réactifs

De pro à pro, très bon cabinet d’expertise, à l’écoute et réactif On travaille régulièrement ensemble et pas de soucis d’aucune sorte ! 👍

Expert très compétent !!!

En tant que professionnel de l automobiles cette avis va à Mr Hérail Cédric un expert juste et professionnel, qui connait son métier. Malheureusement, ce n'est pas le cas de tous les experts.

Mérite un zero. A fuir!!! Procédure vge et un expert qui ne fait pas réaliser la totalité des travaux sur voiture récente. Expertise mal chiffrée. Pièces mal monté chez le garagiste et l expert n a rien contrôlé du tout... du moins il a fait semblant.... impossible de les joindre, et ne répond pas au message sur l espace client Des incompétent et des escrocs

Très mauvaise expertise Suivi proche de zéro.... Navré que bca soit mandaté...

J’ai eu recours à une expertise de mon véhicule il y a une semaine. Tout c’est parfaitement passé. Très bonne réactivité de mr Sigonnez. Je me suis senti soutenue, compris et bien conseillée. Je recommande sans hésitation.

Si vous avez la possibilité de choisir un autre cabinet d'expertise faites le. Incompétent, mauvaise fois, injoignable, aucune réactivité malgré plusieurs relance de l'assurance et de notre part, délai de l'espace bref ... choisissez quelqu'un d'autre !

A fuir de toute urgence ne sait pas estimer les véhicules et encore moins les réparations et les suivis non plus !!! aucuns sérieux ! Même pas me contacter pour le changement de N° dossier et aucuns suivis du véhicule m'a été envoyé, bref pas pro du tout! Impossible d'y faire confiance a cette compagnie (experts compris)!!!obligé de mettre une étoile avec un grand regret.

Entreprise au top du top je recommande.

Bon service efficace et de vrai expert !

Entreprise professionnelle, au top. mon dossier a été traité rapidement l'expert en charge a eté réactif, cordial, je recommande fortement

Expertise scrupuleuse, précise et objective. Rapport d'expertise très rapide.

Très pro et réactif. Merci pour votre rapidité concernant la restitution du dossier

Gestion efficace de mon dossier sinistre.

Je tenais effectivement à émettre un commentaire très favorable car je suis énormément aidé par M. Hérail Cédric qui est l'expert en charge de mon dossier( très compliqué en fait). Tout n'est pas terminé, mais je tiens déjà à souligner le professionnalisme de cette personne qui en plus de son travail tient compte de de mes problèmes et m'accompagne sur ce dossier sans la moindre faille. Je ne peux que vous souhaiter de tomber sur cette personne s'il vous arrive malheureusement un sinistre, il est très bon conseillé, écoutez le. Croyez le, il y a encore des personnes qui ont une véritable vocation. Je remercie donc M. Cédric Hérail pour sa patience et sa persévérance. Je ne peux que lui faire une bonne publicité. Cordialement. Christophe Vidal.

Lamentable, l'expert se trompe dans sa mission, il fait un rapport sur l'extérieur du véhicule alors qu'il devait le faire sur l'intérieur...

Je tiens à témoigner du comportement inadmissible et scandaleux d'un certain expert du nom de KEO qui n'a pas la patience d'attendre 5 mn l'arrivé de 2 véhicules pour l'expertise un lundi matin à 8h07. On nous demande de laisser les véhicules toute la journée sans préciser l'heure. les véhicules doivent être la disposition de Monsieur l'expert qui est arrivé à 8H repartie 8h05. Le carrossier lui a téléphoné aussitôt il ne devait pas être à plus de 2 kms, il a refusé de faire demi tour. J'ai donc téléphoné chez BCA expertise, il m'a fallut 3/4 heure pour qu'une personne daigne décrocher!!!!!!!!!! De qui se moque ton, ou est le respect du client?

Ne réponds pas au téléphone.

En espérant que personnes n'est à faire à ce personnage incompétent qui vous pond des expertises exorbitantes avec des pieces fantômes a changer et passer a côté de problèmes qui même une vrai blonde est capable de voir le soucis en plus il se contredit dans ses explications et pour finir vous raccroche au nez !!!! Merci bca.....

Pas sérieux, très surpris par la méthodologie et l'expert (entretien par téléphone mobile, inaudible), aucune suite (pas d'écrits), à fuir!