BCA Expertise Nancy

Madame Leval est une professionnelle extrêmement compétente. Son sérieux, sa réactivité et sa réelle expertise font toute la différence. Elle sait parfaitement accompagner ses clients. Je recommande sans hésiter Madame Leval pour la qualité exceptionnelle de son travail.

Expertise sur notre véhicule accidenté avec Madame Leval, le dossier ne traine pas, lorsqu'on a une question on rappelé et on est tenu au courant de ce qui se passe directement par l'expert. Madame Leval est réactive et nous la remercions pour son professionnalisme !

Je remercie la personne que je viens d avoir au téléphone pour toutes les explications suite à mon sinistre. Personne très sympathique

L'expertise de la voiture a été rapide. La personne que j'ai eu au téléphone a été sympa, agréable, clair dans ses explications. J'ai eu le compte rendu par téléphone dans la matinée.😊 Merci

Voilà maintenant 45 jours que l'expert a vu mon véhicule et nous attendons toujours son rapport d'expertise. Le véhicule est immobilisé depuis. Malgré des dizaines de relances, de notre part, de la part de l'assurance et de son bureau, personne ne revient vers nous et nos relances restent sans réponse. C'est tout simplement inadmissible. Lorsque nous demandons à parler à un responsable, on nous dit que c'est impossible !!!

1 étoile car suite à un constat, l’expert a jugé bon de minimiser les choses à prendre en charge par mon assurance prétextant qu’il y’avait des dommages antérieures (chose que j’ai moi même écrit par honnêteté sur le constat), mais les dommages nouveaux causés par l’accident ont été ignorés par « l’expert ». Un manque d’honnêteté à mon sens et sentiment d’injustice qui me poussent à changer d’assurance pour une moins chère encore car je vois qu’on paie chaque mois et que finalement dès qu’ils peuvent économiser sur notre dos ils le font !

Ils méritent 0 étoile mais ça n’existe pas donc 1. Bca expertise = bande d’incapable! Ma voiture a été accidenté le 04/09/2025 pendant un sinistre non responsable et cette entreprise a été missionne pour le rapport d’expertise. Ces incapables ont transféré l’information à leur expert que le véhicule était dans un endroit différent de l’endroit réel et lui se rend là-bas mais il ne dit pas qu’il ne trouve pas la voiture et lache l’affaire. Je les relance et il me dise qu’ils ne sont pas au courant.. ça fait 2 semaines que le rapport est attendu et ils ne font que relancer leur expert…. À éviter et même fuir si possible….

Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Je me suis fais voler mon véhicule le 14 juillet (il a été retrouvé après une tentative d’incendie, intact), toutefois à ma grande surprise : ma boîte de vitesse est défectueuse depuis que je l’ai récupéré de la fourrière ou ma voiture était sous scellé, l’assurance me fait donc faire l’expertise et étonnement : l’expert ne note rien à ce sujet et me dit que c’est sûrement un problème lorsque le moteur est froid et ne prends pas la peine de noter le souci de boîte sur son compte rendu ! Bilan : je me retrouve à l’heure actuelle sans voiture et sans prise en charge de l’assurance alors que la boîte est morte (constaté par un garagiste suite à l’expertise) ! Un grand merci ☺️